WhatsApp Web ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณบนโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังทำงานบนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณและไม่ต้องการความยุ่งยากในการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเสมอเพื่อดูว่าใครส่งข้อความถึงคุณหรือตอบข้อความของคุณ

อย่างไรก็ตามคุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ WhatsApp Web

ปัญหาการเชื่อมต่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เป็นสองสาเหตุหลักที่คุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน WhatsApp Web

สำหรับโทรศัพท์เซสชันของคุณเป็นส่วนเสริมของไคลเอ็นต์การส่งข้อความดังนั้น WhatsApp Web จึงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณเพื่อซิงค์ข้อความเพื่อให้คุณสามารถเห็นพวกเขาบนอุปกรณ์ทั้งสอง

ดังนั้นในการใช้ WhatsApp Web คุณต้องมีบัญชีที่ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนของคุณ แต่หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณได้เว็บจะไม่ทำงานเช่นกัน หากปัญหานี้ยังคงอยู่อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราได้จัดทำรายการโซลูชันเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถกลับไปใช้การส่งข้อความที่สะดวก

ฉันจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ WhatsApp Web?

1. ตรวจสอบเบื้องต้น
2. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์ Windows
3. แก้ไขฮอตสปอต Captive WiFi

1. การตรวจสอบเบื้องต้น

วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว: เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ดีที่สุดและการใช้บริการออนไลน์ที่มีเสถียรภาพเราขอแนะนำ UR Browser ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างง่ายดายและเสริมสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยชุดเครื่องมือความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้และลองใช้ WhatsApp สำหรับเว็บที่นั่น ถ้าอย่างนั้นบอกเราว่าคุณชอบประสบการณ์อย่างไร

คำแนะนำของบรรณาธิการ เบราว์เซอร์ UR

• โหลดหน้าอย่างรวดเร็ว
• ความเป็นส่วนตัวระดับ VPN
• ความปลอดภัยขั้นสูง
• เครื่องสแกนไวรัสในตัว

ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ UR ทันที

ก่อนที่จะลองแก้ไขใด ๆ ด้านล่างคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียรทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ WhatsApp Web

โดยปกติหากการเชื่อมต่อถูกปิดแถบสีเหลืองจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของรายการแชทที่อ่านว่า 'คอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อ' ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

หากยังคงมีอยู่ให้รีเฟรชหน้าเว็บหรือออกจากระบบจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานเว็บเซสชันของคุณอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

• กดไอคอน เมนูสามจุด
• เลือก ออกจากระบบ
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Opera, Safari หรือ Microsoft Edge รุ่นล่าสุดเพื่อใช้บริการ ไม่รองรับ Internet Explorer

ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi ที่มีการจัดการเช่นในสำนักงานหรือโรงเรียน / วิทยาลัยเนื่องจากเครือข่ายอาจได้รับการกำหนดค่าให้บล็อกหรือ จำกัด การเชื่อมต่อ WhatsApp Web

คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายเลี่ยงการรับส่งข้อมูลไปยัง web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com และ *.whatsapp.net

2. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Windows phone

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ WhatsApp Web อาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำดังต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหรือปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
• อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจาก Microsoft Store
• เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ เครือข่ายและไร้สาย แล้วแตะที่ โหมดเครื่องบิน สลับเพื่อเปิดและปิดโหมดเครื่องบินสลับเพื่อเปิดข้อมูลเซลลูล่าร์และ / หรือสลับเพื่อเปิดและปิด WiFi
• ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi อื่น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ยังคงเปิดอยู่ในโหมดสลีป
• รีบู๊ตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
• ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณว่ามีปัญหาหรือไม่
• เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft และยืนยันว่าการตั้งค่า APN ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
• หากคุณมี Nokia Phone ที่ผลิตโดย Nokia ให้ดาวน์โหลดและใช้แอพ Connection Setup จาก Microsoft Store
• อัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows Phone ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดที่มีให้สำหรับรุ่นของคุณ
• ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายสำหรับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi สิ่งนี้ใช้ได้เช่นกันหากคุณใช้ WiFi สาธารณะเช่นมหาวิทยาลัยหรือองค์กรและมีข้อ จำกัด ไฟร์วอลล์
• อย่าใช้กับพร็อกซีหรือ VPN เพราะอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ยังใช้งานได้กับโทรศัพท์ Android หรือ iOS แต่มีความแตกต่างเล็กน้อยในการตั้งค่า

หากแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณไม่รู้จักสมาร์ทโฟน Lumia ของคุณทำตามขั้นตอนง่าย ๆ จากคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ของคุณ? ไว้ใจเราในการแก้ปัญหา

3. แก้ไขฮอตสปอต Captive Wi-Fi

บางครั้งเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ WhatsApp Web ให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากการรายงาน WhatsApp ว่าคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เฉพาะเจาะจงได้ หากเป็นเช่นนั้นคุณอาจอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกจับกุม

ฮอตสปอตดังกล่าวกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณใช้การเชื่อมต่อดังกล่าวคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อจากนั้นใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเข้าสู่เครือข่าย Wi-Fi และไปที่หน้าแรกของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่แม้ในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi และลืมการเชื่อมต่อในการตั้งค่า Wi-Fi หรือตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อผ่านฮอตสปอต Wi-Fi ได้

แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือหากคุณกำลังประสบปัญหาที่เฉพาะเจาะจงโดยการแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง