Power BI Desktop เป็นซอฟต์แวร์ Windows ที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่ารายงานแบบโต้ตอบและการสร้างภาพข้อมูล อย่างไรก็ตามบางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ซอฟต์แวร์ Power BI Desktop

เมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เราไม่รู้จัก ID ผู้ใช้ (หรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้) ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น

ทำไมฉันไม่สามารถเข้าสู่ Power BI ได้?

1. ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง จากนั้นป้อนข้อความเข้าสู่ระบบอย่างระมัดระวัง

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิด Caps Lock เมื่อป้อนข้อความ

2. รีเซ็ตการเข้าสู่ระบบ Power BI

วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบมากที่สุดคือการรีเซ็ตรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้สามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ Power BI ได้ที่หน้าการกู้คืนบัญชีของ BI

ป้อน ID ผู้ใช้ Power BI แล้วคลิก ถัดไป เพื่อรีเซ็ตการเข้าสู่ระบบ

3. ลองลงชื่อเข้าใช้บริการ Power BI

หรือมิฉะนั้นผู้ใช้สามารถลองเข้าสู่บริการ Power BI ในเบราว์เซอร์ เปิดหน้าเข้าสู่ระบบสำหรับบริการ Power BI เพื่อเข้าสู่ระบบจากที่นั่น หากผู้ใช้ยังสามารถเข้าสู่บริการ BI พวกเขาสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จากที่นั่น

หลังจากนั้นออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อรับบริการ BI และซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบใหม่

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ Power Bi เราแนะนำให้ลองใช้ UR Browser เพื่อจุดประสงค์นี้

เบราว์เซอร์ UR ค่อนข้างคล้ายกับ Chrome แต่มีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์หลายประการ เบราว์เซอร์นั้นมุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวดังนั้นจึงมีการป้องกันการติดตามการป้องกันฟิชชิงโหมดไม่ระบุตัวตนขั้นสูงและ VPN ในตัว

นอกจากนี้ยังมีเครื่องสแกนมัลแวร์ในตัวเครื่องมือค้นหาที่เน้นความเป็นส่วนตัวและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมายที่จะทำให้ประสบการณ์ออนไลน์ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

คำแนะนำของบรรณาธิการ เบราว์เซอร์ UR

• โหลดหน้าอย่างรวดเร็ว
• ความเป็นส่วนตัวระดับ VPN
• ความปลอดภัยขั้นสูง
• เครื่องสแกนไวรัสในตัว

ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ UR ทันที

4. อัปเดต Power BI เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Power BI โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากต้องการทำเช่นนั้นถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันก่อนโดยกดปุ่ม Windows + R ป้อน 'appwiz.cpl' ในเรียกใช้แล้วคลิกปุ่ม ตกลง

   

2. เลือกซอฟต์แวร์ Power BI Desktop
3. คลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง
4. จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันตัวเลือกที่เลือก
5. รีสตาร์ท Windows ก่อนที่จะติดตั้ง Power BI เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
6. จากนั้นเปิดเว็บไซต์ Power BI และคลิก ตัวเลือกการดาวน์โหลดขั้นสูง เพื่อเปิดหน้าเว็บที่แสดงด้านล่าง

7. หลังจากนั้นคลิก ดาวน์โหลด ในหน้านั้น
8. จากนั้นเลือก PBIDesktop.msi (ตัวติดตั้ง 32- บิต) หรือ PBIDesktop_x64.msi (ตัวติดตั้ง 64- บิต) โปรแกรมติดตั้งที่ถูกต้องเป็นสิ่งที่ตรงกับสถาปัตยกรรมระบบ 32 หรือ 64 บิตของคุณ
9. กดปุ่ม ถัดไป
10. หลังจากนั้นให้เปิดตัวติดตั้ง Power BI เพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ลงใน Windows

5. โดเมนที่อนุญาต

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดการตรวจสอบความถูกต้องของพร็อกซีเครือข่ายของคุณปรากฏขึ้นแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายการตรวจสอบความถูกต้องของพร็อกซีอาจปิดกั้นคำขอเว็บของ Power BI Desktop ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ขอให้ผู้ดูแลระบบอนุญาตรายการโดเมนที่อนุญาตต่อไปนี้:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• โดเมนใน *.analysis.windows.net namespace

เหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ Power BI Desktop สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติมผู้ใช้สามารถยื่นตั๋วสนับสนุนได้โดยคลิกที่ปุ่ม สร้างตั๋ว สนับสนุนในหน้าสนับสนุนของ Power BI