รหัสข้อผิดพลาดของ Xbox มีจำนวนมาก แต่ไม่ค่อยเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อพวกเขาทำมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีนี้ผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีใช้ Xbox Party หรือโหมดออนไลน์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาพบกับรหัสข้อผิดพลาด“ 0x800c000b”

หากคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ Xbox 0x800c000b

1. ตรวจสอบรายงานสถานะบริการ Xbox Live
2. เปิดเครื่องคอนโซล
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

1: ตรวจสอบรายงานสถานะบริการ Xbox Live

ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Xbox Live Services เปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากการบำรุงรักษาหรือข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวบริการอาจหยุดทำงานดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Xbox Live ของคุณหรือใช้คุณสมบัติออนไลน์ได้ และนี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

คุณสามารถดูรายงานสถานะบริการ Xbox Live ได้ที่นี่

2: Power รอบคอนโซล

ปัญหาส่วนใหญ่ของคอนโซล Xbox ใด ๆ ที่เริ่มต้นด้วย Xbox เป็น Xbox One ได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตอย่างง่าย ฮาร์ดรีเซ็ตหรือวงจรพลังงานของคอนโซลมักจะแก้ไขระบบหยุดทุกชนิด มีเหตุผลที่ซับซ้อนบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้เช่นนี้ดังนั้นการรีเซ็ตคอนโซลจะช่วยได้ในเกือบทุกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาดของ Xbox e105: มันคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Power Cycle คอนโซล:

1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
2. รอจนกระทั่งคอนโซลปิดตัวลง
3. หลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีให้เปิดคอนโซลอีกครั้งและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ในที่สุดสิ่งเดียวที่ควรเกี่ยวข้องกับคุณคือการเชื่อมต่อที่มั่นคง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้เครือข่ายของคุณอาจล้มเหลวดังนั้นเราจึงเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: คุณไม่สามารถเล่นเกมออนไลน์ Xbox Live แบบผู้เล่นหลายคนได้บัญชีของคุณถูกตั้งค่าแล้ว

นี่คือสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทนไร้สาย
• รีเซ็ตเราเตอร์
• ปิดไฟร์วอลล์ของเราเตอร์และ UPnP
• เรียกใช้การวินิจฉัย

1. กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคู่มือ
2. เลือก การตั้งค่า
3. แตะ การตั้งค่าทั้งหมด
4. เลือก เครือข่าย
5. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
6. เลือก“ ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย ”

• ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่

1. เปิดการตั้งค่าและจากนั้น การตั้งค่าทั้งหมด
2. เลือก เครือข่าย
3. เปิด การตั้งค่าเครือข่าย > การตั้งค่าขั้นสูง
4. จดบันทึกค่า IP และ DNS ของคุณ (IP, Subnet Mask และ Gateway)
5. ภายใต้การตั้งค่าขั้นสูงเปิด การตั้งค่า IP
6. เลือก ด้วยตนเอง
7. เมื่ออยู่ที่นี่ให้เปิด DNS และจดบันทึก DNS
8. ป้อนค่าที่คุณเขียนและยืนยันการเปลี่ยนแปลงในการ ตั้งค่าขั้นสูง
9. รีสตาร์ท Xbox

และในบันทึกย่อนั้นเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง