Microsoft ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่หลายอย่างสำหรับแอป Office และ OneDrive iOS และสิ่งนี้เกิดขึ้นพร้อมกันเมื่อ Apple เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่หลากหลายลงในระบบปฏิบัติการ iOS 11 สำหรับอุปกรณ์มือถือ

ในบรรดา tweaks เหล่านี้คือ Files ซึ่งเป็นระบบไฟล์ใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเอกสารและไฟล์รูปภาพโดยไม่ต้องใช้แอพอื่นสำหรับมัน ซึ่งหมายความว่า OneDrive สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปไฟล์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างต่อเนื่องเป็นไปได้ที่คุณจะพบ ไฟล์ OneDrive ที่ไม่ปรากฏบน iPad หรือ iPhone ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ด้านล่าง

หมายเหตุ: สำหรับปัญหา OneDrive ทั้งหมดให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากแอพและคุณสมบัติบางอย่างใช้งานได้กับ Wi-Fi เท่านั้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงแผนข้อมูลมือถือของคุณ

การแก้ไข: ไฟล์ OneDrive ไม่แสดงบน iPad หรือ iPhone

1. อัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
2. ตรวจสอบปัญหาการหมุนกล้อง
3. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
4. ตรวจสอบอักขระที่ จำกัด หรือชื่อไฟล์
5. ให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
6. ตรวจสอบชื่อไฟล์และเส้นทาง
7. ตรวจสอบตำแหน่งของไฟล์
8. สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องทำเมื่อคุณค้นหาไฟล์ OneDrive ที่ไม่ปรากฏบน iPad หรือ iPhone:
9. ตรวจสอบพีซีของคุณสำหรับโฟลเดอร์ OneDrive อื่น

1. อัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ

หากไฟล์ OneDrive ไม่แสดงบน iPad หรือ iPhone ของคุณคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการอัปเดต iOS บนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในแอพ สิ่งเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการดูการอัปเดตที่มีอยู่ซึ่งยังไม่ได้ดาวน์โหลดให้ทำดังนี้:

• เปิด App Store
• แตะ อัพเดต
• หากมีการอัปเดตให้แตะ อัปเดตทั้งหมด (ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากถูกถาม)

หากยังมีปัญหากับแอพให้ลบออกแล้วดาวน์โหลดไปยัง iPad / iPhone ของคุณอีกครั้ง

วิธีอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ

คุณสามารถอัปเดต iPad / iPhone ของคุณแบบไร้สายหรือด้วยตนเองโดยใช้ iTunes ในการทำสิ่งนี้แบบไร้สาย:

• ทำการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อกับ WiFi
• หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า ' มีการปรับปรุงให้ใช้งาน ' ให้ แตะ ติดตั้งทันที
• แตะ การตั้งค่า> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์

  

• แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
• แตะ ดำเนินการต่อหรือยกเลิก หากคุณได้รับพร้อมท์ขอให้คุณลบแอปออกชั่วคราวเนื่องจาก iOS ต้องการพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับการอัปเดต iOS จะติดตั้งแอปที่ติดตั้งใหม่ในภายหลัง
• แตะติดตั้งเพื่ออัปเดตทันที คุณยังสามารถแตะภายหลังและเลือกติดตั้งในคืนนี้หรือเตือนฉันภายหลังซึ่งอุปกรณ์จะทำโดยอัตโนมัติ
• ป้อนรหัสผ่านของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณต้องการพื้นที่สำหรับการอัปเดตคุณสามารถอัปเดตผ่าน iTunes หรือลบเนื้อหาด้วยตนเองจากอุปกรณ์ของคุณ

ในการอัปเดตอุปกรณ์ iOS โดยใช้ iTunes ให้ทำดังนี้

• เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย WiFi หรือ Ethernet ก่อนการอัพเดต
• ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ (iPad / iPhone) กับคอมพิวเตอร์
• เปิด iTunes แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณ
• คลิก สรุป
• คลิก ตรวจสอบเพื่ออัปเดต
• คลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต
• ป้อนรหัสผ่านของคุณหากถูกถาม

-