มีข้อผิดพลาด BSoD ที่หลากหลายและสิ่งที่พบได้ทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้คือข้อผิดพลาดที่ Windows 10 และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันความเสียหาย

ข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจมีปัญหาดังนั้นวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้า

แก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการหน้าเพจ BSoD

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 และไดรเวอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
3. เรียกใช้การสแกน SFC
4. เรียกใช้ DISM
5. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
6. ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
7. ติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่า
8. ลดระดับ BIOS ของคุณ
9. ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน Cubase
10. รีเซ็ต Windows 10

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการได้อย่างไร

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 และไดรเวอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

Windows 10 ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบและด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่างอาจมีปัญหาบางอย่างปรากฏขึ้น โชคดีที่ Microsoft มักแก้ไขปัญหาเหล่านี้ผ่านการอัพเดท Windows

การอัปเดตเหล่านี้นำมาซึ่งความปลอดภัยที่ดีขึ้นรวมถึงคุณสมบัติใหม่ ๆ แต่ที่สำคัญที่สุดการอัปเดตเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำนวนมากที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD เช่นกระบวนการที่มีการล็อคหน้าเว็บ หากคุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดและมีเสถียรภาพให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Windows 10 เป็นประจำ

ถึงแม้ว่าการอัพเดทของ Windows จะสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ แต่สิ่งสำคัญก็คือคุณต้องปรับปรุงไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากไดรเวอร์บางตัวล้าสมัยหรือเสียหาย Windows 10 จะไม่สามารถใช้อุปกรณ์นั้นได้และคุณจะได้รับข้อผิดพลาด BSoD

เนื่องจากไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSoD เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์บ่อยเท่าที่จะทำได้ การอัพเดทไดรเวอร์ใน Windows 10 นั้นง่ายมากและคุณสามารถทำได้โดยตรงจาก Device Manager หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากรายการ
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตคลิกขวาแล้วเลือก Update Driver Software

3. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต Windows 10 จะดาวน์โหลดและค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

4. ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการอัพเดท

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

หากการอัพเดทไดรเวอร์ของคุณไม่เสร็จสิ้นเราจะลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 เครื่องมือนี้สามารถใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาทุกประเภทภายในระบบรวมถึงข้อผิดพลาด BSOD

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows 10:

1. เปิด แอพการตั้งค่า
2. ตรงไปที่ส่วน Update & Security
3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
4. เลือก BSOD จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
5. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อทำกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จ

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้การสแกน SFC

ตัวแก้ไขปัญหาถัดไปในบรรทัดคือการสแกน SFC เครื่องมือนี้ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายและซ่อมแซมหากเป็นไปได้ ดังนั้นหากไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของกระบวนการมีการล็อคหน้าเครื่องมือนี้น่าจะแก้ไขได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
3. รอการสแกนให้เสร็จสมบูรณ์
4. หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ DISM

และตัวแก้ไขปัญหาตัวที่สามที่เราจะลองที่นี่คือ DISM เครื่องมือนี้ปรับใช้อิมเมจระบบอีกครั้งและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าการเรียกใช้ DISM จะแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้า

เราจะแนะนำคุณทั้งขั้นตอนมาตรฐานและขั้นตอนการใช้สื่อการติดตั้งด้านล่าง:

• วิธีมาตรฐาน

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

• ด้วยสื่อการติดตั้ง Windows

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
2. คลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
4. ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เมาท์พร้อมการติดตั้ง Windows 10
6. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

หากมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณปัญหา BSOD จะค่อนข้างเป็นไปได้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้เรียกใช้คำสั่ง chkdsk คำสั่งนี้จะสแกนพาร์ติชันของคุณทั้งหมดเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากมีวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องมือนี้จะใช้กับมันด้วย

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง chkdsk ใน Windows 10:

1. เข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้)
2. เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง
3. เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือก
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่ง chkdsk เพิ่มเติมเช่นกัน ในการดำเนินการคำสั่งเหล่านี้คุณจำเป็นต้องรู้อักษรกำกับไดรฟ์สำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด ใน Command Prompt คุณควรป้อนสิ่งต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณบนพีซีของคุณ):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเราโปรดจำไว้ว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แม้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager นั้นใช้งานง่ายผู้ใช้บางคนอ้างว่าวิธีนี้ไม่น่าเชื่อถือเสมอไป ตามที่ผู้จัดการอุปกรณ์ไม่ได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดเสมอดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณเพียงแค่เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชันที่ 6 - ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์บางตัวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการได้หน้าและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณค้นหาและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา ตามผู้ใช้สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้อาจเป็นเครื่องมือเช่นโฟลเดอร์รหัสผ่าน IOBit ดังนั้นหากคุณใช้เครื่องมือดังกล่าวข้างต้นโปรดลบออกอย่างแน่นอน

ผู้ใช้ยังรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัส USB Disk Security ดังนั้นคุณอาจต้องลบเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าเกือบทุกซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นสามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ดังนั้นโปรดลบโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้อย่างสมบูรณ์ที่คุณมีอยู่ ในการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกอย่างสมบูรณ์คุณต้องใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งเฉพาะ บริษัท รักษาความปลอดภัยหลายแห่งมีเครื่องมือเหล่านี้ในเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นโปรดดาวน์โหลดหนึ่งตัวสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่า

แม้ว่าจะแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดเสมอบางครั้งไดรเวอร์ล่าสุดอาจมีปัญหาบางอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD เช่นกระบวนการที่มีหน้าล็อคอยู่

เจ้าของ Blackmagic Intensity Pro รายงานว่าพวกเขามีปัญหาบางอย่างกับไดรเวอร์ล่าสุดและเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death พวกเขาต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเปลี่ยนเป็นเวอร์ชั่นเก่ากว่า หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์บางตัวให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + X และเลือก Device Manager จากรายการ
2. ค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนู
3. หากมีให้ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
4. หลังจากลบไดรเวอร์ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่

เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ หากไดรเวอร์เริ่มต้นทำงานและระบบมีความเสถียรคุณสามารถใช้งานได้ต่อไป คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้หากต้องการ แต่อย่าดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชั่นที่มีปัญหาเดียวกัน

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด '0x80240031c' บน Windows 10

โซลูชันที่ 8 - ลดระดับ BIOS ของคุณ

การอัพเดตไบออสมีประโยชน์เสมอเพราะช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติใหม่และฮาร์ดแวร์ใหม่กับเมนบอร์ดของคุณ แต่ตามผู้ใช้อาจมีปัญหาบางอย่างหลังจากอัพเดตไบออส ตามที่พวกเขาพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลหน้าเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการปรับปรุง BIOS และทางออกเดียวคือการลดระดับ BIOS เป็นรุ่นที่เก่ากว่า

การลดระดับ BIOS เป็นกระบวนการขั้นสูงที่อาจทำให้พีซีของคุณเสียหายถาวรหากคุณไม่ระวังดังนั้นให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการ นอกจากนี้โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณอย่างละเอียดเพื่อรับคำแนะนำโดยละเอียด

โซลูชันที่ 9 - ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน Cubase

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าเกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลหน้ากระบวนการ BSoD ขณะเปิดตัว Cubase และเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คุณจำเป็นต้องลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Cubase Application Data ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้ง Cubase และค้นหาโฟลเดอร์ Cubase Application Data
2. เปิดโฟลเดอร์และ ลบไฟล์ทั้งหมด จากมัน
3. ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ Cubase รุ่นก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณติดตั้ง

จำไว้ว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เฉพาะสำหรับ Cubase รุ่นเก่าที่คุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป

โซลูชัน 10 - รีเซ็ต Windows 10

หากข้อผิดพลาดของกระบวนการที่มีการล็อคหน้าเกิดจากซอฟต์แวร์คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการรีเซ็ต Windows 10 โปรดจำไว้ว่าคุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลสำหรับไฟล์ของคุณเนื่องจากการรีเซ็ต Windows 10 จะลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากไดรฟ์ C ของคุณ เพื่อทำการรีเซ็ต Windows 10 คุณอาจต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ หากต้องการรีเซ็ต Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในขณะที่บู๊ตเพื่อเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ
2. เลือก แก้ไขปัญหา> รีเซ็ตพีซี นี้
3. เลือก ลบทุกอย่าง> เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows> เพียงลบไฟล์ของฉัน คลิกปุ่ม รีเซ็ต
4. ทำตามคำแนะนำและรอการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์

หากข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ต Windows 10 แสดงว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากความผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ดังนั้นโปรดตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณและเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ

กระบวนการมีการล็อคหน้าข้อผิดพลาด BSoD อาจเป็นอุปสรรคสำคัญ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้หนึ่งในโซลูชั่นของเรา

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาดล้มเหลวของ System32.exe ใน Windows 10