Surface Pro 4 เป็นอุปกรณ์ Windows 10 ที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ขณะใช้แท็บเล็ต มีผู้ใช้จำนวนมากมาถึงเรารายงานปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างลำดับการบู๊ต - Surface Pro 4 ติดขัดในการเตรียมการกำหนดค่าสถานการณ์ Windows

ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการอัพเดต Windows 10 อาจเป็นการปรับปรุงระบบปฏิบัติการขนาดเล็กหรือแม้แต่การอัปเดตไดรเวอร์ซึ่งจะต้องมีการรีสตาร์ทระบบ ในระหว่างการรีสตาร์ทนั้นคุณจะได้รับ ' การเตรียมการเพื่อกำหนดค่า Windows ตามปกติ อย่าปิด ข้อความ คอมพิวเตอร์ ของคุณ ปัญหาคือทุกอย่างจะติดขัดและแท็บเล็ตของคุณจะ 'ลอง' เพื่อให้กระบวนการอัปเดตให้เสร็จสิ้นดูเหมือนจะเป็นนิรันดร์ อย่างไรก็ตามนี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 นี้:

วิธีแก้ไข Surface Pro 4 ยังคงเตรียมการเพื่อกำหนดค่า Windows

1. ใจเย็น ๆ
2. บังคับปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. ปลดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
4. ทำการซ่อมแซมด้วยไดรฟ์ Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้
5. ซ่อมแซมหรือคืนค่า Windows 10

โซลูชันที่ 1 - อดทน

ถ้าคุณกำลังเตรียมที่จะกำหนดค่า Windows หมายความว่า Surface Pro 4 ของคุณกำลังพยายามใช้การปรับปรุง บางครั้งกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่และมันก็ไม่แปลกเลยที่จะมีการอัพเดทแพตช์โดยเฉพาะกำลังใช้ไฟล์และซอฟต์แวร์จำนวนมากบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือต้องอดทน

คุณควรรออย่างน้อย 3 ชั่วโมงเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่ เพียงจำไว้ว่าให้เสียบที่ชาร์จก่อนจากนั้นคุณสามารถปล่อยให้มันข้ามคืนได้หากไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณ อย่างไรก็ตามหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจาก 3 ชั่วโมงให้ลองใช้วิธีการด้านล่าง

โซลูชัน 2 - บังคับปิด Microsoft Surface Pro 4 ของคุณ

หากคุณยังคงติดขัดในการเตรียมกำหนดค่าข้อความ Windows คุณควรบังคับให้ปิดแท็บเล็ต ด้วยวิธีนี้คุณสามารถหยุดกระบวนการอัปเดตและเริ่มต้นการรีสตาร์ทใหม่ได้หวังว่าทุกอย่างจะทำงานได้ตามปกติในภายหลัง

ดังนั้นสำหรับการปิดอุปกรณ์ของคุณคุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าทุกอย่างจะปิด - ไม่ต้องกังวลหากไม่มีอะไรเกิดขึ้นก่อน กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณหนึ่งนาที

• อ่านเพิ่มเติม: จะทำอย่างไรเมื่อหน้าจอ Surface Pro 4 ของคุณสั่นสะเทือน

โซลูชันที่ 3 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

หากอุปกรณ์ต่อพ่วงแนบกับ Surface Pro 4 ของคุณกระบวนการอัปเดตอาจหยุดลง ดังนั้นให้ปิดแท็บเล็ตแล้วถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อออกก่อนที่จะเริ่มต้นใหม่ได้

คุณควรลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดรวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก SSD, แฟลชไดรฟ์ USB, คีย์บอร์ด, เมาส์และอื่น ๆ จากนั้นเริ่มการรีสตาร์ทใหม่และหากทุกอย่างทำงานได้ดีให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณใหม่

โซลูชันที่ 4 - บูตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณสามารถลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ อาจมีแผงลอยเล็ก ๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของไดรเวอร์ มันเป็นมากกว่าสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อพิจารณาว่า Surface Pro 4 เป็นอุปกรณ์ของ Microsoft แต่ไม่มีสิ่งใดเป็นไปไม่ได้ หลังจากที่คุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์บางอย่างจาก Device Manager และรีบูตเครื่อง PC ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้ Windows 10 สามารถโหลดได้จากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้อีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดบน Surface Pro 4:

1. รีบูตเครื่อง PC ของคุณโดยใช้แรง 3 ครั้งเพื่อเรียกเมนู การกู้คืนขั้นสูง
2. เลือก แก้ไข
3. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง แล้ว เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
4. คลิก เริ่มใหม่
5. เลือก Safe Mode (หรือ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่าย)
6. คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
7. ปิดการใช้งานอุปกรณ์รอง เพียงขยายส่วนคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ จากเมนูตามบริบท
8. รีบูทพีซีของคุณและหวังว่าจะช่วยให้คุณผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้

โซลูชันที่ 5 - ซ่อมแซมหรือคืนค่า Windows 10

หากคุณไม่สามารถจัดการเพื่อแก้ไข Surface Pro 4 ที่ติดตั้งอยู่ในการเตรียมการแก้ไขปัญหา Windows คุณควรพิจารณาในการซ่อมหรือในการกู้คืนระบบ Windows 10 (ในกรณีนี้การรีเซ็ตฮาร์ดอาจไม่เพียงพอนั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำคุณโดยตรง โซลูชันการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น) บน Surface Pro 4 คุณสามารถเริ่มการซ่อมแซมระบบหรือกู้คืนระบบโดยทำตาม:

1. กดไอคอนเริ่มต้น Windows ค้างไว้แล้วเลือกแผงควบคุมจากรายการที่จะแสดง
2. ใช้กล่องค้นหาแผงควบคุมและกู้คืนประเภท
3. เลือกการกู้คืนและไปที่การคืนค่าระบบเปิดและแตะที่ถัดไป
4. สำหรับการเริ่มต้นการรีเซ็ตให้ไปที่การตั้งค่าและเข้าถึงการปรับปรุงและความปลอดภัย
5. แตะที่การกู้คืนและเลือกรีเซ็ตพีซีนี้และเมื่อเสร็จแล้วเลือก "เริ่มต้น"

โซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไข Surface Pro 4 ของคุณหลังจากติดขัดในการเตรียมการกำหนดค่า Windows หากคุณยังคงเกี่ยวข้องกับปัญหานี้ให้ลองนำอุปกรณ์ของคุณกลับไปรับบริการและขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคเพิ่มเติม หากมีปัญหาสำคัญการรับประกันของคุณควรครอบคลุมทุกอย่างดังนั้นจากมุมมองนี้คุณไม่มีอะไรต้องกังวล

แจ้งให้เราทราบว่าคุณจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไรในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม