ผู้ใช้ Windows 10 รายงานว่ากำลังมีปัญหากับ Outlook เมื่อไม่นานมานี้ เมื่อพยายามเชื่อมต่ออีเมลของพวกเขากับแอปข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีบางอย่างผิดปกติและ Outlook ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ กรุณาลองอีกครั้ง. หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบอีเมลได้

ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างข้อผิดพลาดของรีจิสทรีและปัญหาอื่น ๆ

หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เรามีชุดการแก้ไขที่คุณควรลอง

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook: มีบางอย่างผิดปกติ

1. สร้างโปรไฟล์ผ่านแผงควบคุม
2. ทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี
3. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
4. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

1. สร้างโปรไฟล์ผ่านแผงควบคุม

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการเพิ่มเมลโพรไฟล์ลงในระบบ สิ่งนี้จะทำให้ระบบจดจำอีเมลในฐานะผู้ดูแลระบบและช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบผ่าน Outlook

ตั้งค่าเมลของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุม> เลือก ดูตามไอคอนขนาดใหญ่
2. คลิก เมล

   

3. เลือก เพิ่มโปรไฟล์ของคุณ
4. ป้อนชื่อโปรไฟล์> คลิก ตกลง
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้ตัวเลือกโปรไฟล์นี้เสมอ > กด ตกลง
6. เปิด Outlook แล้วดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

2. ปรับแต่ง Registry ของคุณ

ในบางกรณี DNS ของคุณอาจเสียหายทำให้เกิดปัญหา Outlook เช่นเดียวกับบางอย่างผิดปกติและ Outlook ไม่สามารถตั้งค่าข้อผิดพลาดบัญชีของคุณ

แก้ไขปัญหานี้คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีบางอย่าง ระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ระบบเสียหายร้ายแรง

เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์> พิมพ์ regedit ในกล่องเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเข้าถึง ตัวแก้ไขรีจิสทรี
2. เปิดตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange

   

3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Exchange > เลือก ค่า DWORD ใหม่ (32 บิต)

   

4. จากนั้นคลิกขวาที่ค่าใหม่> เลือก Rename และตั้งชื่อเป็น MapiHttpDisabled
5. เปิด MapiHttpDisabled > ตั้ง ค่าข้อมูล เป็น 1> คลิก ตกลง

   

6. เปิดตำแหน่งต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์ \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover

7. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ AutoDiscover > เลือก New DWORD (32- บิต) Value > คลิก OK
8. จากนั้นคลิกขวาที่ค่าใหม่> เลือก Rename และตั้งชื่อเป็น ExcludeScpLookup
9. เปิด ExcludeScpLookup > ตั้ง ค่าข้อมูล เป็น 1> คลิก ตกลง
10. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ AutoDiscover > ทำกระบวนการเดียวกันอีกครั้งโดยสร้าง DWORDS สองชื่อ ExcludeHttpsRootDomain และ ExcludeHttpRedirect อีกครั้ง
11. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้ง ค่าข้อมูลค่า เป็น 1 เช่นกัน
12. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเริ่มระบบพีซีของคุณใหม่เพื่อดูว่ามีผลกระทบหรือไม่

3. ปิดการใช้งาน Windows Firewall

บางครั้งไฟร์วอลล์ Windows Defender ของคุณอาจบล็อกบางแอพไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows และดูว่าสิ่งนี้มีผลกระทบและที่อยู่ใด Outlook ไม่สามารถตั้งค่าข้อผิดพลาดบัญชีของคุณได้

ในการปฏิบัติงานนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุม> เลือก ระบบและความปลอดภัย
2. คลิก ไฟร์วอลล์ Windows Defender> เลือก เปิดหรือปิด Windows Defender ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

   

3. ตั้งค่าการตั้งค่า สาธารณะ และ ส่วนตัว เป็น ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) > คลิก ตกลง
4. ตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

เช่นเดียวกับ Windows Firewall ซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ของบุคคลที่สามสามารถ จำกัด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของบางแอพ เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสค้นหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหานี้แก้ไขได้หรือไม่

หากไม่มีผลใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีจากมัลแวร์

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหา Windows ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับและแก้ไขข้อขัดแย้งของระบบที่มีอยู่ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแผงควบคุม> เลือก ระบบและความปลอดภัย
2. ภายใต้ส่วน ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา เลือก แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป
3. เลือกตัว แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม > คลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

หวังว่าโซลูชันอย่างน้อยหนึ่งรายการของเราจะช่วยคุณแก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดและ Outlook ไม่สามารถตั้งค่าข้อผิดพลาดบัญชีของคุณ

หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาการทำงานอื่น ๆ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• อีเมลค้างอยู่ในกล่องขาออก Outlook 2007
• ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูล Outlook ได้
• วิธีกำหนดค่า Windows Live Mail สำหรับ Outlook บน Windows 10
• Outlook ยังคงส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม