หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Windows 10 คือแอพ แต่น่าเสียดายที่มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นกับแอพ Windows 10 ผู้ใช้รายงานว่า แอปนี้จะไม่ทำงานกับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ของอุปกรณ์ของคุณ และวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ

แต่ก่อนอื่นนี่คือปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงสิ่งเดียวกัน และใช่สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชั่นเดียวกัน:

• Xbox Play Anywhere แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ - ข้อผิดพลาดนี้มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดเกม Xbox Play Anywhere
• Windows Store แอพนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์นี้ - ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงว่าแอพนั้นเข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือระบบของคุณรับรู้ว่ามันเข้ากันไม่ได้ ในกรณีหลังนี้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
• แอปนี้ไม่สามารถรันบนเกมเก่าบนพีซีของคุณได้ - หากคุณพยายามเล่นเกมที่เก่ากว่าบนพีซี Windows ของคุณไม่สำเร็จลองดูที่บทความนี้
• Windows Store ไม่ทำงานบนอุปกรณ์นี้ - หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Store ให้ตรวจสอบบทความนี้

แอพนี้จะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

สารบัญ:

1. ลบไฟล์แคช Windows Update
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด
3. ค้นหาแอปพลิเคชันใน Windows Store
4. ติดตั้งแอพอีกครั้ง
5. รีเซ็ต Windows Store
6. รีเซ็ตแอพ
7. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอพ
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Application Application Identity กำลังทำงานอยู่
9. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ
10. ทำการสแกน SFC
11. เรียกใช้ DISM

โซลูชันที่ 1 - ลบไฟล์แคช Windows Update

ตามที่ผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากแคช Windows Update ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาที่แนะนำให้คุณลบทิ้ง นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้นกด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก Command Prompt (Admin)

   

2. เมื่อ พร้อมรับคำสั่ง เปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่ง net stop wuauserv แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ การรันคำสั่งนี้จะทำให้บริการ Windows Update ไม่ทำงาน ลด พรอมต์คำสั่ง
3. ตอนนี้ไปที่โฟลเดอร์ C: WindowsSoftwareDistributionDownload หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงคลิกแท็บ มุมมอง แล้วเลือกตัวเลือก รายการที่ซ่อนอยู่

   

4. เมื่อคุณเข้าสู่โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ให้ลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์
5. กลับไปที่ พร้อมท์คำสั่ง และป้อนคำสั่ง net start wuauserv เพื่อเริ่มบริการ Windows Update

อีกวิธีในการลบไฟล์แคช Windows Update คือการสร้างไฟล์แบตช์และเรียกใช้เพื่อล้างแคช Windows Update โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Notepad และวางรหัสต่อไปนี้:
   • หยุดสุทธิ
   • CD% Windir%
   • ซีดีซอฟต์แวร์แจก
   • ดาวน์โหลด DEL / F / S / Q
   • เริ่มต้นสุทธิ
2. คลิกที่ ไฟล์ แล้วเลือก บันทึกเป็น

   

3. ตั้งค่า Save as type เป็น All Files และป้อน remove.bat เป็น ชื่อไฟล์
4. คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

5. ตอนนี้คุณเพียงแค่ค้นหาไฟล์ remove.bat ที่คุณสร้างขึ้นคลิกขวาแล้วเลือก Run as administrator จากเมนู

• อ่านอีก: แก้ไข: ข้อผิดพลาดใน Windows Store 0x87AF0001

การใช้แบตช์ไฟล์เป็นวิธีที่เร็วกว่าและล้ำหน้ากว่า แต่ถ้าคุณไม่สะดวกในการใช้แบตช์ไฟล์คุณสามารถปิดการใช้งานบริการ Windows Update ด้วยตนเองและลบเนื้อหาออกจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด