การเชื่อมต่อ VPN สามารถถูกบล็อกได้จากหลายสาเหตุเช่นข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์การตั้งค่าผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือแม้แต่การตั้งค่าความปลอดภัยของคุณเช่นไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสและ / หรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์

โดยปกติแล้วไคลเอนต์ VPN ต้องการพอร์ตและโปรโตคอลเฉพาะเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามที่ควรจะเป็นและสิ่งเหล่านี้ควรได้รับอนุญาตเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้สำเร็จ

คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่าย VPN ของคุณสำหรับรายการพอร์ตที่จำเป็นสำหรับไคลเอนต์ VPN ของคุณหรือคุณสามารถสร้างข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ หากไม่มีความช่วยเหลือเหล่านี้ให้ลองวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างและดูว่าอะไรใช้งานได้

การแก้ไข: แอปพลิเคชัน VPN ถูกบล็อกโดยการตั้งค่าความปลอดภัย

1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
2. เพิ่มการยกเว้น
3. เปิดพอร์ต
4. สร้างกฎขาเข้าใหม่
5. เปลี่ยนอนุญาตการตั้งค่าแอพ
6. ปิดการตรวจสอบ SSL
7. เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
8. เปิดใช้งานกฎสำหรับ PPTP
9. รีเซ็ตไฟร์วอลล์ของคุณหรือติดตั้ง VPN อีกครั้ง
10. เปลี่ยน VPN ของคุณ

1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

ลองและปิดการใช้งานไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ของคุณและดูว่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณปลดบล็อกหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้:

• กำหนดการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาต VPN ของคุณ
• เปลี่ยนระดับความปลอดภัยขึ้นอยู่กับโปรแกรมและคุณสามารถเลือกจากสูงเป็นปานกลางและให้ข้อยกเว้นกับ VPN ของคุณหรือตั้งค่าเป็นเชื่อถือ VPN ของคุณ ตรวจสอบกับคำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเอง
• หากคุณสามารถติดตั้งโปรแกรมที่บล็อก VPN ของคุณให้ติดตั้งใหม่หลังจากติดตั้ง VPN แล้วเพราะจะทำให้อนุญาตให้ VPN เชื่อมต่อได้ ทำได้โดยถอนการติดตั้ง VPN และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่บล็อก VPN ของคุณ จากนั้นติดตั้ง VPN และโปรแกรมความปลอดภัยอีกครั้ง

2. เพิ่มการยกเว้น

• ไปที่ ศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Windows Defender
• ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามให้ เลือกการ ยกเว้น
• คลิก เพิ่มหรือลบการยกเว้น

• คลิก เพิ่มการยกเว้น
• เพิ่มไคลเอนต์ VPN ของคุณ

หมายเหตุ: โดยทั่วไปแล้วจะใช้พอร์ต 500 และ 4500 UDP โดย VPN ในขณะที่พอร์ต 1723 ใช้สำหรับ TCP หากคุณพบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ทำงานให้เพิ่มกฎหรือข้อยกเว้นใหม่เพื่ออนุญาตในการตั้งค่าขั้นสูงของ Windows Firewall