แม้ว่า Microsoft หวังว่าจะสามารถช่วยฟื้นรายได้จากโทรศัพท์ได้ แต่ก็ไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ ในไตรมาสที่ 3 ปี 2559 รายได้จากโทรศัพท์ลดลง 46% เทียบกับที่ลดลง 49% จากไตรมาสก่อนหน้า ดีกว่า แต่ไม่ดีพอ

บริษัท เทคโนโลยีได้นำสูตรสำเร็จมาใช้กับอุปกรณ์ Surface Book และ Surface Pro 4 และได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 61% น่าเสียดายที่สิ่งต่างๆไม่ได้ราบรื่นเหมือนกันสำหรับฝูงโทรศัพท์ สิ่งใดที่สามารถอธิบายได้ว่าโทรศัพท์ที่ใช้ Windows เป็นเกลียวลงไปนี้

หลายคนบ่นว่าโทรศัพท์ Windows ไม่สามารถเข้าถึงแอพได้มากเท่ากับแพลตฟอร์มอื่น ๆ โดยเฉพาะแอปโซเชียล ตัวอย่างเช่น Snapchat ยังไม่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้แพลตฟอร์ม Windows เป็นแพลตฟอร์มสุดท้ายที่จะรับแอพยอดนิยมหรือแอปใหม่และไม่สนับสนุนรูปแบบไฟล์ให้มากที่สุดเท่าที่ Android ทำเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการ

ประสบการณ์การเล่นเกมของมันไม่ได้มีความสมบูรณ์เท่ากับแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่ผู้ที่สนับสนุนความคิดนี้อาจไม่ได้ลองเกมเหล่านี้จาก Windows Store - และเราครอบคลุม 100 เกมเท่านั้น

หาก Microsoft ต้องการเข้าถึงผู้ซื้อมากขึ้นด้วยโทรศัพท์ Windows มันควรเน้นไปที่การตลาดมากขึ้น นอกเหนือจากความพยายามในปี 2012 ที่จะโปรโมตโทรศัพท์ด้วยความช่วยเหลือของดาราดัง บริษัท ยังไม่ได้ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบนี้มานับ แต่นั้น ผู้ผลิตรายอื่นยังคงใช้กลยุทธ์นี้อย่างประสบความสำเร็จ

ประการที่สองหากโทรศัพท์ Windows ไม่ได้ขายทำไมต้องเก็บไว้ในชั้นวาง Microsoft สามารถเสนอส่วนลดโทรศัพท์ครั้งใหญ่ให้กับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ระดับไฮเอนด์เช่น Surface Pro 4 ตัวอย่างเช่นหากคุณซื้อ Surface Pro 4 Microsoft จะมอบ Lumia 950 ให้คุณฟรี

ปัญหาหลักของ Windows phone คือการตลาดแบบปานกลาง Microsoft กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติและความสามารถของฝูงบินโทรศัพท์ผ่านการอัปเดตจำนวนมากและการสนับสนุน Cortana แต่มันติดอยู่กับกลยุทธ์การตลาดแบบเดียวกับที่เห็นได้ชัดว่าทำงานได้ไม่ดีนัก

คุณสามารถอ่านข่าวประชาสัมพันธ์สำหรับผลลัพธ์ไตรมาส 3 ปี 2559 ได้ที่นี่