เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ Microsoft Office 365 รายงานปัญหาแปลก ๆ ที่มีผลต่อ Outlook 2019 และเซิร์ฟเวอร์ Exchange ในสถานที่ ผู้ใช้คนหนึ่งได้สร้างเธรด Reddit เพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้

บริษัท ของฉันมีเซิร์ฟเวอร์ Exchange ในสถานที่และฉันมักจะส่งข้อความที่เข้ารหัสผ่านอุปกรณ์ Zix หลังจากติดตั้ง Office รอบล่าสุดอัปเดตลูกค้าของฉันคนหนึ่งสังเกตเห็นว่าอีเมลที่ควรได้รับการเข้ารหัสไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงดูและอีเมลมาจากที่อยู่เช่น [email protected] พร้อมชื่อของฉัน มันอยู่ในโฟลเดอร์ที่ฉันส่งใน Outlook แต่ไม่ใช่ใน OWA ฉันโกรธมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันยังใช้ตัวกรองจดหมายขยะสำหรับ บริษัท ประมาณ 40 แห่งและฉันเห็นจำนวนอีเมลที่มาจาก outlook.com เป็นจำนวนมาก ฉันไม่ชอบความคิดของ Microsoft ในการขโมยอีเมลที่ฉันส่งทั้งหมดและเรียกใช้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา

โดยทั่วไปปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ Exchange ในสถานที่ / โฮสต์

เห็นได้ชัดว่าปัญหาได้รับการแนะนำโดยการอัปเดตล่าสุดของ Office มีหลายคนที่รายงานปัญหาไปยัง Microsoft แต่ บริษัท ยังไม่ได้แก้ไข

ใช่. ฉันพบสิ่งนี้เมื่อปีที่แล้วและรายงานไปยัง Microsoft และ TAM ของเรา อีเมลและโทรศัพท์นับไม่ถ้วนโทรกลับไปกลับมาพร้อมการสนับสนุนไม่ไปไหน ในที่สุดฉันก็ออกจาก บริษัท ที่ฉันทำงานอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ฉันก็ยังสามารถตบตาส่งอีเมลออกเหมือน บริษัท นั้นได้

อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องร้ายแรงและ Microsoft ต้องทำอะไรบางอย่างกับมัน วันนี้ธุรกิจนับพันใช้ Outlook 2019 เพื่อการสื่อสาร หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขสถานการณ์นี้อาจทำให้ผู้ใช้ระดับองค์กรจำนวนมากตกอยู่ในภาวะเสี่ยง

วิธีแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสข้อความ Outlook 2019

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาที่คล้ายกันทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข

1. หากโปรแกรม Outlook ของคุณเปิดอยู่แล้วให้ปิด
2. ตอนนี้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ regedit เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

   

3. หน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรีหนึ่งหน้าต่างเปิดขึ้นนำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \

   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover

4. สุดท้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและสร้าง DWORD ใหม่ที่ชื่อว่า“ ExcludeExplicitO365Endpoint”

   

5. ดับเบิลคลิกที่“ ExcludeExplicitO365Endpoint” เพื่อเปลี่ยนค่าเริ่มต้นเป็น 1

รีบูตระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ ทำซ้ำกระบวนการเดียวกันหากคุณพบปัญหาดังกล่าวอีกในอนาคตคุณประสบปัญหาคล้ายกันในระบบของคุณหรือไม่ คุณแก้ไขมันได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง