Microsoft ได้เปิดตัว Build Preview Technical Build 9926 เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเสียงในโครงสร้างนี้ และจากปัญหาด้านเสียงเราไม่ได้หมายถึงเสียงที่บิดเบี้ยวเราก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีเสียงอะไรเลย

เราพนันได้เลยว่าวิศวกรของไมโครซอฟท์ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้งานหลังจากได้มีการเปิดตัว Windows 10 มกราคมพรีวิวด้านเทคนิค น่าเสียดายสำหรับพวกเขามันไม่ใช่ข่าวดีทั้งหมด บ่นที่พบบ่อยที่สุดอย่างใดอย่างหนึ่งคือเกี่ยวกับการขาดเสียงบนคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้สร้าง 9926

“ คอมพิวเตอร์ของฉันเป็น Asus X200CA และเมื่อฉันเริ่มสร้างใหม่ฉันรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าฉันไม่มีเสียงเลย….

ถ้าฉันตรวจสอบไดรเวอร์ก็โอเคถ้าฉันดู volum controler ดูโอเค แต่ไม่มีเสียง

และไม่มีไมโครโฟนเพื่อ…มันแปลกมาก….

ฉันพยายามค้นหาไดรเวอร์อื่น” รายงานผู้ใช้รายหนึ่ง

ผู้ใช้รายอื่นยังยืนยันว่าปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องแปลก:

“ ฉันสามารถได้ยินเสียงหน้าต่างปกติ แต่ไม่มีอะไรเลยเมื่อฉันรัน youtube หรือลองเล่นเกมประเภทใดก็ได้ Ive ปิดการใช้งานไดรเวอร์จากตัวจัดการอุปกรณ์ถอนการติดตั้งและค้นหาไดรเวอร์ใหม่….nothing

Microsoft ไม่สามารถมอบวิธีแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ได้ แต่ดูเหมือนว่าการแทนที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถทำได้ เห็นได้ชัดว่า ไดรเวอร์ Conexant High Definition SmartAudio แก้ไขข้อผิดพลาดนี้

“ ฉันค้นหาชื่อไดรเวอร์ใด ๆ ใน google เล็กน้อย” Conexant High Definition SmartAudio”

และติดตั้งมันและปาฏิหาริย์เสียงก็มา….. ”

นอกจากนี้การ ใช้ตัวเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์นี้” จากตัวจัดการอุปกรณ์ก็ใช้งานได้เช่นกัน เป็นไปได้ว่าตัวอัปเดตไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องแม้ว่าจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ มันหาไม่เจอ

“ เข้าสู่ตัวจัดการอุปกรณ์และใช้ตัวเลือก“ อัพเดตไดรเวอร์นี้” และเลือกใช้ตัวเลือก“ ไฟล์ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” มันโหลดและเปลี่ยนแปลงบ้างจากนั้นเสียงก็เริ่มทำงานอย่างน่าอัศจรรย์จากลำโพง หลังจากรีบูตเสียงก็หายไปอีกครั้งดังนั้นจึงทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง (อัปเดตไดรเวอร์จากไฟล์บนคอมพิวเตอร์) และจนถึงตอนนี้การตั้งค่ายังคงอยู่ เสียงดี”

สิ่งที่แปลกมากคือปัญหานี้ได้รับการรายงานไปแล้วในงานสร้างก่อนหน้านี้และ Microsoft ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ บริษัท ได้รับทราบปัญหากลับมาในเดือนธันวาคม แต่ก็ยังคงอยู่ในการสร้างใหม่

“ ฉันเคยทำสิ่งนี้มาระยะหนึ่งแล้วฉันขอโทษที่ยังไม่ได้คิดออก อย่างน้อยเขาก็มีพฤติกรรมที่สอดคล้องกันจาก 9879 ถึง 9926 ขอบคุณ!” John W วิศวกรฝ่ายสนับสนุนโพสต์บนฟอรัมชุมชนของ บริษัท

ทีมวิศวกรของ Microsoft กำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาและสามารถแก้ไขได้ในไม่ช้า

อ่านเพิ่มเติม: ผู้ใช้พูดว่า Windows 10 Lags ใน Virtual Box After Build 9926