บุคคลหลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับจุดบอดบนอุปกรณ์ Surface นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ขึ้นอยู่กับพื้นที่ผิวที่ได้รับผลกระทบ แต่เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้ให้คุณทันที

ฉันมี Surface Pro 4 ซึ่งมีจุดตายขนาดใหญ่ปรากฏขึ้นเมื่อสองสามวันก่อน แถบแนวตั้งที่ครอบคลุมหน้าจอประมาณ 20% ที่วิ่งจากบนลงล่างใกล้กับขอบด้านขวาทำให้ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่าเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและวิธีการแก้ไขจะได้รับการชื่นชม

วิธีแก้ไขจุดตายของหน้าจอสัมผัสบนอุปกรณ์ Surface

1. อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ

1. ดาวน์โหลด TweakBit Driver Updater และติดตั้ง
2. ให้แอปพลิเคชันสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
3. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

- รับ Tweakbit Driver Updater ทันที

2. ติดตั้งไดรเวอร์ Touch Screen ของคุณใหม่

1. ก่อนอื่นให้ไปที่ ช่องค้นหา จากนั้นพิมพ์ Device Manager
2. เลือก Device Manager จากผลการค้นหา
3. ขยายประเภท อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์

   

4. ตอนนี้คลิกขวาบน หน้าจอสัมผัส HID-Compliant แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

   

5. คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
6. หากคุณเห็นไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสสองตัวให้ลบทั้งคู่ออก
7. รีสตาร์ท Surface และจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของหน้าจอสัมผัสโดยอัตโนมัติ

3. ทำการปิดเครื่องสองปุ่ม

1. กด ปุ่ม Power ของอุปกรณ์ค้างไว้สักครู่
2. จากนั้นกดปุ่ม ระดับเสียง (+) และปุ่ม P ower พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาที อย่าปล่อยจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ปรากฏขึ้น
3. ตอนนี้ออกจาก Surface สักครู่
4. เปิดอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

4. ติดตั้งการอัปเดตระบบ

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณและไปที่การ ตั้งค่า
2. จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย

3. ตอนนี้คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และรอการอัปเดตที่จะติดตั้ง
4. ในที่สุดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่านี้ช่วยแก้ไขหน้าจอสัมผัสของคุณ

5. เรียกคืนพื้นผิว

1. ไปที่ เริ่ม และไปที่การ ตั้งค่า
2. ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย แล้วจึง กู้คืน
3. เลือกปุ่ม เริ่มต้น ในส่วน รีเซ็ตพีซี นี้
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากไดรฟ์ระบบของคุณดังนั้นควรสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

คุณไปได้แล้วนี่คือห้าโซลูชันที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาจุดบอดบน Windows 10 โปรดลองทั้งหมดและแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นที่วิธีแก้ปัญหาทำงานให้คุณ