Razer Synapse เป็นซอฟต์แวร์กำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของ Razer ได้ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Razer Synapse ไม่ทำงาน

ตามที่ผู้ใช้พวกเขาพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน Razer Synapse ท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ และในบทความของวันนี้เราจะจัดการกับปัญหาเหล่านี้ทันที

จะทำอย่างไรถ้า Razer Synapse ไม่ทำงาน

6 โซลูชั่นเพื่อแก้ไข Razer Synapse:

1. ติดตั้งไดรเวอร์ของ Razer Synapse และ Razer Device อีกครั้ง
2. อย่าติดตั้ง Razer Surround ด้วยการซิงค์
3. ติดตั้ง Microsoft.NET Framework ล่าสุด
4. ปิดไฟร์วอลล์ Antivirus / Windows Defender ของบุคคลที่สาม
5. ปิดกระบวนการของ Razer
6. ตรวจสอบการอัปเดตของ Windows

1. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Razer Synapse และ Razer อีกครั้ง

หาก Razer Synapse ไม่สามารถเริ่มบนพีซีของคุณปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ Razer ดังนั้นการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Razer และซอฟต์แวร์ไซแนปส์อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้

โปรดทราบว่าคุณควรถอนการติดตั้ง Synapse อย่างละเอียดด้วยตัวถอนการติดตั้งจากบุคคลที่สามเช่น Revo Uninstaller เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่เหลือ นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ Razer และ Synapse ใหม่ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Device Manager เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพรวมด้านล่างโดยตรง
2. ดับเบิลคลิกที่ เม้าส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ หมวดหมู่ คีย์บอร์ด และ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซมนุษย์ บนหน้าต่าง Device Manager

   

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ Razer ทั้งหมดที่อยู่ในหมวดหมู่เหล่านั้นและเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ในเมนูบริบท
4. เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ในหน้าต่างกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นสำหรับอุปกรณ์ Razer แต่ละรายการ
5. กดปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

   

6. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Razer ที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมดเป็นเวลาสองสามนาที
7. จากนั้นรีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ
8. เสียบอุปกรณ์ Razer กลับเข้าไปใหม่หลังจากรีสตาร์ท Windows Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
9. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Razer Synapse ล่าสุดจากหน้าเว็บนี้ จากนั้นติดตั้ง Razer Synapse อีกครั้งด้วยวิซาร์ดการตั้งค่า

2. อย่าติดตั้ง Razer Surround ด้วยการซิงค์

ในกรณีที่ Razer Synaps ค้างหรือไม่เปิดปัญหาอาจเป็นโมดูลของ Razer Surround ดังนั้นการลบหรือปิดการใช้งานโมดูลนั้นอาจแก้ไขซอฟต์แวร์ หากคุณติดตั้ง Synapse ใหม่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณสามารถยกเลิกการติดตั้งของ Razer Surround เมื่อคุณเข้าสู่บัญชี Razer ของคุณหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์

เมื่อคุณเชื่อมต่อไซแนปส์กับอินเทอร์เน็ตการอัปเดตคุณสมบัติจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณควรยกเลิก คลิกการแจ้งเตือนของ Razer Surround ที่ปรากฏขึ้นหลังจากการตั้งค่าและเลือกเพื่อยกเลิกการติดตั้ง หลังจากนั้นคุณสามารถอัปเดตไซแนปส์และรีสตาร์ท Windows

หรือคุณสามารถถอนการติดตั้ง Razer Surround หากติดตั้งไว้แล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเรียกใช้โดยกดปุ่ม Windows + คีย์ลัด ป้อน appwiz.cpl ในกล่องข้อความ Run และคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

2. เลือก Razer Surround และคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจาก Windows

3. ติดตั้ง Microsoft.NET Framework ล่าสุด

NET Framework เป็นข้อกำหนดของระบบสำหรับ Razer Synapse และหากไม่ได้ติดตั้ง NET Framework ไว้ Razer Synapse 3 อาจไม่สามารถเปิดได้ หากมีการติดตั้ง. NET Framework เวอร์ชันเก่ากว่าอยู่แล้วคุณอาจต้องติดตั้ง. NET Framework ล่าสุดสำหรับ Synapse 3.0

คลิก . NET Framework 4.7.2 ในหน้านี้เพื่อดาวน์โหลดตัวช่วยสร้างการตั้งค่าสำหรับ. NET Framework เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นคุณสามารถเปิดตัวติดตั้งเพื่อเพิ่ม. NET Framework ล่าสุดลงใน Windows

4. ปิดไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม Antivirus / Windows Defender

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจทำให้เกิดการแช่แข็ง Razer Synapse และปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นการปิดยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นและการปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจแก้ไขปัญหา Razer Synapse

คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นได้ชั่วคราวโดยเลือกตัวเลือกปิดการใช้งานในเมนูบริบทไอคอนถาดระบบ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

1. เปิดเรียกใช้โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Windows Key + R
2. ป้อน firewall.cpl ใน Run และกดปุ่ม OK ที่จะเปิดแอปเพล็ต Windows Defender Firewall Control Panel ที่แสดงด้านล่าง

   

3. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender เพื่อเปิดตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
4. จากนั้นเลือกทั้งสองปุ่มตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender และคลิกปุ่ม ตกลง