OneDrive นั้นเป็นส่วนที่มีประโยชน์ของ Windows 10 แน่นอนมันมาพร้อมการติดตั้งเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสำรองข้อมูลไปยังคลาวด์ได้ทันทีหลังจากการติดตั้งระบบเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่ามันจะถูกนำมาใช้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ OneDrive สำหรับ Windows 10 มีปัญหาเล็ก ๆ แต่น่ารำคาญมากมาย หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวข้องกับไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่แล้วใน OneDrive เมื่อผู้ใช้พยายามอัปโหลดโฟลเดอร์หรือไฟล์ใหม่โดยสมบูรณ์

โชคดีที่ความไม่สะดวกนี้สามารถแก้ไขได้และเรามีขั้นตอนที่เหมาะสมในการช่วยเหลือคุณ

การแก้ไข: คุณมีไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกันใน OneDrive แล้ว

1. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
2. เปลี่ยนชื่อไฟล์
3. อัปโหลดไฟล์ผ่านแอพหรือในไคลเอนต์บนเว็บ
4. เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์โลคัล

1: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เริ่มจากขั้นตอนพื้นฐานกันก่อน OneDrive sync halts ไม่ใช่เรื่องแปลก นี่อาจเป็นปัญหาชั่วคราวหรือบั๊กที่มาพร้อมกับการอัปเดตล่าสุด หรือปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคุณในกรณีที่ขั้นตอนการซิงค์ถูกขัดจังหวะ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเราขอแนะนำให้ออกจากระบบเสมอแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เพียงให้แน่ใจว่าได้ออกจากระบบของลูกค้าทั้งหมดและใช้ OneDrive บนเดสก์ท็อปโดยเฉพาะ สิ่งนี้ดูเหมือนจะช่วยผู้ใช้บางคน แต่อย่าหวังไว้สูง หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

• อ่านอีก: การแก้ไขแบบสมบูรณ์: การซ้อนทับของไอคอน OneDrive หายไปใน Windows 10, 8.1, 7

2: เปลี่ยนชื่อไฟล์

ตอนนี้แม้ว่าไฟล์จะมีชื่อแตกต่างกันข้อผิดพลาดอาจป้องกันการรวมและคุณจะได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาด นอกจากนี้เนื่องจากปัญหาการซิงค์ไฟล์ที่ถูกลบอาจยังถูกแคช ดังนั้นลูกค้าจะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขายังคงอยู่ที่นั่นแม้ว่าคุณจะลบออกจากโฟลเดอร์ในเครื่องของคุณ

ด้วยเหตุนี้เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่ถูกบล็อกที่คุณพยายามอัปโหลด แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก็ควรแก้ไขปัญหาและคุณก็สามารถดำเนินการต่อไปได้

3: อัปโหลดไฟล์ผ่านแอพหรือในไคลเอนต์บนเว็บ

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ก็คือหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์ในเครื่องมาตรฐานและติดกับแอพ UWP หรือเว็บไคลเอ็นต์ นี่เป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ นอกจากนี้โอกาสที่ตัวเลือก OneDrive ทุกตัวจะใช้งานไม่ได้ในตอนนี้

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้เครื่องมือวินิจฉัย OneDrive สำหรับ Windows 7/10

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดต่อไปนี้เป็นวิธีอัปโหลดไฟล์ของคุณไปยัง OneDrive ผ่านเว็บไคลเอ็นต์:

1. ไปที่ Microsoft OneDrive for Web ได้ที่นี่
2. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ

   

3. ลากไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลดจากเดสก์ท็อปและวางไว้ใน OneDrive ในเบราว์เซอร์

และนี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำผ่านแอพ Store:

1. ไปที่ลิงก์นี้และคลิกรับ ควรเปิด Microsoft Store ซึ่งคุณสามารถติดตั้ง OneDrive ได้
2. หลังจากการติดตั้งสิ้นสุดลงให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและทำตามขั้นตอนการลากและวางที่เหมือนกัน

   

3. รอจนกว่าการอัปเดตทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

4: เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์โลคัล

ในที่สุดหากคุณไม่ได้ทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้เราขอแนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งของโฟลเดอร์ในเครื่องของ OneDrive ด้วยเคล็ดลับเล็กน้อยนั้นคุณควรจะสามารถอัปเดตไฟล์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แน่นอนคุณสามารถข้ามการดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดของคุณจากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ นอกจากนี้ในขณะที่เราอยู่ที่นั่นคุณสามารถติดตั้งเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ OneDrive และเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนใหม่ทั้งหมด

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: OneDrive บน Android ไม่ได้ซิงค์

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง:

1. ไปที่ แผงควบคุม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม และถอนการติดตั้ง OneDrive
2. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดการติดตั้งเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ OneDrive
3. ติดตั้ง OneDrive และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งอื่นสำหรับโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ภายในเครื่อง
5. เลือกว่าคุณต้องการดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดจากคลาวด์หรือไม่ เราไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์
6. ย้ายไฟล์ที่ต้องการไปยังโฟลเดอร์และรอจนกว่าพวกเขาจะอัปโหลด

   

ด้วยที่กล่าวว่าเราสามารถห่อนี้ ในกรณีที่คุณมีวิธีแก้ไขหรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด OneDrive ที่เรากล่าวถึงในวันนี้โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง