หนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่เราใช้อุปกรณ์ Windows 10 ของเราคือการโจมตีด้วยมัลแวร์ เทคนิคและกระบวนการที่เป็นอันตรายอื่น ๆ อาจเป็นอันตรายต่อการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณทำให้แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงไฟล์ส่วนบุคคลของคุณได้

ดังนั้นหากคุณตรวจจับมัลแวร์ใหม่หรือโทรจันอย่างใดอย่างหนึ่งค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับการลบไวรัสโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตามหากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่สามารถทำการลบได้สำเร็จและหาก Trojan ถูกถอนการติดตั้งเพียงบางส่วนบทความนี้อาจช่วยคุณได้

สาเหตุที่โปรแกรมต่อต้านมัลแวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถจัดการเพื่อลบโทรจันถาวรหรือภัยคุกคามอื่น ๆ ที่คล้ายกันทั้งหมดได้เนื่องจากมีฐานข้อมูลที่ จำกัด เครื่องมือความปลอดภัยแต่ละตัวมีฐานข้อมูลเฉพาะซึ่งมีการเพิ่มกระบวนการที่เป็นอันตรายต่างๆ ดังนั้นเมื่อทำการสแกนตามฐานข้อมูลนี้และอัลกอริทึมเฉพาะอื่น ๆ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจะตรวจจับไฟล์ที่ติดไวรัสจากระบบ Windows 10 ของคุณ หากฐานข้อมูลนี้ไม่ได้รับการปรับปรุงหรือกำหนดค่าอย่างเหมาะสมโทรจันบางตัวอาจไม่ถูกลบทั้งหมด และนั่นคือเวลาที่คุณจะสังเกตเห็นว่าทุกสิ่งที่คุณทำนั้นไร้ประโยชน์

คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ดำเนินการสแกนในเชิงลึกในระบบของคุณ โดยปกติเครื่องมือเหล่านี้สามารถลบมัลแวร์ได้ดี

อย่างไรก็ตามไม่ต้องกังวล มีเทคนิคเล็กน้อยที่เมื่อนำไปใช้แล้วการสแกนแบบเต็มและกระบวนการกำจัดมัลแวร์ก็จะเสร็จสมบูรณ์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

วิธีแก้ปัญหาความปลอดภัย 'ลบบางส่วน' โทรจัน

• เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
• ลบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโทรจัน
• เลือกโปรแกรมมัลแวร์ที่เหมาะสม
• เริ่มต้นการสแกนและลบมัลแวร์

ไปที่ Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย

สิ่งแรกที่ต้องทำคือเข้าถึง Safe Mode ใน Safe Mode แอปและกระบวนการทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากคุณไม่ปิดใช้งานไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์คุณอาจไม่สามารถลบออกได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปสำหรับการรีบูต Windows 10 ใน Safe Mode:

1. กดปุ่มแป้นพิมพ์ Win + R และในกล่องเรียกใช้ที่จะแสดงประเภท msconfig กด Enter ในตอนท้าย
2. จาก System Configuration ให้เลือกแท็บ Boot
3. คลิกที่ Safe Boot
4. จากด้านล่างเลือกเครือข่ายแล้วคลิกตกลงตามด้วยนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีที่ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่ายจะถูกเข้าถึงโดยอัตโนมัติ

ลบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโทรจัน

คุณต้องสแกนพีซีของคุณด้วยตนเองระหว่างแอพและกระบวนการที่ติดตั้งล่าสุด คุณอาจพบบางสิ่งที่ไม่ควรอยู่ที่นั่น หากเป็นเช่นนั้นให้ถอนการติดตั้งไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ด้วยตนเอง นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จ:

1. คลิกที่ไอคอน Cortana เพื่อเปิดใช้ฟิลด์ค้นหา
2. มีประเภท แอพและคุณสมบัติ และเลือกรายการแรกที่แสดง

   

3. เพียงแค่ดูระหว่างแอพที่ติดตั้งและเลือกที่จะลบซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับโทรจัน
4. คุณสามารถลบไฟล์ได้อย่างง่ายดาย - คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก 'ถอนการติดตั้ง'

คำแนะนำ: ไวรัสสามารถทำให้เบราว์เซอร์ของคุณติดเชื้อได้เช่นกัน ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณลบการติดเชื้อใด ๆ ที่เป็นไปได้ออกจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายอาจเข้าถึงได้แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ตัวอย่างเช่นสำหรับ Chrome คุณต้องเข้าถึงเครื่องมือ -> Extentions สำหรับ Firefox กด Shift + Ctrl + A; บน Microsoft Edge กด Alt + T -> Manage Add-ons -> แถบเครื่องมือ -> ส่วนขยาย

นอกจากนี้ความคิดที่ดีคือการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ ขอแนะนำให้ลบทางลัด Chrome, Firefox และ Microsoft Edge และสร้างขึ้นใหม่ก่อนที่จะเริ่มวิธีการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ

ในที่สุดจาก Task Manager คุณสามารถดูกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่แม้กระทั่งกระบวนการที่อยู่ในพื้นหลัง เลือก ' สิ้นสุดภารกิจ ' สำหรับแต่ละกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมมัลแวร์

เลือกโปรแกรมมัลแวร์ที่เหมาะสม

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยเริ่มต้นของ Windows 10 เท่านั้นคุณอาจไม่สามารถลบโทรจันทั้งหมดได้ คุณต้องเลือกโซลูชันป้องกันไวรัสที่ซับซ้อนและเป็นมืออาชีพที่สามารถให้การป้องกันโดยเฉพาะกับมัลแวร์และกระบวนการที่เป็นอันตรายที่พบบ่อยที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่ใช้บน Windows 10 ดูบทความนี้

แน่นอนว่าแอพรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดคือแอพที่จ่ายเงิน (เช่น Avast, Norton, Bitdefender หรือ Kaspersky) แต่คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์แจกฟรีเช่น Malwarebytes อย่างไรก็ตามเป้าหมายคือการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมที่สามารถสแกนทั้งระบบ Windows 10 และกิจกรรมเว็บเบราว์เซอร์

เพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณปลอดภัยในอนาคตให้ติดตั้งหนึ่งในเครื่องมือป้องกันไวรัสเหล่านี้เพื่อเรียกดู

เริ่มต้นการสแกนและลบมัลแวร์

สิ่งสำคัญคือการใช้การสแกนในเซฟโหมด มิฉะนั้นโทรจันอาจบล็อกคุณสมบัติด้านความปลอดภัยและแม้กระทั่งการสแกนจริง

เมื่ออยู่ใน Safe Mode และหลังจากลบไฟล์และแอพที่เป็นอันตรายออกด้วยตนเองให้เรียกใช้ซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ เลือกที่จะทำการสแกนแบบเต็มแม้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะตรวจจับไฟล์ที่ติดไวรัสในระหว่างการสแกนนี้

ในที่สุดคุณจะต้องเลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ เอาล่ะให้แน่ใจว่าคุณลบทุกอย่างออกจากบันทึกการสแกน และเมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

สรุปผลการวิจัย

เมื่อโทรจันกำลังสับสนกับระบบ Windows 10 ของคุณหรือเมื่อคุณประสบกับการติดเชื้อมัลแวร์อื่น ๆ คุณต้องหยุดกระบวนการติดเชื้อโดยเร็วที่สุด หลังจากนั้นโดยใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมคุณสามารถลบแม้แต่ไวรัสที่มีอยู่บ่อยที่สุด

หากคุณไม่สามารถจัดการเพื่อลบแอพและกระบวนการที่เป็นอันตรายบางอย่างออกให้เราเสนอความคิดเห็นด้านล่างเพื่อเสนอข้อมูลให้มากที่สุด เราจะพยายามค้นหาโซลูชั่นความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาของคุณ