Windows 10 KB40387821 เป็นการอัปเดตสะสมอย่างลึกลับที่ทำลายความเสียหายบนคอมพิวเตอร์โดยที่ผู้ใช้รายงานแอปและโปรแกรมทั้งหมดที่ถูกลบยกเว้น Windows Defender และถึงแม้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะยังคงพร้อมใช้งาน แต่จะไม่อัปเดต

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้หนึ่งอธิบายถึงปัญหานี้ในฟอรัมของ Microsoft:

Windows 10 Home ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1703 ในวันที่ 17 กันยายน มันลบโปรแกรมทั้งหมดของฉันยกเว้น Windows Defender แต่ตอนนี้ Defender จะสแกน แต่จะไม่อัปเดตทั้งโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง คำจำกัดความใหม่เกิดขึ้นเมื่อ 6 วันก่อน ข้อผิดพลาด Ox80004004 มันบอกว่า“ การเชื่อมต่อล้มเหลว” แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันใช้ได้ ไม่มีการติดตั้งการป้องกันไวรัสอื่น ๆ ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

KB40387821 มาจากไหน

น่าแปลกที่ KB40387821 ไม่ได้อยู่ในรายการ Update ของ Microsoft หน้าประวัติการอัปเดต Windows 10 ไม่ได้พูดถึงอะไรเลย อย่างไรก็ตามผู้ใช้รายงานว่า Microsoft ปรับใช้การอัปเดตนี้เมื่อสัปดาห์ที่แล้วและน่าเสียดายที่มันมีปัญหาของตัวเอง

ตามที่ระบุไว้ข้างต้นผู้ใช้ Windows 10 ผู้สร้างอัปเดตผู้สร้างรายงานว่าการอัปเดตนี้จะกำจัดโปรแกรมทั้งหมดของตน ยิ่งไปกว่านั้นหลังจากที่ OS ติดตั้งการอัปเดตนี้ประวัติการอัปเดตของ Windows 10 จะไม่แสดงรายการอัพเดตที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้อีกต่อไป

ติดตั้ง Windows Update KB40387821 ติดตั้ง 9-18-17 และฉันทำโปรแกรมทั้งหมดของฉันหาย มันคือทั้งหมดที่ "สนุก" จาก "ฟังก์ชั่น" การอัปเดตเข้ายึดพีซีของฉัน ไม่มีโปรแกรมหรือการอัปเดตใด ๆ ที่ระบุไว้ก่อน 9-16-17

KB40387821 มีแนวโน้มที่จะมีการอัปเดตสะสมที่เกิดขึ้นเร็วเกินไป หากการอัปเดตนี้ทำให้พีซีเสียหายให้ลองถอนการติดตั้งแล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ทำการคืนค่าระบบหรือติดตั้ง Windows ใหม่

หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ หลังจากติดตั้ง KB40387821 โปรดบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง