เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาการทำงานที่รุนแรงคอมพิวเตอร์สามารถแสดง ข้อผิดพลาด Pink Screen of Death หากคุณประสบ PSoD คุณมาถูกที่แล้ว เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

ก่อนอื่นนี่คือวิธีที่ผู้ใช้อธิบายถึงข้อผิดพลาดนี้:

เมื่อฉันปิดฝาแล็ปท็อปเพื่อนำไปที่ห้องนั่งเล่นของฉันและเสียบเข้ากับทีวีของฉันผ่านสาย HDMI เมื่อเปิดใหม่อีกครั้งจะมี Pink Screen of Death เปิดขึ้นมาใหม่โดยบอกว่า "HAL_INITIALIZATION_FAILED"

ฉันเสียบสาย HDMI เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์มันก็ไม่มีปัญหา แต่ถ้าฉันเสียบสายเคเบิลในขณะที่มันหลับแล้วฉันก็ตื่นขึ้นมามันจะให้หน้าจอสีชมพู

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Pink Screen of Death

Pink Screen of Death เป็นปัญหาที่หายากที่คุณสามารถพบได้บนพีซีของคุณ นี่เป็นปัญหาที่ผิดปกติและการพูดถึงต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• Pink screen crash - ตามผู้ใช้หากคุณพบข้อขัดข้องเนื่องจากปัญหานี้สาเหตุอาจเป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพียงค้นหาและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
• หน้าจอแห่งความตายสีชมพูของ Nvidia - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้กับการ์ดกราฟิกของ Nvidia อาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณดังนั้นโปรดอัปเดต มีผู้ใช้สองคนรายงานว่าการย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้เช่นกัน
• หน้าจอสีชมพูแห่งความตาย Windows 10, 8 - ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการใด ๆ และ Windows 8 และ 7 จะไม่มีข้อยกเว้น สิ่งนี้อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อหาปัญหาใด ๆ
• หน้าจอสีชมพูแห่งความตาย Dell - ปัญหานี้สามารถปรากฏบนพีซียี่ห้อใดก็ได้และหากคุณพบปัญหาคุณควรแก้ไขด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

โซลูชันที่ 1 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง ก่อนที่คุณจะเปิดพีซีต้องแน่ใจว่าเชื่อมต่อเฉพาะจอแสดงผลเมาส์และคีย์บอร์ดของคุณ

เริ่มพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณรบกวนพีซีของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: แป้นพิมพ์บนหน้าจอยังคงปรากฏขึ้นใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

หากคุณได้รับ Pink Screen of Death บนพีซีของคุณเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหากับการ์ดกราฟิกของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคืออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Device Manager จากรายการ

   

2. ค้นหาการ์ดกราฟิกของคุณจากรายการคลิกขวาแล้วเลือก Update driver

   

3. ตอนนี้เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

เราต้องพูดถึงว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอัพเดทไดรเวอร์ของคุณ แต่โดยปกติจะไม่ได้ผลที่สุด หากคุณต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ

หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข การดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นงานที่น่าเบื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้คอมพิวเตอร์ แต่มีเครื่องมือเช่น TweakBit Driver Updater ที่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพียงคลิกเดียว

โซลูชัน 3 - ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด

แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้และหากคุณกำลังใช้งานที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอหรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกการ์ดของคุณคุณอาจต้องการลบออกและตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันเช่น True Color อาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นดังนั้นหากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันนี้หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกันโปรดลบออกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันจำนวนมากสามารถทิ้งไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรีที่อาจรบกวนระบบของคุณและทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเพื่อลบออก

ซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันพิเศษที่สามารถลบโปรแกรมใด ๆ ออกจากพีซีของคุณพร้อมกับไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมด เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งคุณจะต้องลบแอปพลิเคชันที่เลือกออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งที่ดีเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองใช้ Revo Uninstaller และใช้เพื่อลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ปัญหาการหรี่หน้าจอ Surface Pro 4

โซลูชันที่ 4 - ตรวจสอบกราฟิกการ์ดและจอภาพของคุณ

หากคุณได้รับหน้าจอสีชมพูบนพีซีของคุณปัญหาอาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หากฮาร์ดแวร์ของคุณเกิดข้อผิดพลาดคุณอาจพบหน้าจอสีชมพูหรือมีภาพบกพร่องอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาขั้นแรกให้ทดสอบจอแสดงผลของคุณบนพีซีเครื่องอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

หากปัญหาไม่ปรากฏบนพีซีเครื่องที่สองคุณต้องตรวจสอบกราฟิกการ์ดของคุณ ถ้าเป็นไปได้ให้เชื่อมต่อจอภาพอื่นกับพีซีของคุณหรือถอดการ์ดกราฟิกออกและแทนที่ด้วยจอภาพอื่น หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นกับการ์ดกราฟิกใหม่หมายความว่าการ์ดเก่านั้นมีข้อบกพร่อง

ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณคุณอาจต้องการตรวจสอบสายเคเบิลของคุณด้วย หากสายจอภาพของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องคุณอาจพบหน้าจอสีชมพูบนพีซีของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบสายเคเบิลของคุณก่อน แนะนำให้เปลี่ยนสายเคเบิลและตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพก่อนที่จะเปลี่ยนจอภาพหรือการ์ดกราฟิก

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบอุณหภูมิ GPU ของคุณ

หน้าจอสีชมพูบางครั้งอาจบ่งบอกถึงความร้อนสูงเกินไป หากพีซีของคุณไม่ได้รับการทำความสะอาดเป็นระยะเวลาหนึ่งอาจเป็นไปได้ว่าฝุ่นที่ส่งผลกระทบต่อแฟน ๆ ของคุณทำให้การ์ดกราฟิกร้อนมากเกินไป ในการแก้ไขปัญหาขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบว่าอุณหภูมิสูงเป็นสาเหตุหรือไม่

ในการตรวจสอบว่าคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเช่น AIDA64 Extreme แอปพลิเคชันนี้สามารถแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพีซีของคุณรวมถึงอุณหภูมิ CPU และ GPU ทุกประเภท หากคุณสังเกตเห็นว่าอุณหภูมิ GPU ของคุณสูงกว่าค่าที่แนะนำให้ลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกทั้งหมด

หากพีซีของคุณไม่โอเวอร์คล็อกคุณต้องเปิดและทำความสะอาดฝุ่นด้วยอากาศที่มีแรงดัน นอกจากนี้คุณอาจต้องการพิจารณาลงทุนในการทำความเย็นที่ดีขึ้น โปรดทราบว่าการเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะดังนั้นหากพีซีของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณควรพาไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการ

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: หน้าจอกลับหัวใน Windows 10

โซลูชันที่ 6 - ใช้ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่เก่ากว่า

เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการใช้ไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุดทำให้ Pink Screen of Death ปรากฏบนพีซีของพวกเขา เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้จะแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia รุ่นเก่าและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ แต่ถ้าคุณต้องการลบไดรเวอร์ของคุณออกอย่างสมบูรณ์เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล หลังจากลบไดรเวอร์ของคุณด้วยเครื่องมือนี้แล้วให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่มีอายุไม่กี่เดือนจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้ง

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณอาจต้องทำซ้ำโซลูชันนี้สองสามครั้งก่อนที่คุณจะพบรุ่นที่เก่ากว่าที่เหมาะกับคุณ

โซลูชันที่ 7 - ติดตั้งเกมที่มีปัญหาอีกครั้ง

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพยายามเรียกใช้เกมเฉพาะบนพีซีของคุณ ซึ่งมักจะเกิดจากการติดตั้งที่เสียหายดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดตั้งเกมใหม่และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

นอกเหนือจากการติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งสิ่งสำคัญคือคุณต้องติดตั้งแพตช์ล่าสุดสำหรับเกมและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เราหวังว่าการแก้ปัญหาข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด PSoD หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถช่วยเหลือชุมชนได้โดยการระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม