หากคุณเพิ่งได้รับป๊อปอัประบบจาก Windows Defender กล่าวว่า ' ตรวจพบมัลแวร์ Windows Defender กำลังดำเนินการเพื่อล้างมัลแวร์ที่ตรวจพบ ' แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังปลอดภัย

ไวรัสหรือมัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด แต่ในทางกลับกันอาจเป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Windows Defender และโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ดังนั้นก่อนดำเนินการใด ๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Defender ทำงานบนระบบ Windows 10 ของคุณอย่างถูกต้อง

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบประวัติ Windows Defender โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจพบไฟล์ที่ติดไวรัส แต่อาจไม่สามารถลบไฟล์เหล่านั้นได้อย่างถูกต้อง (โดยเฉพาะหากข้อความ 'ตรวจพบมัลแวร์ที่ Windows Defender กำลังดำเนินการอยู่' แสดงซ้ำ ๆ)

หากเกิดขึ้นให้ระบุไฟล์เหล่านี้และลบออกด้วยตนเอง คุณยังสามารถเรียกใช้ Microsoft Safety Scanner เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานของ Windows Defender

หากบันทึกประวัติไม่แสดงไฟล์ที่ติดไวรัสอาจเป็นเพราะ Windows Defender ตรวจพบไวรัสเดียวกัน แต่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันดังนั้นจึงไม่สร้างรายการประวัติ ในกรณีนี้คุณควรเลือกโซลูชันป้องกันไวรัสอื่นที่สามารถทำการสแกนที่ซับซ้อนมากขึ้น

นอกจากนี้คุณยังสามารถเริ่มการสแกนระบบผ่าน Safe Mode ในแอปและกระบวนการของบุคคลที่สามในเซฟโหมดจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นดังนั้นมัลแวร์บางตัวจะไม่สามารถแทรกแซงกระบวนการสแกนและการลบได้

ในเรื่องนั้นฉันขอแนะนำให้คุณติดตั้ง BitDefender เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในโซลูชั่นป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คุณสามารถรับ BitDefender ได้จากเว็บไซต์ทางการของเครื่องมือ

ไม่ต้องกังวลการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ใช้งานง่ายคุณเพียงแค่ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง BitDefender ควรปิดการใช้งาน Windows Defender โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องดำเนินการนี้ด้วยตนเอง:

• เข้าถึงตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ: กด Win + R และป้อน gpedit.msc
• จากนั้นไปที่: การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแล -> ส่วนประกอบของ Windows -> Windows Defender
• คลิกที่ช่อง Windows Defender และจากแผงด้านขวาของหน้าต่างหลักคลิกที่ ปิด Windows Defender
• เลือก เปิดใช้งาน - นี่จะเป็นการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Windows Defender ที่เป็นค่าเริ่มต้น

ในที่สุดรัน BitDefender และเริ่มการสแกนแบบเต็ม หากพบไฟล์ที่เป็นอันตรายโปรแกรมป้องกันไวรัสจะลบทุกอย่างโดยอัตโนมัติ

จำไว้ว่าคุณควรทำการสแกนระบบจาก Safe Mode เพื่อลบมัลแวร์ที่มีอยู่บ่อยๆ คุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยทำดังนี้

• กดปุ่มลัด Win + R และป้อน msconfig
• หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ จะปรากฏขึ้น
• สลับไปที่ boot boot และคลิกที่ตัวเลือก Safe boot
• เลือกตัวเลือก เครือข่าย
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• เสร็จสิ้น

ยังอ่าน: รีวิว: Bitdefender Total Security 2018 โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows ของคุณ

ตอนนี้หากไม่มีไฟล์ที่ติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณยังคงได้รับมัลแวร์ Windows Defender ที่ตรวจพบ Windows Defender กำลังดำเนินการเพื่อล้างข้อความที่ตรวจพบมัลแวร์คุณควรตรวจสอบความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง Windows Defender และโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Kaspersky และใบอนุญาตหมดอายุ Windows Defender จะระบุว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นโปรแกรมหลอกลวงที่มีศักยภาพ

ดังนั้นตอนนี้คุณควรทราบวิธีการตอบสนองเมื่อสังเกตเห็น 'มัลแวร์ที่ตรวจพบ Windows Defender กำลังดำเนินการเพื่อล้างข้อความป๊อปอัพที่ตรวจพบมัลแวร์' ที่แสดงโดย Windows Defender

ตามที่ระบุไว้แล้วคุณควรเลือกโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท ภายนอกระบุและลบแม้กระทั่งมัลแวร์และไวรัสที่ซับซ้อนที่สุด