ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งผลกระทบต่อบริการของ Microsoft ใน Xbox One, Xbox 360 และ Windows 10 ทำให้ผู้ใช้ Xbox Live ไม่สามารถเข้าถึงส่วนหลักของบริการได้ Xbox Live ยืนยันปัญหาใน Twitter แม้ว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ Xbox Live มีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้และซื้อสินค้าผ่านทางคอนโซล นอกจากนี้หน้าสถานะของ Microsoft ยังระบุถึงการเข้าถึงบริการหลักของ Xbox Live อย่าง จำกัด รวมถึงการสร้างหรือดึงบัญชีการค้นหาการแลกรหัสและดาวน์โหลดรายการต่างๆ ปัญหาเซิร์ฟเวอร์กระทบแพลตฟอร์มทั้งหมดจาก Xbox 360 และ Xbox One ถึง Xbox บน Windows 10 และ Xbox บนอุปกรณ์มือถือ

โชคดีที่จากการเขียนนี้บริการเหล่านี้กลับมาเป็นปกติแล้ว หน้าสถานะ Xbox Live ในขณะนี้แสดงให้เห็นว่าฟังก์ชั่นส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง บริการหลักได้รับการคืนสถานะพร้อมกับกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ไม่เป็นปัญหาสำคัญอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม Poker Central ใน Xbox One ยังคงมีการเข้าถึงที่ จำกัด หน้าสถานะของ Microsoft ระบุว่า:

“ สวัสดีสมาชิก Xbox ตอนนี้เรากำลังประสบปัญหา เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก. โปรดกลับมาตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง”

เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเซิร์ฟเวอร์คือการเปิดตัว Mass Effect: Andromeda ซึ่งต้องการโหลดเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก เนื่องจากการดับผู้เล่นเกมที่รอการเปิดตัวของชื่อไม่สามารถฝังหรือเล่นเกมเป็นระยะเวลาที่สำคัญ

สำหรับเกมสำคัญอื่น ๆ ที่มาถึงในวันเดียวกันการเปิดตัวเป็นเรื่องที่โชคร้าย เสียงร้องนั้นเข้าใจง่ายเนื่องจาก Xbox Live เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้เล่นและผู้ใช้ Xbox บริการนี้ให้การเข้าถึงภาพยนตร์และเกม