Device Manager เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่แสดงอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ PC เมื่อผู้ใช้เห็นจุดอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ด้านข้างเครื่องพิมพ์ของพวกเขาที่อยู่ใน Device Manager หมายความว่ามีข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ ดังนั้นโดยปกติผู้ใช้จะไม่สามารถพิมพ์ได้เมื่อพวกเขาเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สำหรับเครื่องพิมพ์ใน Device Manager อย่างไรก็ตามเครื่องหมายอัศเจรีย์ไม่ได้ทำให้ชัดเจนว่าต้องแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์จากระยะไกลอย่างไร

ทำไมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนเครื่องพิมพ์ใน Device Manager

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

1. ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อาจให้แสงสว่างเล็กน้อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์และให้การแก้ปัญหา หากต้องการเปิดตัวแก้ไขปัญหาให้เปิดยูทิลิตีการค้นหาโดยใช้คีย์ลัดของ Windows + S
2. จากนั้นป้อน 'แก้ไขปัญหา' ในกล่องข้อความเพื่อค้นหาการแก้ไขปัญหาการตั้งค่า
3. คลิกแก้ไขการตั้งค่าเพื่อเปิดแท็บที่แสดงด้านล่าง

   

4. เลือกเครื่องพิมพ์และคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดใช้งาน
5. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการแก้ไขและคลิกปุ่ม ถัดไป

   

6. หลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้

2. ตรวจสอบสถานะอุปกรณ์

1. หากเครื่องมือแก้ปัญหาไม่ได้ให้การแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows + แป้นลัด
2. ป้อน 'devmgmt.msc' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   

3. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปหากยังไม่ได้เชื่อมต่อ
4. จากนั้นดับเบิลคลิกที่คิวการพิมพ์เพื่อขยายหมวดหมู่นั้น
5. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์และเลือก Properties ตัวเลือก คุณสมบัติ จะเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

   

6. แท็บทั่วไปในหน้าต่างนั้นมีกล่องสถานะอุปกรณ์ที่จะระบุสิ่งที่ต้องการ Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีการรายงานปัญหา (รหัส 31)” จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดที่รวมอยู่ในกล่องสถานะนั้น
7. กดปุ่ม OK

ด้วยปัญหาเช่นนี้โอกาสที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจะเสียหาย เรียนรู้วิธีแก้ไขได้ที่นี่

3. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้งด้วยตนเอง

1. การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่เป็นความละเอียดที่อ้างถึงกันมากที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Device Manager เช่นรหัส 32, 40, 41, 43 เป็นต้นหากต้องการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้งด้วยตนเองให้กดปุ่ม Windows + X hotkey
2. จากนั้นคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ บนเมนูเพื่อเปิด
3. คลิกสองครั้งที่ คิวการพิมพ์ เพื่อขยาย
4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

   

5. จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อให้การยืนยันเพิ่มเติม
6. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้คลิก การกระทำ เพื่อเปิดเมนูนั้น

   

7. เลือกตัวเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์