หากคุณทำงานหรือทำงานที่บ้านอุปกรณ์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องใช้คือเครื่องพิมพ์ แน่นอนว่ามีเครื่องพิมพ์ที่เชื่อถือได้มากมายที่คุณสามารถเลือกได้เพื่อให้งานเสร็จ

ขึ้นอยู่กับลักษณะงานหรือธุรกิจของคุณเป็นครั้งคราวคุณอาจจำเป็นต้องพิมพ์เอกสารส่วนบุคคลหรือเอกสารจำนวนมากดังนั้นจึงจำเป็นต้องค้นหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณจากผู้ผลิตหรือระบบปฏิบัติการที่คุณใช้.

ปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เมื่อสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการก็อาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและเป็นอันตรายได้

หนึ่งในข้อกังวลที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการพิมพ์หลังจากการอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 คือว่าอุปกรณ์ไม่ทำงานเลยหรือมีความท้าทายบางประการเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องพิมพ์หลังจากทำการอัพเกรด

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาด่วนเพื่อประกันตัวคุณเมื่ออุปกรณ์การพิมพ์ของคุณทำงานหลังจากการอัพเกรด / อัพเดต Windows 10

เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์หลังจากอัพเดต Windows

โซลูชันที่ 1: รีคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือการดำเนินการบรรทัดแรกเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น (หรือปัญหาอื่น ๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณและฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่คุณอาจใช้งานร่วมกับมัน) อย่างไรก็ตามหากคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับอุปกรณ์การพิมพ์คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10

เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows 10 หรืออาจมีฟังก์ชั่นที่ จำกัด พร้อมกันดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้หรือไม่:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือกแผงควบคุม
• คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
• เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกรายการสำหรับเครื่องพิมพ์
• ตรวจสอบในส่วน Unspecified เพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการนั้นหรือไม่

เมื่อคุณสร้างว่าไม่ระบุหรือไม่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟและการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณเสียบเข้ากับเต้าเสียบและเปิดเครื่องอย่างถูกต้องรวมถึงอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก ตรวจสอบว่าสายเคเบิล USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบแน่น

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สายสำหรับอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เปิดตัวเลือกไร้สายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณ
• เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อไร้สายสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณตรวจสอบด้วยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย (ควรจะเหมือนกันสำหรับเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ)

หากไม่ได้ผลให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ เครื่องพิมพ์ต้องการการแทรกแซงจากผู้ใช้”

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วติดตั้งอีกครั้ง

นี่เป็นหนึ่งในการแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือกแผงควบคุม
• คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
• เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกรายการสำหรับเครื่องพิมพ์
• ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
• คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ
• เลือกลบอุปกรณ์

วิธีติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่หลังจากถอนการติดตั้ง:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือกแผงควบคุม
• คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง
• เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกรายการสำหรับเครื่องพิมพ์
• คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์

• ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อสแกนหาอุปกรณ์ใหม่ หากเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณเปิดอยู่ Windows จะสแกนและค้นหาโดยอัตโนมัติ

• ดำเนินการพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อดูว่าทำงานหรือไม่

หากต้องการติดตั้งหรือเพิ่มอุปกรณ์การพิมพ์ท้องถิ่นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 5: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม

เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น หากคุณทำการอัปเกรดหรืออัปเดตเป็น Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ทำงานกับระบบปฏิบัติการ

ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงานรวมถึงปัญหาไฟกระชากไวรัสและปัญหาอื่น ๆ ของคอมพิวเตอร์ที่อาจเกิดความเสียหายกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

ในการอัปเดตไดรเวอร์คุณสามารถใช้หนึ่งในสามวิธีต่อไปนี้:

• Windows Update
• ติดตั้งซอฟต์แวร์อุปกรณ์
• ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

วิธีที่ 1: ปรับปรุงไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ Windows Update

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• คลิกที่ เครื่องพิมพ์ เพื่อขยายรายการ
• ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวา
• เลือก อัปเดตไดรเวอร์
• เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

วิธีที่ 2: อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จากผู้ผลิตของคุณ

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ว่ามีดิสก์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

• ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ
• ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ภายใต้ส่วนสนับสนุน
• ระบุอุปกรณ์การพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์รุ่นล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
• ทำตามคำแนะนำการติดตั้งเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

บางครั้งหลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์คุณสามารถดับเบิลคลิกที่พวกเขาเพื่อตั้งค่ากระบวนการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
• คลิกที่เครื่องพิมพ์เพื่อขยายรายการ
• ค้นหาอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคลิกขวา
• เลือกอัปเดตไดรเวอร์
• เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ไม่ทำงานคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง แต่ลบไดรเวอร์เก่าออกก่อนโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

• ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
• คลิกขวาที่ปุ่ม Start
• เลือก แผงควบคุม
• คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
• เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และอีกรายการสำหรับเครื่องพิมพ์
• เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
• คลิกขวาและเลือก ลบอุปกรณ์
• พิมพ์การจัดการการพิมพ์ในช่องค้นหา

• เลือก การจัดการการพิมพ์

• เลือก เครื่องพิมพ์ทั้งหมด
• ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้รายการ
• คลิกขวาและเลือก ลบ
• รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เสียบสายเคเบิล USB กลับเพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
• ติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณ

หากวิธีการอื่นไม่ได้ผลให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนเพิ่มเติมตามปัญหาเฉพาะของคุณ

โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับคุณหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง