Microsoft Windows 10 มาพร้อมกับแอพ Camera รุ่นปรับปรุงและในขณะที่แอพนั้นมีประโยชน์ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า มี ข้อผิดพลาดของกล้อง เกิด ข้อผิดพลาด นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

จะทำอย่างไรถ้ากล้อง Windows 10 ไม่ทำงาน?

1. เปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสำหรับกล้อง
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
3. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง / เว็บแคมด้วยตนเอง
4. ตรวจสอบการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์รูปภาพ
5. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
6. อัปเดตแอปกล้อง

1. เปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสำหรับกล้อง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด บางอย่างของ กล้องผิดพลาดปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ หากต้องการแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก เริ่ม และไปที่การ ตั้งค่า
2. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว

3. เลื่อนลงและคลิกที่ กล้อง
4. ตรวจสอบ ให้ แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ เปิด อยู่

   

5. หากตัวเลือกเป็นสีเทาให้คลิกที่ ปุ่มเปลี่ยน และ เปิด
6. เปิดแอปกล้องและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้รูปภาพในโหมดภาพใน Chromium Edge

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

แอพ Windows Store มีเครื่องมือแก้ปัญหาของตัวเองซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องผิดปกติ

1. ในแถบ Cortana / Search ให้พิมพ์การ แก้ไขปัญหา และคลิกที่การ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า
2. ภายใต้การ แก้ไขปัญหาให้ เลื่อนลงแล้วคลิกแอพ Windows Store

   

3. คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. ตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนระบบและค้นหาปัญหาใด ๆ
5. หากแนะนำให้คุณ รีเซ็ตแอพ เพื่อแก้ไขปัญหาให้คลิกที่ แอพและคุณสมบัติที่เปิด
6. คลิกที่ แอพกล้อง และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง

   

7. ใต้ส่วนแอพกล้องเลื่อนลงและคลิกที่ ปุ่มรีเซ็ต

หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: 4 ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการซูมภาพและบันทึกรายละเอียดทั้งหมด

3. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง / เว็บแคมด้วยตนเอง

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้กล้อง เกิด ข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขให้อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยทำดังนี้:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากไม่พบพิมพ์ Device Manager ใน Cortana / Search แล้วกด Enter
2. ใน Device Manager ให้ ขยาย ส่วนกล้อง
3. คลิกขวาที่ เว็บแคมกล้องในตัว และเลือก Update Driver

   

4. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อดู ตัวเลือก ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

5. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

   

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ เลือกตัวเลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้
7. เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB และคลิก ถัดไป

   

8. Windows จะติดตั้งไดรเวอร์และแสดงข้อความยืนยันความสำเร็จ
9. ออกจาก Device Manager และรีบูตระบบของคุณ
10. หลังจากระบบรีสตาร์ทกล้องควรเริ่มทำงานตามปกติ

หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น TweakBit Driver Updater เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

- รับ Tweakbit Driver Updater ทันที

อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 ปรับปรุงการรองรับรูปแบบภาพ RAW

4. ตรวจสอบการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์รูปภาพ

การไม่มีสิทธิ์อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของกล้องที่ เกิด ข้อผิดพลาด แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด File Explorer
2. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Pictures และเลือก Properties
3. เปิด แท็บความปลอดภัย

4. คลิกที่ ปุ่มแก้ไข
5. ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ของคุณแสดงภายใต้ชื่อกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้

   

6. ถ้าเป็นเช่นนั้นภายใต้การ อนุญาตสำหรับชื่อผู้ใช้ ให้ตรวจสอบว่ามีการตรวจสอบตัวเลือก การควบคุมแบบเต็ม ภายใต้ อนุญาตหรือไม่
7. นอกจากนี้ให้ตรวจสอบคอลัมน์ ปฏิเสธ เพื่อดูว่าสิทธิ์ในการอ่านหรือเขียนนั้นถูกปฏิเสธสำหรับผู้ใช้หรือไม่
8. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. หากชื่อผู้ใช้ของคุณไม่อยู่ในกลุ่มหรือใช้ชื่อให้คลิกที่ เพิ่ม

   

10. พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณและคลิกที่ ตรวจสอบชื่อ
11. คลิก ตกลง เพื่อเพิ่มผู้ใช้
12. คลิกที่ชื่อผู้ใช้ที่เพิ่มใหม่และภายใต้สิทธิ์สำหรับชื่อผู้ใช้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน การควบคุม ทั้งหมดหรือไม่
13. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
14. ปิดหน้าต่าง คุณสมบัติ และเปิดแอปกล้อง

• อ่านเพิ่มเติม: 5 ซอฟต์แวร์สำหรับแปลงรูปภาพดิจิทัลของคุณให้เป็นภาพร่างในปี 2019

5. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณใช้ Kaspersky Internet Security ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้รายอื่นอาจต้องอ้างอิงเว็บไซต์ทางการของพวกเขาเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม

1. เปิด Kaspersky Internet Security
2. คลิกที่ ไอคอนการตั้งค่า และ การป้องกัน
3. เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกการ เข้าถึงเว็บแคม
4. ยกเลิกการเลือก บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด
5. ปิด Kaspersky แล้วเปิดแอพ Camera แอพ Windows Camera ควรทำงานได้ดีในขณะนี้

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลอาจเป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาเปลี่ยนเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสอื่น Bitdefender ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและมันจะไม่รบกวนระบบหรือกล้องของคุณดังนั้นโปรดลองใช้งาน

• ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus 2019

6. อัปเดตแอปกล้อง

1. เปิด Microsoft Store พิมพ์ Camera ในการค้นหาและกด Enter
2. เปิด Windows Camera จากผลการค้นหา

   

3. คุณควรเห็นปุ่ม อัปเดต หากมีแอป Camera เวอร์ชันใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ

มี ข้อผิดพลาดของกล้องผิดพลาดอาจเป็นปัญหา แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา