อุปกรณ์ Surface Pro ของ Microsoft นั้นยอดเยี่ยมสำหรับศิลปินและอนิเมเตอร์เพราะมันมีตัวเลือกมากมายให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ อุปกรณ์ล่าสุดจากซีรีย์ Surface Pro คือ Surface Pro 4 ซึ่งมีคุณสมบัติและเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับศิลปินมากกว่าอุปกรณ์ Surface Pro อื่น ๆ มาก่อน

แต่ Surface Pro 4 เป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อบกพร่องหรือปัญหาเกิดขึ้น และหลังจากปัญหาหน้าจอและ Wi-Fi ใน Surface Pro 4 ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าแรงกดปากกาทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากจังหวะแปรงทาสีไม่เท่ากันเมื่อทำงานในโปรแกรมเช่น Adobe Photoshop

Microsoft รับรู้ปัญหา แต่พนักงานคนหนึ่งของ บริษัท กล่าวว่า บริษัท กำลังดำเนินการแก้ไขโดยไม่แจ้งให้ทราบเมื่อมีการอัปเดตการแก้ไข พนักงานของ Microsoft ยังชี้ให้เห็นว่าสาเหตุของปัญหาเกิดขึ้นใน Photoshop รุ่นที่ล้าสมัย แต่เนื่องจากผู้ใช้ยืนยันว่าพวกเขากำลังใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและปัญหานั้นปรากฏในโปรแกรมอื่นที่คล้ายคลึงกันเช่นกัน ไม่ได้อยู่ในโปรแกรมของบุคคลที่สาม

หนึ่งในผู้ใช้รายงานว่าในโปรแกรมชื่อ Lazy Nezumi เซ็นเซอร์ความดันปากกาทำงานได้ดี แต่ไม่มีใครยืนยันเรื่องนี้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าจริงหรือไม่ มีการจ่ายเงินโปรแกรมดังนั้นจึงไม่แนะนำให้ซื้อเพื่อการทดลอง แต่คุณสามารถใช้รุ่นทดลอง 30 วันเพื่อดูว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นจริงในโปรแกรมนี้หรือไม่ หวังว่า Microsoft จะให้บริการอัปเดตการแก้ไขในอีก 30 วันข้างหน้า

เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ใหม่ที่มีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดใน Surface Pro 4 และ Surface Book ค่อนข้างสอดคล้องกันดังนั้น Microsoft จะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้การอัปเดตการแก้ไขสำหรับพวกเขาทั้งหมด