หลายคนใช้บริการคลาวด์เพื่อจัดเก็บไฟล์สำคัญของพวกเขาและหนึ่งในบริการเหล่านั้นคือ WD My Cloud แม้ว่า WD My Cloud เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Windows 10 บางรายมีปัญหากับมัน

ตามที่ผู้ใช้ WD My Cloud เคยใช้งานได้ดีบน Windows 7 แต่หลังจากอัพเกรดเป็น Windows 10 ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาบางอย่าง

วันนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้ หากคุณมีปัญหากับ WD My Cloud คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ฉันจะแก้ไขปัญหา WD My Cloud ใน Windows 10 ได้อย่างไร

1. เพิ่ม My Cloud ไปยังรายการข้อมูลรับรอง
2. ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี
3. เปลี่ยนการตั้งค่า Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)
4. ทำการรีเซ็ตเครือข่าย

โซลูชันที่ 1 - เพิ่ม My Cloud ไปยังรายการข้อมูลรับรอง

1. เปิด แผงควบคุม> บัญชีผู้ใช้ และไปที่ ผู้จัดการข้อมูลประจำตัว

   

2. ถัดไปเลือก ข้อมูลรับรอง Windows และคลิกที่ เพิ่มข้อมูลรับรอง Windows

   

3. ในฟิลด์ที่ อยู่อินเทอร์เน็ต ป้อน ชื่ออุปกรณ์ My Cloud ของ คุณ

   

4. ในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ ป้อนชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้ในการเข้าถึง My Cloud
5. ในฟิลด์ รหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. หลังจากที่คุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าถึง My Cloud อีกครั้ง

เราต้องพูดถึงว่าผู้ใช้บางคนไม่แนะนำให้ใช้ PIN ดังนั้นแทนที่จะใช้ PIN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มลบและแก้ไขไฟล์ใน Windows Credential Manager

โซลูชันที่ 2 - ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี

หากการเพิ่ม WD My Cloud ไปยังรายการข้อมูลรับรองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองปรับแต่งรีจิสตรีได้ง่ายๆ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหารีจิสทรีนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. การใช้ Registry Editor อาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณเสียหายหากทำไม่ถูกต้องดังนั้นหากคุณกำลังใช้งานอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างระมัดระวัง
2. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี คุณสามารถเปิดได้โดยกด Windows Key + R แล้วพิมพ์ regedit
3. เมื่อ Registry Editor เปิดขึ้นนำทางไปที่:
   • HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstation

     

4. ถัดไปทางด้านขวาคุณต้องสร้าง DWORD ใหม่ชื่อ AllowInsecureGuestAuth

   

5. แก้ไข AllowInsecureGuestAuth DWORD ที่คุณเพิ่งสร้างและตั้งค่าใหม่เป็น 1
6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเริ่มต้นใหม่

• อ่านเพิ่มเติม: ไม่สามารถเข้าถึงตัวแก้ไขรีจิสทรีใน Windows 10

โซลูชันที่ 3 - เปลี่ยนการตั้งค่า Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)

หากการแชร์ของคุณไม่ปรากฏเหมือนที่เคยทำใน Windows 10 คุณอาจต้องลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด แผงควบคุม
2. ในแผงควบคุมไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน
3. ในศูนย์เครือข่ายและการแชร์ไปที่ เปลี่ยน การตั้งค่าอแด็ปเตอร์

   

4. ค้นหาอะแดปเตอร์ที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ
5. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิก Properties

   

6. เมื่อหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นไปที่ Advanced> WINS

   

7. คลิกที่ เปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP / IP แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ

โซลูชันที่ 4 - ทำการรีเซ็ตเครือข่าย

นี่คือการแก้ไขที่ค่อนข้างง่ายและรวดเร็วซึ่งมีผลสำเร็จมากมายสำหรับผู้ใช้หลายคน หากต้องการลองด้วยตัวเองทำตามขั้นตอน:

1. กด Windows Key + I
2. การตั้งค่า Windows ควรปรากฏขึ้น เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

   

3. ในแผงด้านซ้ายเลือก สถานะ
4. ที่ด้านล่างตัวเลือกสุดท้ายควรจะเป็นการ รีเซ็ตเครือข่าย คลิกที่มันแล้วยืนยันด้วย รีเซ็ตทันที

   

เกี่ยวกับมัน. เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณกับ WD My Cloud บน Windows 10

หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือหากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ปัญหาให้ไปที่หัวข้อความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายนปี 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม