มีผู้ใช้ Windows 10 หลายสิบคนที่รายงานว่าคอมพิวเตอร์ล่มหลังจากเสียบเข้ากับ Amazon Kindle

ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตครบรอบ 10 ปีของ Windows ที่เปิดตัวเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาและทำให้เกิด "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ที่น่าอับอายและการรีบูตบังคับเมื่อเชื่อมต่อกับ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดโดยผู้ใช้ Paperwhite และ Voyage ของ Amazon คือการล็อคและรีบูตเครื่องแล็ปท็อป Windows 10 ทันที แม้หลังจากผ่านการทดสอบเป็นเวลาหลายเดือนโดยโปรแกรมภายในของ Windows ปัญหายังคงอยู่และเป็นสาเหตุของปัญหาในอุปกรณ์จำนวนหนึ่ง ผู้ใช้จากฟอรัม Microsoft รายงานการรับ BSOD และรหัส QR หลังจากติดตั้ง Kindle เข้ากับพอร์ต USB2

ปัญหาที่แพร่หลายเกี่ยวกับ Kindle คือปัญหาที่เกิดจากการชาร์จ eBook reader บนพีซีด้วย Windows 10 Anniversary Update ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างไร แต่ประเมินจากจำนวนการร้องเรียนเราสามารถพูดได้ว่าผู้ชมจำนวนมากได้รับผลกระทบ ใหญ่พอที่ Microsoft จะพิจารณาแก้ไขปัญหานี้เป็นลำดับความสำคัญ บริษัท ได้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในแถลงการณ์เมื่อไม่นานมานี้โดยอ้างว่าพวกเขากำลังแก้ไขแพทช์อยู่ แต่ก็ยังไม่แน่ใจว่าจะปล่อยแพทช์นี้เมื่อใด

“ เราตระหนักถึงปัญหาของ Kindle Voyager และ Paperwhite e-Readers จำนวนน้อยที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดเมื่อเสียบเข้ากับอุปกรณ์ Windows 10 หลังจากติดตั้ง Anniversary Update ขณะนี้เรากำลังปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหานี้”

ในขณะที่ผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดกำลังเผชิญอยู่คือการโอน eBooks ไปยัง Windows PC ความผิดพลาดทันทีหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีที่ใช้ Windows ผ่าน USB เป็นปัญหาที่แพร่หลายสำหรับผู้อ่าน e เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา

ด้วยการออกแพตช์ครั้งต่อไปในวันที่ 12 กันยายนเราอาจจะหรืออาจจะไม่ได้รับการแก้ปัญหาที่เราหวัง แต่ในขณะเดียวกันหนอนหนังสือทั้งหมดที่คุณสามารถตรวจสอบแอพ eBook ที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ สำหรับแพลตฟอร์ม Windows