ในขณะที่ใช้ไคลเอ็นต์ Steam ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการ เข้าถึง Steam ถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดเมื่อพยายามบันทึกการเปลี่ยนแปลงในโปรไฟล์ของคุณตรวจสอบสินค้าคงคลังหรือเปิดรายชื่อเพื่อน

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม Steam ยังไม่ได้ให้บริการโซลูชั่น go-to ใด ๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้ หากคุณกำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาดเดียวกันนี่คือวิธีแก้ไขปัญหาสองข้อในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ถูกปฏิเสธที่เข้าถึงได้บน Steam

การเข้าถึง Steam ถูกปฏิเสธบนเซิร์ฟเวอร์นี้หรือไม่ นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

1. ล้างแคช DNS
2. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
3. ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์
4. ปิดใช้งาน VPN และโปรแกรมป้องกันไวรัส
5. รอให้ Valve ทำการแก้ไข

1. ล้าง DNS แคช

หากปัญหาเกิดจาก CDN (เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา) การล้างแคช DNS อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ การล้างแคช DNS จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในแคชบังคับให้คอมพิวเตอร์ค้นหาข้อมูล DNS ใหม่

คุณสามารถล้างแคช DNS โดยใช้ Command Prompt นี่คือวิธีที่จะทำ

1. กด“ Windows Key + R” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt

   

3. ในพรอมต์คำสั่งให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้กด Enter

   ipconfig / flushdns

4. หากสำเร็จคุณควรได้รับข้อความแจ้งความสำเร็จ
5. ปิดพรอมต์คำสั่งและเรียกใช้ Steam และตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

หมายเหตุ: หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกเพียงยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ IP

2. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ในบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือสร้างความขัดแย้งกับไคลเอนต์ Steam คุณสามารถลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่เนื่องจากผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดแจ้งว่าการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS นั้นได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

นี่คือวิธีการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 10

1. กด“ Windows Key + R” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ control แล้วกด enter เพื่อเปิด Control Panel
3. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

   

4. คลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
5. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"

6. คลิกขวาที่เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันและเลือก คุณสมบัติ

7. ในหน้าต่างคุณสมบัติค้นหาและเลือก “ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)

   

8. คลิกที่ปุ่ม คุณสมบัติ

   

9. เลือก“ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:” และป้อนค่าต่อไปนี้ในฟิลด์ที่กำหนด

   เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8

   เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

10. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่างคุณสมบัติอื่น ๆ

คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS บุคคลที่สามใด ๆ รายการด้านบนมาจาก Google และใช้งานได้ดี

นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตีเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เรียกว่า DNS Jumper อนุญาตให้คุณเลือกและใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS บุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ

DNS Jumper มีตัวเลือก Flush DNS ด้วยในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อทำสิ่งเดียวกัน

• อ่านยัง: 8 แล็ปท็อปเล่นเกม Windows 10 ที่ดีที่สุดสำหรับ 2019

3. ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะเข้าถึงเกมที่ระบุคุณอาจต้องการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เพื่อตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไฟล์อย่างถูกต้องหรือไม่ Steam เสนอโซลูชันแบบในตัวเพื่อทำสิ่งเดียวกัน นี่คือวิธีที่จะทำ

1. เปิดตัว Steam และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
2. คลิกที่ Library และเลือก Games

3. คลิกขวาที่เกมที่ได้รับผลกระทบและเลือก Properties
4. ในหน้าต่าง Properties คลิกที่ แท็บ Local Files

5. คลิกที่ " ยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกม"

   

6. Steam จะสแกนไฟล์และลองตรวจสอบความถูกต้อง หากคุณได้รับข้อความแจ้งความสำเร็จไฟล์เกมของคุณติดตั้งอย่างถูกต้องและปัญหาไม่ได้อยู่กับไฟล์เกม

• อ่านเพิ่มเติม: 9 บริการ Windows 10 ที่คุณสามารถปิดการใช้งานสำหรับการเล่นเกม

4. ปิดการใช้งาน VPN และโปรแกรมป้องกันไวรัส

ผู้พัฒนา Steam ไม่ใช้ VPN (Virtual Private Network) อย่างเคร่งครัด Steam อาจปิดกั้นบัญชีในกรณีที่ตรวจพบการใช้ VPN ในขณะที่ข้อผิดพลาดถูกปฏิเสธการเข้าถึงไม่เกิดขึ้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับลองปิดการใช้งาน VPN และตรวจสอบว่าการแก้ไขข้อผิดพลาด

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถสร้างความขัดแย้งกับเกม Steam เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยการบล็อกการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งาน Antivirus ของคุณชั่วคราว เปิดตัว Steam และลองเข้าถึงเกมอีกครั้ง หากผ่านไปแล้วคุณอาจต้องเพิ่มเกมนั้นลงในรายการข้อยกเว้นของไวรัส

5. รอให้ Valve ทำการแก้ไข

หากดูเหมือนว่าไม่มีวิธีใดที่แก้ปัญหาได้คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไคลเอนต์ Steam อีกครั้ง การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ Steam ไม่ได้ถอนการติดตั้งข้อมูลเกมเนื่องจากคุณสามารถสำรองข้อมูลเกมได้อย่างสมบูรณ์

อย่างไรก็ตามไม่มีประเด็นในการถอนการติดตั้ง Steam หากปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

เราขอแนะนำให้คุณรอหนึ่งหรือสองวัน (ถ้าเป็นไปได้) เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปเองหรือไม่