มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพบข้อผิดพลาดเกิดข้อผิดพลาด บางอย่าง เมื่อพยายามตั้งค่าวิธีการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือสำหรับพีซีที่ใช้ Windows 10

ข้อผิดพลาดนี้มีเฉพาะสำหรับคอมพิวเตอร์ HP และดูเหมือนว่าเกิดจากความขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์และการอัพเดตที่ใช้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

ปัญหานี้อาจน่ารำคาญในเวลาเนื่องจากวัตถุประสงค์หลัก (นอกเหนือจากความปลอดภัย) การใช้ลายนิ้วมือคือการเข้าสู่ระบบ Windows โดยเร็วที่สุด การเห็นข้อผิดพลาดนี้จะหมายความว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่น คุณสามารถทำได้โดยใช้ PIN หรือรหัสผ่าน

เนื่องจากปัญหานี้อาจทำให้เกิดความเครียดจำนวนมากหลังจากเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกในบทความของวันนี้เราจะสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ อ่านต่อเพื่อหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดลายนิ้วมือเกิดข้อผิดพลาด

1. ตรวจสอบการอัพเดท Windows ใด ๆ

1. คลิกที่ปุ่มค้นหา Cortana ภายในทาสก์บาร์ -> พิมพ์ อัปเดต
2. เลือกตัวเลือกแรกจากด้านบนจากผลลัพธ์
3. ภายในหน้าต่าง Windows Update -> คลิกปุ่ม Check for updates
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การปรับปรุงหากจำเป็น
6. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ลายนิ้วมือ Windows Hello หยุดทำงาน? นี่คือวิธีการแก้ไขครั้งเดียวและทั้งหมด!

2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ HP ล่าสุดสำหรับสแกนลายนิ้วมือ

1. คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจาก HP
2. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสมบูรณ์
3. รีสตาร์ทพีซีหลังจากเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
4. หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณสามารถทำตามวิธีถัดไป

3. ใช้ Device Manager

1. กดปุ่ม Win + X บนแป้นพิมพ์ของคุณ -> เลือก Device Manager จากรายการ

   

2. ภายใต้อุปกรณ์ ชีวภาพ -> คลิกขวาที่ไดรเวอร์ -> เลือก คุณสมบัติ
3. ใต้แท็บ การจัดการพลังงาน -> ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
4. ลองตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องด้วยลายนิ้วมืออีกครั้ง วิธีนี้ควรแก้ปัญหาของคุณ

ในบทความแก้ไขของวันนี้เราได้สำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาด มีบางอย่างผิดพลาด ขณะพยายามตั้งค่าวิธีการเข้าสู่ระบบของคุณ

แม้ว่าปัญหานี้จะได้รับการรายงานบนแล็ปท็อปของ HP เท่านั้น แต่ยังไม่มีการแก้ไขหรืออัพเดทอย่างเป็นทางการจาก บริษัท เราหวังว่าการแก้ไขของเราจะช่วยคุณจัดการกระบวนการเข้าสู่ระบบของคุณจนกว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ HP จะทำการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• ยืนยัน: HP Elite X3 ที่ติดตั้งเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ
• เครื่องอ่านลายนิ้วมือไม่ทำงานหลังจาก Sleep ใน Windows 10
• ลายนิ้วมือไม่ทำงานใน Windows 10