ในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจพบข้อผิดพลาดหรือคำเตือนเล็กน้อย แต่ถ้าคุณได้รับ สถานะพีซีที่ คำเตือน ความเสี่ยง คุณต้องตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

นี่เป็นเพราะสถานะพีซีที่มีข้อผิดพลาดความเสี่ยงหรือข้อความเตือนมักจะเกี่ยวข้องกับหรือเกิดจากการติดเชื้อมัลแวร์

มัลแวร์เป็นเพียงซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ไม่เป็นมิตรหรือล่วงล้ำเช่นแรนซัมแวร์สปายแวร์ไวรัสโทรจันและโปรแกรมอื่น ๆ ที่มีเจตนาร้ายต่อคอมพิวเตอร์หรือไฟล์ของคุณ

ในกรณีนี้คุณต้องทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาวะปกติและคุณสามารถทำได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหา

สถานะพีซีเสี่ยง: นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ทำการคืนค่าระบบ
4. เรียกใช้เครื่องมือ DISM
5. เรียกใช้การสแกน System File Checker

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเนื่องจากบางครั้งโปรแกรมที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจนำไปสู่สถานะพีซีเมื่อมีการเตือนความเสี่ยง ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: เอามัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการดำเนินการนี้คุณต้องใช้เครื่องมือลบมัลแวร์เนื่องจากบางโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายเหล่านี้ติดตั้งใหม่หลังจากตรวจจับและลบ แต่ด้วยเครื่องมือกำจัดมัลแวร์คุณสามารถลบออกได้อย่างถาวร

ในการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์อย่างถาวรมีหลายสิ่งที่คุณต้องทำตามคำสั่งด้านล่าง:

1. ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft Update
2. ใช้ Microsoft Safety Scanner
3. ใช้เครื่องมือกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายของ Windows
4. ลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลอมด้วยตนเอง
5. ติดตั้งและเรียกใช้ MSE และ Windows Defender

ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft Update

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งนี้:

1. คลิก เริ่ม
2. เลือก การตั้งค่า

   

3. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย

   

4. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิก Windows Update
5. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต

   

ใช้เครื่องมือ Microsoft Safety Scanner

นี่เป็นเครื่องมือออนไลน์ฟรีจาก Microsoft ซึ่งคุณสามารถใช้สแกนและลบภัยคุกคามที่อาจเป็นไปได้เช่นมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้เครื่องมือกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายของ Windows

เครื่องมือนี้ยังช่วยลบมัลแวร์ที่เฉพาะเจาะจงและแพร่หลายจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเฉพาะหากคุณใช้ Windows 7 และรุ่นที่ต่ำกว่ารวมถึง Windows Server 2008 หรือ XP

ลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปลอมด้วยตนเอง

หากซอฟต์แวร์ตรวจจับมัลแวร์ Microsoft Safety Scanner หรือเครื่องมือกำจัดมัลแวร์รักษาความปลอดภัยหากมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหลอกลวงไม่ได้ตรวจพบหรือลบออกให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ก่อนอื่นให้จดชื่อมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์หลอกลวง
2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ปรากฏขึ้นให้กด F8 ซ้ำ ๆ
4. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้น Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย

   

5. กด Enter
6. คลิก เริ่ม เพื่อดูว่าโปรแกรมมัลแวร์หรือโปรแกรมโกงนั้นอยู่ในเมนูหรือไม่หากไม่ใช่ให้คลิก โปรแกรมทั้งหมด เพื่อตรวจสอบว่าชื่อที่คุณเขียนนั้นอยู่ในรายการหรือไม่
7. คลิกขวาที่ชื่อโปรแกรมโกง
8. คลิก คุณสมบัติ
9. คลิกที่แท็บ ทางลัด
10. ใน คุณสมบัติ ตรวจสอบเส้นทางของโปรแกรมหลอกลวงที่อยู่ในรายการภายใต้ เป้าหมาย (โดยปกติชื่อโฟลเดอร์จะเป็นตัวเลขสุ่ม)
11. คลิก เปิดตำแหน่งไฟล์
12. คลิก ไฟล์โปรแกรม ในหน้าต่าง
13. เลื่อนจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมโกง
14. คลิกขวาที่โฟลเดอร์
15. คลิกที่ ลบ
16. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
17. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Safety Scanner จากนั้นคลิก ดาวน์โหลดทันที
18. คลิก เรียกใช้
19. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อลบโปรแกรมโกงอย่างสมบูรณ์

ติดตั้งและเรียกใช้ MSE และ Windows Defender

MSE หรือ Microsoft Security Essentials เป็นโปรแกรมกำจัดมัลแวร์ฟรีที่เสนอโดย Microsoft ซึ่งปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการติดไวรัส

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลด:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft Security Essentials
2. เลือกภาษาที่คุณต้องการและ Windows OS เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด

   

3. คลิก เรียกใช้ และทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก เริ่ม
6. คลิก โปรแกรมทั้งหมด
7. คลิก Microsoft Security Essentials
8. ไปที่แท็บ หน้าแรก
9. เลือก Full scan
10. คลิก สแกนทันที

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถล้างสถานะ PC เมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่เสี่ยงลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านอีกครั้ง: “ ตรวจสอบการป้องกันไวรัสของคุณ” ปรากฏขึ้นใน Windows 10: วิธีลบออก

โซลูชันที่ 3: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณได้รับสถานะพีซีที่เตือนความเสี่ยงในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใช้ System Restore เพื่อสร้างจุดคืนค่าโดยใช้ขั้นตอนด้านล่างและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก แผงควบคุม
3. คลิก ความปลอดภัยของระบบ
4. คลิก ระบบ

   

5. ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณหรือให้สิทธิ์หากได้รับแจ้ง
6. ในกล่อง System Properties คลิก System Restore จากนั้นคลิก ถัดไป

   

7. เลือกจุดคืนค่าอื่น
8. คลิก ถัดไป
9. คลิกที่จุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะประสบปัญหา
10. คลิก ถัดไป
11. คลิก เสร็จสิ้น

การกู้คืนไม่มีผลกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตามจะลบแอพไดรเวอร์และอัพเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า

หากต้องการกลับไปที่จุดคืนค่าให้ทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก แผงควบคุม
3. ในกล่องค้นหาแผงควบคุมพิมพ์ Recovery
4. เลือกการ กู้คืน
5. คลิก เปิดการคืนค่าระบบ

   

6. คลิก ถัดไป
7. เลือกจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม / แอพ, ไดรเวอร์หรืออัพเดตที่มีปัญหา
8. คลิก ถัดไป
9. คลิก เสร็จสิ้น

ปัญหานี้ชัดเจนหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 4: เรียกใช้เครื่องมือ DISM

หากคุณยังคงได้รับสถานะ PC ที่มีข้อผิดพลาดที่เสี่ยงให้เรียกใช้เครื่องมือ DISM หรือเครื่องมือการจัดการและจัดการภาพที่ปรับใช้

เครื่องมือ DISM ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows เมื่อ Windows Update และ Service Pack ไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากข้อผิดพลาดความเสียหายเช่นถ้าคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหาย

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้คำสั่ง DISM บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถช่วยคุณได้หรือไม่เมื่อคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบน Windows:

1. คลิก เริ่ม
2. ในกล่องฟิลด์ค้นหาพิมพ์ CMD
3. คลิก Command Prompt ในรายการผลลัพธ์การค้นหา
4. พิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
5. พิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่หลังจากนั้นคุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC ตามที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

• อ่านอีกครั้ง: Trojan ถูกลบบางส่วนใน Windows 10: นี่เป็นวิธีการลบออกอย่างดี

โซลูชันที่ 5: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะตรวจสอบหรือสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดแล้วแทนที่รุ่นที่ไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชัน Microsoft ของแท้และถูกต้อง

นี่คือวิธีการทำ:

1. คลิก เริ่ม
2. ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ CMD
3. เลือก Command Prompt
4. คลิกขวาและเลือก Run as Administrator

   

5. พิมพ์ sfc / scannow

   

6. กด Enter
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาด้านบนใช้ได้กับคุณบ้างไหม? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม