นอกเหนือจากตัวเลือกพลังงานมาตรฐานเรายังมีตัวเลือกปิดและรีสตาร์ทบนคอมพิวเตอร์ Windows และ Microsoft ก็จัดการทำลายมันสำหรับผู้ใช้บางคนที่อัพเกรดเป็น Windows 10 ผ่าน Windows 7 หรือ Windows 8

นอกจากนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่น ๆ จะพบปัญหาเดียวกันหลังจากการอัปเดตครั้งสำคัญ ทั้งสองไม่สามารถรีสตาร์ทพีซีเนื่องจากพีซีกำลังปิดตัวเองแทนที่จะรีบูต

เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่ค่อนข้างแปลกประหลาดนี้และมอบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมให้คุณ

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Windows 10 ไม่รีสตาร์ท?

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
2. ลองใช้ Clean Boot และ SFC / DISM
3. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
4. ปิดใช้งาน Intel Management Engine
5. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและสแกนหา PUP
6. Rollback Windows อัปเดตหรือรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
7. ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน

เริ่มจากการพึ่งพาเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหา รายงานส่วนใหญ่แนะนำว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ Windows 10

การอัปเดตที่สำคัญทุกครั้งจะคล้ายกับการติดตั้งใหม่ในส่วนที่เกี่ยวกับไดรเวอร์และการเข้าไปยุ่งกับสิ่งเหล่านั้นจึงนำไปสู่ปัญหาใหญ่

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดลองปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาดำเนินไปและหากล้มเหลวเราสามารถย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปได้อย่างปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ในขั้นตอนง่ายๆ:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ขยาย Power Troubleshooter และคลิกที่ปุ่ม“ Run the Troubleshooter ”

   

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: แผนการใช้พลังงานของ Windows 10 หายไป

โซลูชันที่ 2 - ลองด้วย Clean Boot และ SFC / DISM

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 ผ่านการติดตั้ง Windows 7 เป็นเรื่องปกติที่แอปของบุคคลที่สามจะไม่สามารถทำคุณในภายหลังได้ ในบันทึกเดียวกันนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะเกิดความเสียหายกับไฟล์ระบบ

เพื่อระบุถึงความเป็นไปได้ครั้งแรกเราจะต้องการให้คุณเริ่มพีซีของคุณในโหมด Clean Boot (โดยไม่ต้องมีแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามใด ๆ ที่เริ่มต้นด้วยระบบ)

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ msconfig และเปิด การกำหนดค่าระบบ
2. ภายใต้แท็บบริการให้ทำเครื่องหมายในช่อง“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”
3. คลิก " ปิดใช้งานทั้งหมด " เพื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ใช้งานอยู่

   

4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยฟิสิคัล

และเพื่อแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับความเสียหายของระบบที่เป็นไปได้เราจะต้องให้คุณเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองตัวจาก Command Prompt ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ SFC และ DISM บน Windows 10:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ cmd คลิกขวาที่คลิกที่ Command Prompt แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter
3. หลังจากเสร็จสิ้นให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. รีบูทพีซีของคุณเมื่อทุกอย่างจบลง (ใช้เวลาสักครู่) ด้วยปุ่มทางกายภาพ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: Windows 10 เริ่มการทำงานแบบสุ่ม

โซลูชัน 3 - เริ่มระบบในเซฟโหมด

หากคลีนบูตและยูทิลิตีล้มเหลวให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์รองอุปกรณ์บางตัวแรกไม่ทำให้เกิดปัญหา บางรายงานระบุว่า Intel Management Engine (ทั่วไปในแล็ปท็อปหลายเครื่อง) เป็นสาเหตุของปัญหา

เมื่ออยู่ในเซฟโหมด Windows 10 ไม่ควรโหลดไดรเวอร์นี้ หากคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากเซฟโหมดเราขอแนะนำให้ตรวจสอบขั้นตอนต่อไปซึ่งจะอธิบายวิธีปิดการใช้งานบริการนี้

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยบน Windows 10

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ภายใต้การ เริ่มต้นขั้นสูง คลิก รีสตาร์ท ทันที

   

5. เลือก แก้ไข
6. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
7. คลิก เริ่มใหม่
8. เลือก เซฟโหมด หรือ เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย จากรายการ
9. ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณจากเซฟโหมด