Windows Firewall มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows และมีการป้องกันชั้นพิเศษอีกครั้งมัลแวร์และภัยคุกคามอื่น ๆ อย่างไรก็ตามบางครั้งโปรแกรมป้องกันนี้สามารถสร้างปัญหากับบริการ VoIP เช่น Skype

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Windows Firewall กำลังบล็อกแอปพลิเคชัน skype หรือฟังก์ชั่นบางอย่างของแอพในฟอรัม Microsoft Answers

ไฟร์วอลล์ของฉันบล็อกคุณสมบัติบางอย่างของ Skype ฉันต้องทำอะไรเพื่ออนุญาตให้เข้าถึงเพื่อให้ฉันสามารถใช้ Skype ได้

แก้ไขปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะอนุญาต Skype ผ่านไฟร์วอลล์บน Windows 10 ได้อย่างไร

1. เพิ่ม Skype ลงในรายการข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ firewall.cpl แล้วกด OK เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows Firewall
3. จากซ้ายคลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง จะเป็นการเปิด Windows Fender Firewall พร้อมหน้าต่าง Advanced Security
4. ในหน้าต่างใหม่เลือกตัวเลือก กฎขาเข้า
5. จากบานหน้าต่างด้านขวาคลิกตัวเลือก“ กฎใหม่ ”

   

6. ในตัวช่วยสร้างกฎขาเข้าให้เลือกตัวเลือก “ โปรแกรม” แล้วคลิก ถัดไป
7. เลือก “ เส้นทางโปรแกรมนี้:” แล้วคลิกปุ่ม เรียกดู

   

8. นำทางไปยังโฟลเดอร์การติดตั้ง Skye ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นควรมีลักษณะดังนี้: C:> ไฟล์โปรแกรม (x86)> Skype> โทรศัพท์
9. เลือกไฟล์ skype.exe และคลิก ถัดไป

   

10. ในหน้าถัดไปรักษาตัวเลือกทั้งหมดตามที่เป็นอยู่และคลิกที่เสร็จสิ้น
11. โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิ่ม Skype ลงในรายการยกเว้นได้เฉพาะเมื่อคุณติดตั้ง Skype classic หากคุณติดตั้ง Skype จาก Windows Store คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์. exe ที่ต้องการได้
12. ปิดหน้าต่าง Windows Defender Firewall และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน Skype ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

เรียนรู้ว่าโปรแกรมหรือพอร์ตที่ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ในคำแนะนำเฉพาะนี้

2. เปลี่ยนคุณสมบัติการรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
3. ในหน้าต่าง Services มองหา Network Awareness Properties
4. คลิกขวา ที่การรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย และเลือก คุณสมบัติ
5. สำหรับประเภทการเริ่มต้นให้เลือกเมนูแบบเลื่อนลงและตั้งเป็น " ล่าช้าอัตโนมัติ"
6. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

7. ปิดบริการและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Skype ของคุณได้หรือไม่
8. การเปลี่ยนคุณสมบัติการรับรู้ตำแหน่งเครือข่ายจะช่วยหากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ช้าระหว่างเซิร์ฟเวอร์ SQL เป็นต้น

3. ปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่น

1. หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้น เนื่องจากมีโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์จำนวนมากคุณต้องค้นหาการตั้งค่าที่เหมาะสมเพื่อเพิ่ม Skype ลงในรายการข้อยกเว้นโดยค้นหาโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณ
2. สำหรับผู้ใช้ Malwarebytes คุณสามารถค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมในแท็บการตั้งค่า

   

3. ไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่แท็บการ ยกเว้น
4. คลิกที่ เพิ่มการยกเว้น เลือก “ ยกเว้นแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ” และคลิก ถัดไป
5. จากนั้นเลือกแอปพลิเคชั่น Skype และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามความต้องการของคุณ