Microsoft ได้เปิดตัว Xbox One X ที่รอคอยมาอย่างยาวนานในวันนี้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับคอเกม

อุปกรณ์ใหม่นี้ได้รับการขนานนามว่าเป็นคอนโซลที่ทรงพลังที่สุดในโลกและได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่นักเล่นเกม

อย่างไรก็ตามไม่ทั้งหมดของพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมที่ราบรื่นบนคอนโซลใหม่ ที่จริงแล้วนักเล่นเกมหลายคนรายงานว่า Xbox One X ได้รับผลกระทบจาก ปัญหาหน้าจอสีดำ บ่อยครั้ง ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อทุกเกมไม่เฉพาะเจาะจงกับเกมบางเกม

นี่คือวิธีที่นักเล่นเกมคนหนึ่งอธิบายปัญหานี้ใน Reddit:

เฮ้ชายสิ่งเดียวกันนี้เพิ่งเกิดขึ้นกับฉัน

ฉันสามารถตั้งค่าระบบได้โดยไม่มีปัญหา ฉันเริ่ม Titanfall 2 ไม่มีปัญหา หลังจากเล่นไปประมาณ 45 นาทีหน้าจอของฉันจะมืดและระบบจะปิด ฉันกดโลโก้ Xbox ไม่มีอะไร ถอดปลั๊กแล้วก็ไม่มีอะไร กดโลโก้ Xbox อีกครั้งบนคอนโซลเป็นเวลา 10 วินาทีไม่มีอะไร ฉันสลับหนึ่ง x กับอันเก่าของฉัน แต่เก็บสายเดิมพลังของฉันไม่มีปัญหา

… My One X ตายไปแล้ว

ตัดสินโดยนักเล่นเกมรายงานปรากฏว่าปัญหานี้แพร่หลายสำหรับ Xbox One X Scorpio Edition

วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ Xbox One X

ในขณะนี้มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ … ชนิดของ:

1. นำกลับไปที่ร้านเพื่อแลกเปลี่ยน
2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอเปลี่ยน

โดยตัวเลือกแรกยังเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับตัวเลือกใหม่ อย่างไรก็ตามไม่มีการรับประกันว่าคอนโซลใหม่จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาหน้าจอสีดำเช่นกัน

น่าเสียดายที่นักเล่นเกมกล่าวว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเช่นการใช้พลังงานหมุนเวียนอุปกรณ์หรือการนำดิสก์ออกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

เราคาดเดาได้ว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบน Xbox One X เกิดขึ้นจากข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือปัญหาความไม่ลงรอยกัน ยักษ์ใหญ่ Redmond ลงทุนวิจัยคอนโซลนี้มาหลายเดือนดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้มากที่ปัญหานี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

Microsoft ยังไม่ได้ออกความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ นี่ไม่ใช่ประเด็นแรกของประเภทนี้ - เรายังมีคำแนะนำที่มีประโยชน์มากเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหน้าจอสีดำที่น่าอับอายของความตายบน Xbox One

หากคุณพบปัญหาหน้าจอดำใน Xbox One X ของคุณให้ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ