หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE' ด้วย ' ระบบไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังดิสก์ไดรฟ์อื่น ' ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้เพื่อแก้ไข

ระบบไม่สามารถย้ายไฟล์: พื้นหลังข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด 'ระบบไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังดิสก์ไดรฟ์อื่น' หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด 0x80070011 หรือ 17 (0x11) เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ มีองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ก่อให้เกิดปัญหานี้:

• ไฟล์และโฟลเดอร์ที่เสียหายหรือเสียหาย
• ไฟล์ EXE, DLL หรือ SYS หายไป
• ลบค่ารีจิสตรี
• การติดเชื้อมัลแวร์
• รุ่นของซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ฯลฯ

วิธีแก้ไข 'ระบบไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังดิสก์ไดรฟ์อื่น' ข้อผิดพลาด

หรือที่รู้จักในชื่อ ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับปรุงกำลังติดตั้งลงในไดรฟ์เดียวกันกับที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด

มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาด ทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อตรวจจับมัลแวร์ใด ๆ ที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัว Windows Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสภายนอก

โซลูชันที่ 2 - ซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการซ่อมแซมรีจิสทรีของคุณคือใช้เครื่องมือเฉพาะเช่น CCleaner อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งตัวทำความสะอาดรีจิสทรีใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้อ่านบทความของเราเกี่ยวกับตัวทำความสะอาดรีจิสทรีที่ดีที่สุดที่จะใช้บนพีซี

คุณยังสามารถใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบความเสียหายของไฟล์ระบบ อย่างไรก็ตามยูทิลิตีนี้ใช้ได้เฉพาะใน Windows 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ cmd > คลิกขวาที่ Command Prompt> เลือก Run as Administrator

2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow

3. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดจะถูกแทนที่เมื่อรีบูต

โซลูชัน 3 - อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานการอัพเดท Windows OS ล่าสุดบนเครื่องของคุณ เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็วไมโครซอฟท์ได้เปิดตัวการปรับปรุง Windows อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของระบบและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

ไปที่ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ หากต้องการเข้าถึงส่วน Windows Update คุณสามารถพิมพ์“ update” ในช่องค้นหา วิธีนี้ใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น

หากคุณกำลังมองหาการอัปเดตเฉพาะไปที่เว็บไซต์แคตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft เพียงพิมพ์หมายเลข KB ของการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกด Enter จากนั้นคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด

โซลูชัน 4 - ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด

หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณลองถอนการติดตั้ง ไปที่เริ่ม> พิมพ์แผงควบคุม> เลือกโปรแกรมที่เพิ่งเพิ่มเข้าไป> คลิกถอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองติดตั้งการอัพเดทอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์

บน Windows 10 คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์โดยใช้ Command Prompt

เริ่มพร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์คำสั่ง chkdsk C: / f ตามด้วย Enter แทนที่ C ด้วยตัวอักษรของพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ของคุณ

บน Windows 7 ไปที่ฮาร์ดไดรฟ์> คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ> เลือกคุณสมบัติ> เครื่องมือ ใต้ส่วน 'การตรวจสอบข้อผิดพลาด' คลิกตรวจสอบ

โซลูชันที่ 6 - ล้างแฟ้มและโฟลเดอร์ชั่วคราวของคุณ

วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวคือการใช้ Disk Cleanup เมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์หรือท่องอินเทอร์เน็ตพีซีของคุณจะสะสมไฟล์ที่ไม่จำเป็นต่างๆ

ไฟล์ขยะที่เรียกว่าไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลต่อความเร็วในการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ทำให้แอปตอบสนองช้าและอาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE'

นี่คือวิธีการใช้ Disk Cleanup บน Windows 10:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์การล้างข้อมูลบนดิสก์> เปิดเครื่องมือ

2. เลือกดิสก์ที่คุณต้องการทำความสะอาด> เครื่องมือจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้มากเท่าใด

3. เลือก“ ล้างไฟล์ระบบ”

นี่คือวิธีการใช้ Disk Cleanup บน Windows 7:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ Disk Cleanup> เปิด Disk Cleanup
2. ในส่วนคำอธิบายของการล้างข้อมูลบนดิสก์เลือกล้างไฟล์ระบบและเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการล้างข้อมูล> คลิกตกลง
3. บนแท็บการล้างข้อมูลบนดิสก์เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับประเภทไฟล์ที่คุณต้องการลบ> คลิกตกลง> เลือกลบไฟล์

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนรีจิสตรีคีย์ชั่วคราว

วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ใช้เฉพาะกับ Windows 7 หากคุณเรียกใช้เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการนี้ แต่คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ได้ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. บันทึกค่าคีย์รีจิสทรีดั้งเดิมของคุณ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นคุณจะสามารถคืนค่ารุ่น Windows ที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้
2. เปลี่ยนค่าคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้จาก C: หรือ% SystemDrive% เป็น D (หรือไดรฟ์อื่น): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. ติดตั้งการปรับปรุง
4. คืนค่ารีจิสทรีคีย์เพื่อกลับไปที่ไดรฟ์เดิม

โซลูชันที่ 8 - ฟอร์แมตไดรฟ์ของคุณ

หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองฟอร์แมตไดรฟ์ที่มีปัญหา การฟอร์แมตและกู้คืนการตั้งค่าไดรฟ์เริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าการฟอร์แมตไดรฟ์หมายถึงการลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในไดรฟ์นั้น ๆ

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'การจัดการดิสก์'> เลือกยูทิลิตี้การจัดการดิสก์

2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการฟอร์แมต> เลือกตัวเลือก Format

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปรับแต่งกระบวนการฟอร์แมตเพิ่มเติม> คลิกตกลงในหน้าต่างคำเตือน

4. เมื่อกระบวนการฟอร์แมตเสร็จสิ้นคุณสามารถใช้ไดรฟ์ของคุณได้ ลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้งเพื่อดูว่าการกระทำนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 9 - ใช้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ

ตัวเลือก System Restore ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการกำหนดค่าระบบที่มีประสิทธิภาพก่อนหน้านี้โดยไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ยกเว้นคุณสมบัติและการตั้งค่าที่ปรับแต่งได้เล็กน้อย

หากเปิดใช้งานการคืนค่าระบบให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ค้นหา> พิมพ์ คุณสมบัติของระบบ> เปิดคุณสมบัติของระบบ
2. ไปที่การป้องกันระบบ> คลิกที่การคืนค่าระบบ
3. คลิกถัดไป> เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการในหน้าต่างใหม่
4. เมื่อคุณเลือกจุดคืนค่าที่ต้องการแล้วให้คลิกถัดไป> คลิกเสร็จสิ้น
5. พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและกระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้น

หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้ลองอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

Windows 10 นำเสนอชุดของตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงที่อนุญาตให้ผู้ใช้ล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืน 'รีเซ็ตพีซีนี้'

1. ไปที่การตั้งค่า> การปรับปรุงและความปลอดภัย> คลิกที่การกู้คืนภายใต้บานหน้าต่างด้านซ้าย
2. คลิกที่เริ่มต้นภายใต้รีเซ็ตพีซีนี้> เลือกที่จะเก็บไฟล์ของคุณ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์

เราหวังว่าการแก้ปัญหาข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด 'ระบบไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังดิสก์ไดรฟ์อื่น' ข้อผิดพลาด หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถช่วยชุมชน Windows โดยแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในข้อคิดเห็นด้านล่าง