Windows 10 Anniversary Update มาถึงแล้ว แต่การติดตั้งนั้นเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคน ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดในการติดตั้งจำนวนมากและปรากฏว่าแม้อุปกรณ์ระดับพรีเมียมจะได้รับผลกระทบจากปัญหาการติดตั้ง

ผู้ใช้ Surface Pro 4 หลายคนบ่นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาติดอยู่ในลูปรีบูตเมื่อพยายามติดตั้ง Anniversary Update พวกเขาใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้เช่นการเรียกใช้เครื่องมือการแก้ไขปัญหาการซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและการแก้ไขอื่น ๆ ทั้งหมดจะไม่มีประโยชน์

สิ่งที่น่าสนใจคือเจ้าของ Surface Pro 4 ได้รายงานลูปรีบูตแล้วเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้ง Insider builds พวกเขาหวังว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาการรีบูตจะอยู่ที่นี่แม้ในเวอร์ชัน 1607

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายถึงปัญหาการเริ่มระบบใหม่

ดังนั้นฉันจึงพยายามติดตั้งการอัปเดตใน SP 4 ของฉันในวันนี้และหลังจากรีบูตหนึ่งหรือสองครั้งฉันก็จบลงด้วยลูปรีบูต การติดตั้งยังไม่เสร็จสมบูรณ์ในตอนนี้และบางอย่างเช่น "การตั้งค่าการอัปเดต.. " หรือมากกว่านั้นจะแสดงเป็นเสี้ยววินาทีแล้วระบบจะรีบูต วิธีเดียวในการทำสิ่งนี้คือการบูตเข้าสู่การกู้คืนและย้อนกลับไปยังงานสร้างก่อนหน้า

ผู้ใช้ยังปิดใช้งานตัวเลือก Secure Boot ใน BIOS แต่วิธีนี้ไม่ได้ช่วยเช่นกัน ในขณะนี้วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้เพื่อแก้ไขปัญหาการรีบูตพวกเขาเสนอเฉพาะการแก้ไขตำราเรียนเดียวกับที่ผู้ใช้กล่าวถึงแล้วไม่ได้ทำงาน

Surface Book และ Surface Pro 4 มีการอัปเดต 18 รายการผ่านทาง Anniversary Update ที่เกี่ยวข้องกับ Surface Pen, กล้องด้านหลังและด้านหน้า, พื้นผิวแบบสัมผัส, กราฟฟิกการ์ดและตัวควบคุม OED และเสียง

ในกรณีที่เราพบการแก้ไขปัญหาลูปรีบูตที่น่ารำคาญใน Surface Pro 4 เราจะอัปเดตบทความนี้โดยเร็วที่สุด