บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ (ProfSvc) เป็นบริการของ Microsoft ที่รับผิดชอบในการโหลดและยกเลิกการโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้

บางครั้ง ProfSvc อาจถูกปิดใช้งานหรือถูกบล็อก

ผลที่ตามมาคือผู้ใช้จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้แอปอาจมีปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้และส่วนประกอบบางอย่างที่ติดตั้งเพื่อรับการแจ้งเตือนเหตุการณ์โปรไฟล์จะไม่ได้รับจริง ผู้ใช้บางคนมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows 10

เราจะอธิบายวิธีการกำจัดปัญหานี้ให้คุณในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆเพื่อให้โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณกลับสู่สถานะการใช้งานปกติ

สถานการณ์เริ่มต้นและผลที่ตามมา

ใน Windows 10 บริการโปรไฟล์ผู้ใช้กำลังทำงานเป็น Local System เมื่อระบบปฏิบัติการเริ่มต้นขึ้น มันจะมีประโยชน์ที่ต้องจำไว้ว่า ProfSvc กำลังทำงานกับบริการที่แตกต่างกันในกระบวนการที่ใช้ร่วมกันของ svchost.exe

ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวในกระบวนการเริ่มต้นรายละเอียดจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ ในกรณีนี้ Windows 10 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าบริการ ProfSvc ไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์เฉพาะ

ในกรณีนี้แอพของคุณผู้จัดการผู้ใช้และผู้จัดการบัญชีพีซีที่ใช้ร่วมกัน (shpamsvc) อาจทำงานไม่ถูกต้องและการตรวจสอบความถูกต้องอาจถูกปฏิเสธ

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา ProfSvc

สาเหตุของ ProfSvc ที่หยุดทำงานปิดใช้งานหรือทำงานไม่ถูกต้องอาจเกี่ยวข้องกับ:

• Windows 10 ไม่สามารถโหลด ProfSvc ได้อย่างถูกต้อง
• การกระทำของไวรัสหรือมัลแวร์
• ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป

เราจะคำนึงถึงสามสถานการณ์นี้ การเข้าใจสาเหตุที่เกิดปัญหานี้ทำให้เราสามารถแก้ไขได้ สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา: ในระหว่างขั้นตอนการบูทขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานโปรแกรมเฉพาะหรือเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ฟังก์ชั่นเฉพาะของโปรแกรม

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ProfSvc

การดำเนินการแรกและเป็นธรรมชาติที่สุดคือการแก้ปัญหาด้วยการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีนี้คอมพิวเตอร์จะแสดงข้อความเตือนข้อผิดพลาดต่อไปนี้:“ Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ ProfSvc ”

ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมให้ตรวจสอบว่าแอพผู้จัดการผู้ใช้ตัวจัดการบัญชีพีซีที่ใช้ร่วมกัน (shpamsvc) และการตรวจสอบสิทธิ์ตามธรรมชาตินั้นได้รับการกำหนดค่าไว้อย่างดีแล้ว

โซลูชันที่ 1 - คืนค่าบริการ ProfSvc ดั้งเดิมจาก Windows 10

1. คลิกที่เริ่ม
2. พิมพ์ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างคำสั่ง:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • เริ่มต้น ProfSvc
4. กดปุ่มตกลง
5. ปิดหน้าต่างคำสั่ง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขโปรไฟล์ Chrome ที่เสียหายใน Windows 10

หมายเหตุ: บริการ ProfSvc ใช้ไฟล์ profsvc.dll ที่อยู่ในโฟลเดอร์% WinDir% \ system32 หากไฟล์มีการเปลี่ยนแปลงเสียหายหรือถูกลบคุณสามารถคืนค่าเวอร์ชันดั้งเดิมได้จากสื่อการติดตั้ง Windows 10

หากขั้นตอนนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองวิธีการแก้ไข 2 ที่แสดงด้านล่าง

โซลูชันที่ 2 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ความตั้งใจแรกที่คุณอาจมีคือการเปิดใช้งานโปรไฟล์ เพื่อจุดประสงค์นี้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้และเปลี่ยนบริการ ProfSvc เป็น เปิด จากนั้นเปิดโปรไฟล์เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

หากตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณเองใน Safe Mode เป็นไปไม่ได้เป็นไปได้ว่า ProfSvc ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้การแก้ปัญหาคือการเปิดใช้งานผู้ดูแลระบบในตัว คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่ปุ่มเปิดปิดบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้แล้วกด Shift + เริ่มใหม่เพื่อไปที่เซฟโหมด
2. คุณได้เข้าสู่เมนูการบูตการกู้คืนแล้ว ไปที่การ แก้ไขปัญหา
3. คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงและเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น

   

4. ตอนนี้มันสามารถเห็นรายการที่คุณสามารถเลือก Safe Mode พร้อมรับคำสั่ง

   

5. ประเภท: ผู้ดูแลระบบผู้ใช้สุทธิ / ใช้งาน: ใช่ และกด Enter
6. ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบในตัว
7. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
8. ตอนนี้เป็นไปได้ที่จะลบบัญชีผู้ใช้ที่เสียหายออกจากผู้ดูแลระบบในตัว
9. ล็อคหน้าจอของคุณกดปุ่ม Windows + L และลงชื่อเข้าใช้ที่บัญชีผู้ดูแลระบบ
10. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
11. ตอนนี้คุณสามารถปิดการใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวได้โดยพิมพ์: ผู้ดูแลระบบเน็ตเวิร์กผู้ใช้ / เปิดใช้งาน: ไม่มี ในพรอมต์คำสั่ง (Admin)

12 ขั้นตอนแรกจะช่วยให้คุณพร้อมที่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ตอนนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนสุดท้ายเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่:

1. คลิกที่ Start และพิมพ์ command prompt (Admin)
2. พิมพ์ ผู้ใช้ net รหัสผ่าน NewAccount / เพิ่ม และคลิก Enter
3. พิมพ์ net localgroup Administrators NewAccount / เพิ่ม และคลิก Enter
4. ออกจากระบบและเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณได้เปิดใช้งานผู้ดูแลระบบในตัวและสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากผู้ใช้ที่เสียหายไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข

การทำตามหนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง