Windows Insiders หลายคนรายงานว่ามีการอัพเดทล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วทำให้คอมพิวเตอร์ใช้หน่วยความจำมากกว่าเดิม เป็นผลให้อินเทอร์เฟซของ Windows บางครั้งแฮงค์และหยุดชั่วคราว

ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายว่าก่อนที่เขาจะติดตั้งการอัปเดตเขามีหน่วยความจำว่าง 4 GB จากทั้งหมด 8 GB หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วหมายถึงบิลด์ภายในล่าสุดและการอัพเดตสะสม KB3197954 และ KB3199986 มีหน่วยความจำว่างเหลือเพียง 1.5 GB

แม้จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เช่นการบูทใหม่การสร้างบัญชีใหม่การรัน chkdsk SFC และ dism และถอนการติดตั้ง KB3197954 และกลับไปที่ 14393.321 เขาไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้

การอัปเดตล่าสุดที่ปล่อยออกมาในวันที่หรือประมาณ 10.20.16 ทำให้หน้าต่างใช้หน่วยความจำมากกว่าเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในระบบของฉัน ก่อนการอัปเดตฉันจะมีประมาณ 4 Gb's จาก 8 Gb ฟรี ตอนนี้ฉันมี 1.5 Gb ฟรีจาก 8 Gb และนี่เป็นสาเหตุทำให้ส่วนต่อประสานแฮงค์และหยุดชั่วคราวใน windows ฉันพยายามบูทใหม่และจำนวนหน่วยความจำว่างยังน้อยกว่าที่ควรจะเป็น ถอนการติดตั้ง KB3197954 และย้อนกลับไปที่ 14393.321 ซึ่งได้รับการติดตั้งหลังจากอัปเดตที่มีปัญหา แต่จำนวนหน่วยความจำที่ใช้ไม่ลดลง

หลังจากทำงานนักสืบเพิ่มเติมผู้ใช้ที่รายงานปัญหาได้รับการจัดการเพื่อระบุผู้กระทำผิด: Diskeeper 16 Pro บทบาทของเครื่องมือนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพของแล็ปท็อป Windows และเวิร์กสเตชัน อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาจากรายงานของผู้ใช้ล่าสุด Diskeeper 16 Pro ใช้หน่วยความจำทั้งหมดที่มีอยู่ทำให้การหยุดชั่วคราวของ UI และระบบปฏิบัติการล่าช้า

ฉันไปที่ Disk Keeper แล้วเปลี่ยนการจัดเรียงอัตโนมัติและคุณสมบัติอื่น ๆ (intelliwrite, การแคชอัจฉริยะ ฯลฯ) จากนั้นบอกให้เริ่มการดำเนินการด้วยตนเองบนทั้งสองไดรฟ์ของฉันและจากนั้นฉันก็หยุดกระบวนการนั้น ความคืบหน้า ในเวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีหน่วยความจำที่มีอยู่ของฉันเพิ่มขึ้นจาก 1.6 เป็น 5.1 Gb ฉันเปิดใช้งานคุณสมบัติตัวรักษาดิสก์และหน่วยความจำที่มีอยู่ของฉันก็ถูกใช้ไปเรื่อย ๆ

สิ่งที่น่าแปลกใจเกี่ยวกับกระทู้ในฟอรั่มนี้คือ 1K Insiders ดู เป็นไปได้ว่าไม่ใช่ทั้งหมดที่ใช้ Diskeeper 16 Pro ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาหน่วยความจำที่ขาดหายไปซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยอื่น

หลังจากเผยแพร่บทความนี้ Condusiv Technologies ผู้ผลิต Diskeeper ติดต่อเราเพื่อกำหนดบันทึกให้ตรง บริษัท รับประกันว่า Diskeeper จะไม่แย่งหน่วยความจำกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่คุณใช้งานอยู่ นี่คือสิ่งที่ผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ EMEA ที่ Condusiv Technologies บอกกับเรา:

ประการแรก Diskeeper 16 DOES ใช้หน่วยความจำจำนวนมากในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับคุณสมบัติแคช RAM ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากต่อประสิทธิภาพของระบบ โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์จะใช้ข้อมูลครึ่งหนึ่งของสิ่งที่ Windows รายงานว่าเป็น "หน่วยความจำกายภาพที่มีอยู่" สำหรับแคชนี้

นี่คือจุดสำคัญแม้ว่า; แคชมีขนาดแบบไดนามิก หากการใช้หน่วยความจำโดยกระบวนการอื่นเพิ่มขึ้น Diskeeper จะย่อขนาดแคชและหน้ามือของหน่วยความจำกลับไปที่ Nonpaged Pool เพื่อไม่ให้แข่งขันกับหน่วยความจำด้วยกระบวนการอื่นใดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ยิ่งไปกว่านั้นมันจะปล่อยให้หน่วยความจำว่าง 1.5GB เสมอแม้ว่าขนาดแคชของ Diskeeper จะต้องลดลงเหลือศูนย์ก็ตาม

คุณเคยประสบปัญหาข้อบกพร่องด้านหน่วยความจำหลังจากติดตั้งอัพเดท Windows 10 ล่าสุดหรือไม่? บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง