ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Windows 10 Anniversary Update กำลังแสดงเพียงหน้าจอสีน้ำเงินว่างเปล่าแทนที่จะเป็นภาพพื้นหลัง Spotlight ปกติ แม้ว่าจะไม่มีรูปภาพปรากฏขึ้นผู้ใช้จะได้รับผลลัพธ์ที่เหมือนกันและถูกถามว่าชอบรูปภาพหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปเช่นการปิดใช้งานและการเปิดใช้งานคุณสมบัติ Spotlight จะทำงานได้ในระยะเวลาที่ จำกัด เท่านั้น หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งหน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง แม้ว่านี่จะไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่ก็น่ารำคาญสำหรับผู้ใช้บางคนที่ต้องการเห็นภาพที่แตกต่างกันทุกครั้งที่พวกเขาล็อคหน้าจอ

ผู้ใช้กำลังบ่นว่าการอัปเดตฉลองครบรอบจะหยุดชะงัก

สปอตไลท์เสีย ฉันได้รับหน้าจอสีน้ำเงินว่างเปล่าโดยมีเอาท์พุทปกติถามว่าฉันชอบรูปภาพหรือไม่ถ้าฉันไปที่การตั้งค่าล็อคหน้าจอและเปลี่ยนเป็นตัวเลือกอื่น (รูปภาพของสไลด์โชว์) จากนั้นเปลี่ยนมันแล้วเริ่มทำงานอีกครั้งสองสามครั้ง. จากนั้นมันจะกลับไปเป็นสีน้ำเงินเปล่า

ตามรายงานของผู้ใช้ปัญหานี้ยังสามารถแสดงให้เห็นผ่านหน้าจอสีดำแทนคุณสมบัติเด่น ในขณะที่วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่ได้ให้คำอธิบายใด ๆ เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้ แต่ผู้ใช้เชื่อว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการใช้หน้าจอล็อคของ Cortana

วิธีแก้ไขปัญหา Spotlight ในการอัพเดทครบรอบ

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ

1. ไปที่ แผงควบคุม > ค้นหาและแก้ไขปัญหา
2. ไปที่ ระบบและความปลอดภัย > เรียกใช้งานบำรุงรักษา > คลิกที่ ถัดไป

3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

โซลูชันที่ 2 - ล้างโฟลเดอร์สินทรัพย์ใน File Explorer

1. ปิดการใช้งาน Windows Spotlight> ไปที่ C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

2. ล้างโฟลเดอร์สินทรัพย์ หน้าจอของคุณจะเป็นสีดำจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน Windows Spotlight อีกครั้ง

3. เปิดใช้งาน Windows Spotlight> ล็อคหน้าจอ รูปภาพ Windows Spotlight ควรจะสามารถมองเห็นได้ในขณะนี้