SharePoint คือระบบจัดการเอกสารและจัดเก็บข้อมูลบนเว็บที่ทำงานร่วมกับ Microsoft Office อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ในขณะที่ใช้บริการ รายงานข้อผิดพลาด ขออภัยเรามีปัญหาในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้การควบคุมตัวเลือกผู้ใช้ป้อนชื่อผู้ใช้หรือเพิ่มผู้ใช้ใหม่

คุณติดอยู่กับข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์บน SharePoint ได้หรือไม่ แก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต IIS ด้วยการรีเซ็ตบริการอินเทอร์เน็ตคุณจะสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Windows และแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถทำได้ให้ติดตั้งและเปิดใช้งานการเปิดใช้งาน

ตรวจสอบคำอธิบายอย่างละเอียดทีละขั้นตอนด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรขออภัยเราประสบปัญหาในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์บน SharePoint

1. ทำการตั้งค่า IIS ใหม่
2. ติดตั้งและเปิดใช้งานการเปิดใช้งาน

1. ทำการรีเซ็ต IIS

IIS (Internet Information Service) สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Windows เป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ยืดหยุ่นปลอดภัยและจัดการได้สำหรับการโฮสต์เนื้อหาของคุณบนเว็บ บางครั้งเว็บเซิร์ฟเวอร์อาจทำงานผิดพลาดส่งผลให้ ขออภัยเราประสบปัญหาในการเข้าถึง ข้อผิดพลาดของ เซิร์ฟเวอร์

การรีเซ็ตบริการ IIS สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยเซิร์ฟเวอร์ Windows ของคุณ นี่คือวิธีที่จะทำ

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ cmd
2. คลิกขวาที่ " Command Prompt " และเลือก " Run as administrator"
3. ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

   iisreset

   

4. คุณควรเห็นข้อความ“ ฉัน เริ่มบริการอินเทอร์เน็ตสำเร็จแล้ว ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ตอนนี้ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ Windows และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตบริการ ISS

2. ติดตั้งและเปิดใช้งานการเปิดใช้งาน

ตอนนี้อาจเป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับหลาย ๆ คน แต่เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ติดตั้ง HTTP Activation ไว้สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Windows ของคุณ มันเป็นองค์ประกอบสำคัญของ. NET Framework และหากไม่ได้ติดตั้งจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Windows

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการเปิดใช้งาน HTTP สำหรับทั้ง. NET 3.5 และ. NET 4.5 นี่คือวิธีที่จะทำ

1. เรียกใช้ Windows Server Manager
2. จากนาฬิกาแดชบอร์ดบน จัดการ และเลือก“ เพิ่มหรือลบผู้ใช้ ”
3. ในตัวช่วยเพิ่มบทบาทและคุณสมบัติคลิกที่ ถัดไป
4. คลิก ถัดไป และไปที่แท็บ บทบาทเซิร์ฟเวอร์
5. ในแท็บ บทบาทเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก“ การเปิดใช้งาน HTTP (ติดตั้ง) ” ภายใต้“ การสนับสนุนบริการเปิดใช้งานกระบวนการ Windows ”

   

6. คลิก ถัดไป เพื่อไปที่แท็บ คุณสมบัติ
7. ในแท็บคุณสมบัติภายใต้ คุณสมบัติ NET Framework 3.5 (ติดตั้ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง“ การเปิดใช้งาน ”

   

8. จากนั้นภายใต้“ WCF Services ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง “ การเปิดใช้งาน HTTP (ติดตั้ง)”
9. คลิก ถัดไป และปิดตัวช่วยสร้าง

ก่อนที่จะพยายามเพิ่มผู้ใช้หรือใช้ตัวใช้เลือกคนให้ทำการรีเซ็ตบริการ IIS อีกครั้ง มีการให้คำแนะนำในการรีเซ็ต IIS ในแนวทางแก้ไขปัญหาแรก

หากคุณไม่พบการเปิดใช้งาน HTTP (ติดตั้ง) ให้ดำเนินการติดตั้งการเปิดใช้งาน HTTP บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณและทำซ้ำขั้นตอน