5 โซลูชั่นเพื่อแก้ไข Skype หากยังคงปิด

1. รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Skype
2. ติดตั้ง Media Feature Pack
3. ตรวจสอบว่า Skype ทันสมัยหรือไม่
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
5. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง

ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับ Skype แอปพลิเคชั่นนี้ใช้งานโดยบุคคลและธุรกิจนับล้านในการโทรผ่านวิดีโอและโทรฟรีส่งข้อความด่วนและแชร์ไฟล์

Skype สามารถใช้กับคอมพิวเตอร์โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ มันฟรีให้ดาวน์โหลดและใช้งานง่ายมาก แต่ก็เหมือนกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ แน่นอนว่ามันมีทั้งอัพและดาวน์

หากคุณใช้ Skype บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่รัน Windows 10 และแอปพลิเคชันยังคงปิดอยู่ให้ดูที่วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่างและหวังว่าในตอนท้ายปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

การแก้ไข: Skype ปิดทันทีหลังจากเปิด

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ต Skype

คุณสมบัติรีเซ็ตจะลบข้อมูลทั้งหมดของแอปและรีสตาร์ทแอปพลิเคชันหากการทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Skype ใน Windows 10 เป็นกระบวนการที่ง่ายมากดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อไปที่ การตั้งค่า Windows
2. คลิกที่ แอพ และค้นหา Skype ในรายการ แอพและคุณสมบัติ

   

3. หันไปใช้มุมมองที่ขยายเพิ่มเติมโดยคลิกที่แอป Skype

   

4. คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง แล้วคลิกที่ปุ่ม รีเซ็ต

   

หมายเหตุ: เมื่อคุณรีเซ็ตแอปพลิเคชั่น Skype คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในแอพ ดังนั้นคำแนะนำของเราคือให้คุณสำรองข้อมูลที่มีประโยชน์ของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

• เราได้เขียนเกี่ยวกับปัญหา Skype อย่างกว้างขวางมาก่อน คั่นหน้านี้ในกรณีที่คุณต้องการในภายหลัง

โซลูชันที่ 2: ติดตั้งชุดคุณลักษณะสื่อ

Media pack นี้มีไว้เพื่อป้องกันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสื่อดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้หรือไม่:

1. นำทางไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และไปที่หน้าเพื่อค้นหาส่วนข้อมูลการดาวน์โหลด คุณจะพบสองตัวเลือกสำหรับโปรเซสเซอร์ 32 บิต (x86) และหนึ่งในโปรเซสเซอร์ 64 บิต (x64)

   

   

2. ดาวน์โหลดไฟล์ที่เกี่ยวข้องแล้วเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่ทราบว่าจะเลือกตัวเลือกใดตัวประมวลผล 32 บิต (x86) หรือตัวประมวลผล 64 บิต (x64) จากนั้น:

1. พิมพ์ file explorer ในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ
2. ค้นหาโฟลเดอร์ PC นี้ แล้วเลือก คุณสมบัติ
3. ในแท็บ คุณสมบัติทั่วไป คุณจะเห็นข้อมูลระบบ
4. ตรวจสอบภายใต้ ประเภทระบบ เพื่อดูซีพียูรุ่นที่คุณมี

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบว่า Skype ทันสมัยหรือไม่

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการและติดตั้งด้วยตนเอง:

1. ลงชื่อเข้า ใช้ Skype
2. ในแถบเมนูคลิกที่ Help จากนั้นไปที่ Check for Updates
3. หากมีการอัปเดตคุณจะถูกขอให้ดาวน์โหลด
4. คลิกที่ ดาวน์โหลด

Skype ยังสามารถติดตั้งการอัพเดทอัตโนมัติ เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่:

1. ลงชื่อเข้า ใช้ Skype แล้วไปที่ เครื่องมือ ในแถบเมนู
2. คลิกที่ ตัวเลือก และเลือก อัพเดตอัตโนมัติ ภายใต้แท็บ ขั้นสูง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด การอัพเดตอัตโนมัติ แล้ว

• ยังไม่สามารถอัพเดท Skype? คู่มือนี้จะช่วยคุณออก

โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ในการทำเช่นนั้น:

1. ในกล่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณให้พิมพ์ แก้ไขปัญหา
2. เลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกตัว แก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

   

3. คลิกที่ เรียกใช้ ปุ่มตัว แก้ไขปัญหา และทำตามคำแนะนำ

ในกรณีที่ตัวแก้ไขปัญหาไม่พร้อมใช้งานคุณสามารถใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไข

โซลูชันที่ 5: ติดตั้ง Skype ใหม่

หากวิธีการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือพยายามติดตั้งแอป Skype ใหม่โดยสมบูรณ์:

1. เปิด แผงควบคุม แล้วเลือก ดูตาม: หมวดหมู่ ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วน โปรแกรม

   

3. ค้นหา Skype และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
5. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ดาวน์โหลด โปรแกรมอีกครั้งจากอินเทอร์เน็ต

สรุปทั้งหมดเราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์และตอนนี้ Skype ใช้งานได้ตามปกติ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันอื่นใดที่คุณคิดว่ามีประโยชน์

อ่านเพิ่มเติม:

• Full Fix: วิดีโอ Skype ล่าช้าหลังเสียงใน Windows 10, 8.1, 7
• แก้ไขแล้ว: Skype จะไม่ส่งเสียงสัญญาณเมื่อมีสายเรียกเข้า
• แก้ไขข้อผิดพลาด Skype: บัญชีที่ระบุมีอยู่แล้ว
• การแก้ไข: Skype จะไม่ให้ฉันพิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน