ลองจินตนาการว่าคุณเปิด Skype ในตอนเช้าเพื่อตรวจสอบกับเพื่อนหรือญาติของคุณและทันใดนั้นคุณเห็นข้อความแปลกประหลาดมากมายที่ส่งไปทางซ้ายและขวาจากบัญชีของคุณ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนต้องการเห็น แต่ผู้ใช้บางคนทำตามที่พวกเขาได้รับผลกระทบจาก ไวรัส Skype นี้ ซึ่งกำลังส่งข้อความโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ถ้าคุณโชคร้ายได้รับผลกระทบเช่นกันอย่าเครียด เพียงทำตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้ามีคนส่งต่อผู้ติดต่อบัญชี Skype ของคุณ

1. รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณและตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน
2. สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์
3. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณและตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน

ทุกอย่างเริ่มต้นจากความผิดพลาดเล็ก ๆ แห่งหนึ่งในการเปิดไฟล์หรือลิงก์จากข้อความสุ่มที่ส่งมาจากคนแปลกหน้าสมบูรณ์ มีวิธีอื่นที่ผู้ส่งสแปมจะแทรกซึมบัญชี Skype ของคุณได้ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้

หลังจากนั้นพวกเขาเข้าควบคุมบัญชีของคุณและบอทเริ่มสแปมผู้ติดต่อของคุณด้วยลิงก์ของเว็บไซต์ต่างๆ ไวรัสนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแอดแวร์ แต่ใครจะรู้ว่าพวกเขามีเจตนาอะไร

ขั้นตอนแรกของคุณต้องประกอบด้วยการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับ Skype หลังจากนั้นเราจะขอให้คุณตั้งค่าการตรวจสอบสองขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการแทรกซึมในอนาคต

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำทีละขั้นตอน:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่บัญชี Microsoft สำหรับเว็บ
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่ คุณ ใช้สำหรับ Skype

   

3. เลือก ความปลอดภัย จากแถบเมนู

   

4. คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน

   

5. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ. เราขอแนะนำให้รวมตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กเครื่องหมายและตัวเลขเพื่อสร้างรหัสผ่านที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
6. ตอนนี้กลับมาแล้วคลิกที่ อัปเดตข้อมูลความปลอดภัยของคุณ และเพิ่มเลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม ในกรณีของฉันฉันไปที่ หมายเลขโทรศัพท์ แต่คุณสามารถเลือกที่อยู่อีเมลสำรองหากนั่นคือถ้วยชาของคุณ ตัวเลือกการยืนยันแบบสองขั้นตอนเหล่านี้และเราขอแนะนำอย่างยิ่ง
7. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง แต่ยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Skype ในตอนนี้

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Skype: บัญชีที่ระบุมีอยู่แล้ว

โซลูชันที่ 2 - สแกนพีซีเพื่อหามัลแวร์

ตอนนี้เราได้เพิ่มบัญชีให้แล้วกำจัดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น มัลแวร์ในมือมีรูปร่างที่แตกต่างกัน แต่เครื่องมือมัลแวร์ที่ดีควรลบออกในเวลาไม่นาน คุณสามารถใช้ชุดบุคคลที่สามหรือ Windows Defender ในตัวเพื่อทำการสแกนแบบลึกและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทั้งหมด

• อ่านอีก: 7+ แอนติไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมเครื่องมือกำจัดแอดแวร์เพื่อกำจัดป๊อปอัปโฆษณา

เนื่องจากขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามเครื่องมือของบุคคลที่สามเราจะแสดงวิธีการสแกนอย่างละเอียดด้วย Windows Defender ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำ:

1. เปิด Windows Defender จากพื้นที่แจ้งเตือนแถบงาน
2. เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

3. เลือก ตัวเลือกการสแกน

   

4. เลือกการ สแกนออฟไลน์ของ Windows Defender
5. คลิก สแกน ทันที
6. พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและกระบวนการสแกนจะเริ่มขึ้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการรับโปรแกรมป้องกันไวรัสเฉพาะ เราขอแนะนำให้คุณ Bitdefender 2019 ข้อเสนอ Bitdefender ในรุ่นนี้ไม่เพียง แต่ให้ประสบการณ์การป้องกันไวรัสอย่างง่าย แต่ยังรวมถึงเครื่องสแกนมัลแวร์และ VPN ใช้มันจะเป็นความสุขและคุณจะมีพารามิเตอร์ความปลอดภัยทั้งหมดที่ทันสมัยทุกวัน

• ดาวน์โหลด Bitdefender Antivirus 2019 ในราคาส่วนลดพิเศษ 35%

โซลูชันที่ 3 - ติดตั้ง Skype ใหม่

ในที่สุดเรามาถึงขั้นตอนสุดท้ายที่ติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ใช้กับทั้ง UWP และเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Skype และทั้งคู่ต้องการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลบไฟล์ XML บางไฟล์ที่มีสแปมเมอร์ไฟล์อันตรายที่ใช้เพื่อควบคุมพีซีของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลดเดสก์ท็อป Skype เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 10, 8.1

นี่คือวิธีการติดตั้ง Skype for Desktop ใหม่และลบไฟล์ XML ที่เสียหาย:

1. เปิด Start คลิกขวาที่ Skype แล้วถอนการติดตั้ง
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดพรอมต์การยกระดับ
3. ในบรรทัดคำสั่งคัดลอกวาง % appdata% แล้วกด Enter
4. เปิด โฟลเดอร์ Skype
5. ลบ shared.xml และลบออก
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. ติดตั้ง Skype อีกครั้ง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าได้ที่นี่
8. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและรหัสผ่านใหม่และคุณควรจะปลอดภัย

นอกจากนี้หากคุณกำลังใช้ Skype สำหรับ Android หรือ iOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบแอพและข้อมูลแคชทั้งหมดแล้วติดตั้งอีกครั้ง และอย่าลืมคลิกที่ข้อความของคนแปลกหน้า Skype เวอร์ชันใหม่ช่วยให้ผู้ที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณส่งข้อความถึงคุณ ดังนั้นโปรดปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถสรุปบทความนี้ หวังว่าหลังจาก 3 ขั้นตอนเหล่านี้คุณจะไม่มีปัญหาอีกต่อไปกับไวรัส Skype และกลไกการส่งข้อความอัตโนมัติที่เกิดขึ้น อย่าลืมบอกเราว่าสิ่งนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ในส่วนความเห็นด้านล่าง