สาเหตุต่าง ๆ สามารถป้องกันแล็ปท็อปของคุณจากการเรียกเก็บเงินจากปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยไปจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงซึ่งต้องการการแทรกแซงของผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นเราจะไปสำรวจกรณีและอาการต่างๆที่นี่และให้ทางออกที่เหมาะสมแก่คุณ เพราะขึ้นอยู่กับอาการของคุณคุณสามารถระบุปัญหาและค้นหาวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นเรามาเริ่มกันเลย

วิธีแก้ปัญหาการชาร์จแล็ปท็อป

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

สิ่งแรกที่เราจะตรวจสอบคือการเชื่อมต่อระหว่างแล็ปท็อปของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จ มาเริ่มกันด้วยการตรวจสอบว่าคุณเสียบปลั๊กไว้ถูกต้องหรือเปล่ามันดูเหมือนเป็นทางออกที่ชัดเจนและไร้สาระ แต่ถ้ามีอะไรบางอย่างหลุดออกมาจากสายตาของคุณ เพราะถ้าคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ช่วย

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์ AC ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลแบบถอดได้ทั้งหมดอย่างถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าทุกอย่างโอเคกับช่องใส่แบตเตอรี่ของคุณหรือไม่ตรวจสอบว่าใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้องหรือไม่และหากทุกอย่างโอเคกับจุดติดต่อแบตเตอรี่และแล็ปท็อป

หากทุกอย่างโอเคกับการเชื่อมต่อแบตเตอรี่คุณควร 'สำรวจ' ตัวเชื่อมต่อพลังงานของคุณอีกเล็กน้อย ตรวจสอบว่าขั้วต่อสายไฟของคุณมีข้อผิดพลาดหรือการแตกหรือไม่โดยการเลื่อนนิ้วของคุณไปตามช่องเสียบ (ถอดปลั๊กก่อน) จากนั้นตรวจสอบปลายสำหรับการเชื่อมต่อที่ขาด ทีนี้ลองดูที่อะแดปเตอร์ AC ของคุณ คุณสังเกตเห็นอะไรผิดปกติเกี่ยวกับมันหรือไม่? ลองเสียบเข้ากับแล็ปท็อปเครื่องอื่นและดูว่าชาร์จได้ตามปกติหรือไม่หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จของคุณ

ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ

หากคุณ 'สแกน' การเชื่อมต่อสายไฟของคุณอย่างลึกซึ้งและทุกอย่างดูเหมือนจะโอเคบางทีปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือถอดแบตเตอรี่ออกทั้งหมดแล้วเสียบแล็ปท็อปของคุณ หากแล็ปท็อปทำงานอย่างถูกต้องแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่เสียหาย เช่นเดียวกับที่คุณทำกับอุปกรณ์ชาร์จคุณสามารถใส่แบตเตอรี่ลงในแล็ปท็อปเครื่องอื่นและดูว่ามีอะไรที่แตกต่างออกไป

โชคดีที่แบตเตอรี่และคอร์ดเป็นส่วนที่ถูกที่สุดและง่ายที่สุดในการทดแทนของแล็ปท็อป คอร์ดไม่ควรเกิน $ 10 ออนไลน์ในขณะที่สามารถซื้อแบตเตอรี่ได้ต่ำกว่า $ 100 คุณสามารถค้นหาสายเคเบิลที่เหมาะสมโดยค้นหาภายใต้รุ่นแล็ปท็อปของคุณในขณะที่แบตเตอรี่มักจะมีหมายเลขรุ่นของตัวเอง แต่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาแบตเตอรี่ก้อนเดียวกับที่คุณมีอยู่แล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณไม่ร้อนเกินไป

หากอุณหภูมิแล็ปท็อปของคุณสูงเกินไปอาจเกิดปัญหาในการชาร์จ ในกรณีแรกระบบของคุณจะปิดเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไปแบตเตอรี่และทำให้เกิดไฟไหม้ / ระเบิด และในกรณีอื่นอุณหภูมิสูงอาจติดเซ็นเซอร์เซ็นเซอร์ซึ่งจะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณทราบว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มหรือหายไปอย่างสมบูรณ์ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปรุ่นเก่าที่มีตัวระบายความร้อนและช่องระบายอากาศคุณภาพต่ำ ดังนั้นหากคุณสังเกตเห็นว่าแล็ปท็อปของคุณร้อนเกินไปอย่าพยายามเผาด้วยการชาร์จ แต่ให้ปิดเครื่องแล้วปล่อยให้เครื่องเย็นลง

ตรวจสอบตัวเลือกการใช้พลังงานและการตั้งค่าอื่น ๆ

ถึงตอนนี้เราได้กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดกับการชาร์จและหากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและยังคงประสบปัญหานี้มีโอกาสใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เราจะเริ่ม 'การตรวจสอบซอฟต์แวร์' ด้วยการตรวจสอบแผนการใช้พลังงานของคุณ ไปที่ค้นหาพิมพ์ตัวเลือกการใช้พลังงานและกด Enter ตรวจสอบทุกส่วนของหน้าต่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องหากคุณสังเกตเห็นว่าแผนการใช้พลังงานของคุณแตกต่างจากที่ควรเป็นให้ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับการป้องกันการเปลี่ยนแปลงแผนการใช้พลังงานอัตโนมัติ คุณควรตรวจสอบว่าทุกอย่างโอเคกับแบตเตอรี่ตัวเลือกการแสดงผลและการนอนหลับของคุณเช่นกัน หากคุณไม่แน่ใจว่าตัวเลือกใดที่ดีที่สุดสำหรับคุณอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดคือการกู้คืนโปรไฟล์พลังงานกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัพเกรดแล็ปท็อปของคุณเป็น Windows 10 เพราะบางทีคุณอาจยังไม่ได้รับไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้นจะไม่เป็นอันตรายหากคุณตรวจสอบว่าไดรเวอร์แบตเตอรี่ของคุณทันสมัย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ devicemanager และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาส่วน "แบตเตอรี่" และใช้จ่าย คุณควรเห็นสามรายการหนึ่งรายการสำหรับแบตเตอรี่หนึ่งรายการสำหรับอุปกรณ์ชาร์จและรายการหนึ่งอยู่ในรายการ“ แบตเตอรี่วิธีควบคุมมาตรฐาน Microsoft ACPI” (บางทีคุณอาจเห็นเพียงอุปกรณ์ชาร์จและวิธีควบคุมแบตเตอรี่มาตรฐาน Microsoft ACPI ขึ้นอยู่กับแล็ปท็อป)

   

3. คลิกขวาที่รายการใดรายการหนึ่งแล้วไปที่อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ รอตัวช่วยสร้างเพื่อค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่หากมีจะทำการติดตั้งลงในแล็ปท็อปของคุณโดยอัตโนมัติ

   

4. ทำสิ่งเดียวกันสำหรับรายการที่เหลือ
5. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณแล้วให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณแล้วลองชาร์จอีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ให้ถอนการติดตั้ง“ แบตเตอรี่วิธีการควบคุมมาตรฐานของ Microsoft ACPI” รีบูตและลองอีกครั้ง

โทรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณทำตามคำแนะนำของเราโดยสมบูรณ์และคุณยังไม่พบสาเหตุของปัญหาการเรียกเก็บเงินของคุณมันเป็นเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค แล็ปท็อปบางเครื่องที่ผลิตโดยผู้ผลิตบางรายมีปัญหาเป็นของตัวเองดังนั้นการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณอาจเป็นประโยชน์เพราะเขา / เธอเคยมีประสบการณ์แบบนี้มาก่อนในขณะที่เราสามารถให้โซลูชันสากลเท่านั้น

เรากำลังปิดคำแนะนำของเราด้วยสิ่งนี้เนื่องจากเราหวังว่าจะช่วยคุณแก้ปัญหาการชาร์จแล็ปท็อปของคุณ หากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใด ๆ เพียงแค่ไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: หน้าจอกะพริบบน Surface Book และ Surface Pro 4 ได้รับการแก้ไข