เจ้าของ Surface Book หลายคนรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัพเดตครบรอบ ข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจที่สุดคือสิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ทำงานที่มีความต้องการสูง ดูเหมือนว่าการกระทำที่เรียบง่ายเช่นการท่องอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอที่จะทำให้ Surface Book ร้อนเกินไป

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้ใช้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด ย้อนกลับไปในเดือนมิถุนายนเจ้าของ Windows 10 Mobile บ่นเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปหลังจากติดตั้งบิวด์ 14364

วันนี้เหมือนกับในเดือนมิถุนายนทีมสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แม้ว่าผู้ใช้ Surface Book รายอื่นจะยืนยันว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาเดียวกัน

ผู้ใช้กำลังบ่นว่า Surface Book มีความร้อนสูงเกินไปในการอัพเดทครบรอบ

ฉันมี Surface Book i7-6600U CPU @ 2.60Ghz 281 Ghz, 16GB พร้อม Windows 10 pro เมื่อไม่นานมานี้หลังจากการอัพเดทครบรอบปีพื้นผิวของฉันเริ่มร้อนเกินไป เพิ่งเปิดมากกว่า 10 แท็บใน Edge ไม่มีเกมที่เข้มข้นหรือดูภาพยนตร์

หวังว่าบางคนกำลังมีปัญหาเดียวกัน หน้าจอจะร้อนขึ้นขณะที่แป้นพิมพ์เย็นลง (นี่อาจบ่งบอกถึงโปรเซสเซอร์ในหน้าจอที่ใช้สำหรับทุกสิ่ง)

ผู้ใช้ไม่ได้รับการยืนยันว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเปิด Cortana และตรึงมันไว้ที่แถบงาน บ่อยครั้งที่ผู้กระทำผิดสำหรับปัญหานี้คือ Cortana, หากคุณพบปัญหานี้ใน Surface Book ของคุณคุณควรปิดผู้ช่วยและถอนการตรึงออกจากหน้าจอเริ่ม

ผู้ใช้ Windows 10 Mobile หลายคนยืนยันว่าการกระทำนี้แก้ปัญหาความร้อนสูงเกินไปสำหรับพวกเขาและอาจช่วยเจ้าของ Surface Book ได้เช่นกัน สำหรับการขาดการแก้ไขที่ดีกว่าลองและบอกเราว่าวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วนี้ช่วยให้คุณได้วันนี้หรือไม่