Dell Venue 11 Pro เป็นแท็บเล็ต Windows 8 ที่น่าทึ่งและคุ้มค่าที่จะรวมอยู่ในรายการสินค้าที่คุณต้องการ แต่เมื่อไม่นานมานี้มีปัญหาบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้เกิด

ดังนั้นฉันเพิ่งได้รับสถานที่ vPro 11, 7130 ของฉันวันนี้ (และฉันรักมันมากจนถึงตอนนี้) แต่ฉันสังเกตว่าฉันพบปัญหาทางเทคนิคแล้ว ฉันพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน แต่ไม่มีประโยชน์ปัญหาของฉันคือแท็บเล็ตทั้งหมดค้างเป็นระยะเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับแหล่งพลังงาน บางครั้งหน้าจอก็เป็นสีดำ แต่ฉันรู้สึกได้ถึงการตอบรับแบบสัมผัสจากปุ่ม Windows บางครั้งบน 80% ของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสิ่งที่ดูเหมือนสนามดาว มันยากที่จะอธิบายและฉันสามารถลองถ่ายรูปมันในครั้งต่อไปที่มันเกิดขึ้น เมื่อเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้นมาจะเป็นการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วและปัญหาได้รับการแก้ไข แต่มันก็น่ารำคาญ

ปัญหาส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในวงกว้างเนื่องจากเป็นหนึ่งในเธรดที่ยาวที่สุดในฟอรัมการสนับสนุนของ Dell อย่างไรก็ตามการแก้ไขปัญหาการทำงานอย่างเป็นทางการยังไม่ได้เปิดตัวเนื่องจากมันเกิดขึ้นกับ WiFi และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Dell Venue 8 Pro

ผู้ใช้ Dell Venue 11 Pro ผิดหวังว่ายังไม่มีการแก้ไขปัญหาหน้าจอค้าง

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คนอื่นพูด:

ฉันยังมีปัญหาที่มันค้างเป็นระยะ หน้าจอไม่เปลี่ยนเพียงล็อคและไม่ตอบสนองจนกว่าฉันจะกดปุ่มเปิดและเปิดเครื่องใหม่ ในตัวอย่างหนึ่งฉันแตะลิงค์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันไม่สามารถปัดหรือย้ายลูกศรด้วยทัชแพดได้ (ฉันใช้ฝาปิดคีย์บอร์ดอ่อน) แต่เมื่อฉันเริ่มใหม่หน้าเว็บใหม่จะเปิดขึ้น นอกจากนี้ในขณะที่มันแช่แข็งปุ่ม windows ให้ฉันข้อเสนอแนะ สำหรับฉันดูเหมือนว่ามันเป็นหน้าจอที่ค้างไม่ใช่ระบบทั้งหมด

และเป็นหนึ่งในคำตอบล่าสุด

ฉันจัดรูปแบบและทำการติดตั้ง 8.1 ใหม่โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษทั้งหมดในนั้น ฉันต้องติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดจากเว็บไซต์ของ Dell อย่างไรก็ตามเรื่องนี้มันยังคงค้างเป็นระยะ ฉันมีแท่นวางแล็ปท็อปพร้อมแบตเตอรี่ในตัวพร้อมกับแท่นชาร์จแบบสแตนด์อโลน มันเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ฉันใช้ท่าเรือและเมื่อมันไม่ได้ใช้ท่าใด ๆ เลย ฉันติดตั้ง BIOS A05 ล่าสุดแล้ว

หัวข้ออย่างเป็นทางการได้ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่เดือนธันวาคม 2013 ดังนั้นทีม Dell มีเวลามากในการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งที่ใช้ได้ผลกับบางคนกำลังทำการอัพเดท BIOS ล่าสุด แต่จากรูปลักษณ์ของมันนี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมโยงกับวงจรที่ผิดปกติภายใต้หน้าจอสัมผัส หากเป็นกรณีนี้ลูกค้าควรมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนใหม่ แจ้งให้เราทราบโดยแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ