สำหรับผู้ที่คุณประสบปัญหาการซิงค์ใน Dropbox ของคุณเราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือนี้อย่างอดทน เราจะแสดงสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ไฟล์ Dropbox ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

แม้ว่า Dropbox จะให้บริการแบ่งปันไฟล์ที่แสนวิเศษ แต่บางครั้งแพลตฟอร์มอาจไม่สามารถซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ มาดูการตรวจสอบพื้นฐานก่อนที่จะ gonig ไปเป็นอันที่ซับซ้อนกว่านี้

Dropbox ของคุณเต็มแล้วและจะไม่ซิงค์อีกต่อไป

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบกระบวนการ Dropbox ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตอนนี้ยืนยันว่ากระบวนการ Dropbox ทำงานบนระบบของคุณ

ไปที่แถบงานคลิกที่ลูกศรขึ้นแล้วคุณจะพบไอคอน Dropbox

หากคุณไม่พบกระบวนการ Dropbox ในทาสก์บาร์ทำต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบตัวจัดการงานใน Windows เพื่อค้นหากระบวนการ Dropbox
2. คลิกขวาที่แถบงาน Windows จากนั้นเลือกตัวจัดการงาน

   

3. บนเมนูตัวจัดการงานค้นหากระบวนการดรอปบ็อกซ์ในรายการ
4. หากคุณพบกระบวนการ Dropbox ให้เลือกจากนั้นคลิกขวาและคลิกสุดท้ายที่งานสิ้นสุด
5. หลังจากสิ้นสุดภารกิจให้รีสตาร์ทโดยใช้ไอคอนเดสก์ท็อปหรือรายการเมนู

โปรดทราบว่ากระบวนการ Dropbox อาจถูกขัดจังหวะดังนั้นการเริ่มต้นใหม่จึงควรระมัดระวัง

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบไฟล์ที่มีปัญหา

ไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์แม้ว่า Dropbox จะไม่สนใจไฟล์ที่จัดการ

1. เลื่อนหรือวางเมาส์เหนือไอคอนดรอปบ็อกซ์เพื่อยืนยันสถานะการซิงค์ มันควรจะแสดงการซิงค์ 100% หรือเพียงแค่ข้อผิดพลาด
2. ยืนยันว่าไฟล์ที่คุณกำลังอัปโหลดไม่ได้เปิดอยู่ในระบบของคุณ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ไม่มีตัวอักษรพิเศษใด ๆ เช่น“” เป็นต้น
4. ยืนยันว่าไฟล์สามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชั่นอื่นหลังจากที่คุณยืนยันให้ปิดไฟล์
5. ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Dropbox และลองคัดลอกไฟล์เวอร์ชั่นใหม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการซิงค์ที่เลือก

นี่เป็นคุณสมบัติใน Dropbox ที่ให้คุณเลือกประเภทไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล คุณลักษณะนี้สามารถมองข้ามหรือเปิดใช้งานได้ง่ายโดยที่คุณไม่ทราบ

ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือ:

1. ในทาสก์บาร์ของ Windows คลิกขวาที่ไอคอน Dropbox
2. ทำการเลือกบนการตั้งค่าแล้วขั้นสูง
3. ทำเครื่องหมายซิงค์ที่เลือก

   

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมาย

โซลูชันที่ 4: แคช Dropbox ว่างเปล่า

ในบางครั้งแคช Dropbox จะเต็มหรือไม่สามารถอ่านได้ นี่อาจทำให้ไฟล์ไม่ซิงค์ แคชสามารถล้างได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที

1. เปิดโฟลเดอร์ Dropbox
2. ค้นหา. dropbox.cache ในโฟลเดอร์

   

3. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์แคชและลบ
4. เพื่อยืนยันว่ามันถูกลบไปแล้วคุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำได้

ยังคงประสบปัญหาการซิงค์ Dropbox หรือไม่ ผ่านรายการตรวจสอบด่วนนี้:

• ไฟล์ของคุณอยู่ในโฟลเดอร์แชร์หรือไม่?

บางทีไฟล์ที่ไม่ซิงค์อาจอยู่ในโฟลเดอร์แชร์ มีสองเหตุผลที่สำคัญสำหรับสิ่งนี้: คุณไม่ได้เป็นสมาชิกของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันนั้นอีกต่อไปหรือมีไฟล์เวอร์ชันอื่นในโฟลเดอร์

• ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Dropbox เดียวกันบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

โปรดทราบว่าการซิงค์สามารถทำงานได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Dropbox เดียวกันในทุกอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อยืนยันสิ่งนี้:

1. คลิกที่ไอคอน Dropbox บนแถบเมนูไปที่การตั้งค่าและสุดท้ายคลิกที่บัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูล
2. บนเว็บไซต์ Dropbox คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบน
3. ตรวจสอบว่าที่อยู่เดียวกันถ้าไม่แก้ไขที่อยู่ หรือออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง

• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อซิงโครไนซ์หรือไม่

โปรดทราบว่าหากคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์เหลือน้อยไฟล์จะไม่ซิงค์กับ Dropbox ตรวจสอบพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์มีพื้นที่ไม่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์หมายความว่าคุณต้องเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อให้ Dropbox ซิงค์

คุณไปได้แล้วไฟล์ Dropbox ของคุณควรซิงค์ตอนนี้ ในกรณีที่คุณมีวิธีอื่นใดในการแก้ไขปัญหานี้โปรดระบุไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง