Microsoft ประกาศว่า Skype for Business Online จะถูกยกเลิกในวันที่ 31 กรกฎาคม 2564

Microsoft เกษียณ Skype for Business Online ในอีกสองปี

นี่เป็นความต่อเนื่องตามธรรมชาติของกระบวนการที่เริ่มต้นในปี 2560 คือ Microsoft Teams ศูนย์กลางสำหรับการทำงานเป็นทีมตามที่ไมโครซอฟท์เรียกว่าเป็นการผสมผสานระหว่างการแชทการโทรวิดีโอและการทำงานร่วมกันของเอกสาร

แนวคิดคือทีมรวมคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดและอื่น ๆ ไว้ในแอพเดียวที่รวมเข้าด้วยกันเวิร์กโฟลว์และประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและซับซ้อนมากขึ้นในทีม

หากคุณเป็นลูกค้าปัจจุบันของ Skype for Business Online คุณจะมีความสุขที่จะรู้ว่าในตอนนี้สิ่งต่างๆจะยังคงเหมือนเดิมและคุณจะสามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่และทำงานต่อไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

อย่างไรก็ตามตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2019 ลูกค้าใหม่ของ Office 365 จะเข้าสู่ทีมเพื่อการแชทการประชุมและการโทร นอกจากนี้บริการ Skype Consumer และ Skype for Business Server จะยังคงเหมือนเดิม

ทีมจะมีคุณสมบัติต่าง ๆ ของ Skype for Business Online

เพื่อช่วยให้ลูกค้าโยกย้ายไปยังทีมได้อย่างง่ายดาย Microsoft กำลังทำงานเพื่อเพิ่มคุณสมบัติที่ขาดหายไปจาก Skype for Business Online ดังนี้:

• ไดนามิก 911 คุณลักษณะของระบบโทรศัพท์ทีม Microsoft Microsoft Dynamic E911 ใช้ตำแหน่งปัจจุบันของผู้โทรโดยอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางไปยังศูนย์บริการตอบรับความปลอดภัยสาธารณะ (PSAP) ที่ดำเนินการโดยรัฐบาลท้องถิ่น Dynamic E911 จะจัดส่งในทีมสำหรับสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปีปฏิทินนี้
• ระยะเวลาเก็บรักษาที่สั้นกว่า ตัวเลือกระยะเวลาเก็บรักษาใหม่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถ จำกัด ช่องทางและช่วงเวลาการเก็บรักษาแชทให้สั้นที่สุดเท่าที่ 1 วันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อข้อมูลถูกลบมันจะถูกลบออกจากที่เก็บข้อมูลถาวรทั้งหมดในบริการทีม ระยะเวลาเก็บรักษาที่สั้นกว่าจะมีให้ในทีมภายในสิ้นปีปฏิทินนี้
• ทีมและ Skype Consumer Interop การทำงานร่วมกันระหว่างทีมและ Skype Consumer จะอนุญาตให้ผู้ใช้บริการทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้โดยใช้ทั้งการแชทและการโทร ทีมและ Skype Consumer Interop จะให้บริการในทีมในไตรมาสแรกของปีปฏิทิน 2563
• การรวมศูนย์การติดต่อและการบันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ที่ Inspire เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาเราได้ประกาศความร่วมมือกับทีมงานด้วย Five9, Genesys และ NICE เพื่อเปิดใช้งานโซลูชั่นศูนย์ติดต่อ - และด้วย ASC, NICE และ Verint เพื่อให้การบันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Skype for Business Online รายอื่นเพื่อนำโซลูชันการติดต่อและการบันทึกการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่น ๆ ออกสู่ตลาดสำหรับทีม

ด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ Microsoft มุ่งมั่นที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นและช่วยเหลือลูกค้าในทุกขั้นตอน