เยอรมนีโต้เถียงกันมาหลายปีแล้วว่าสถาบันของตนควรใช้เครื่องมือของ Microsoft หรือไม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้รัฐเฮสส์ของเยอรมันระบุว่าการใช้ Windows 10 และ Office 365 ในโรงเรียนไม่ปลอดภัย

การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลของรัฐบาลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สำนักงานความปลอดภัยของข้อมูลแห่งชาติเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของครูและนักเรียนอาจได้รับการเปิดเผยเนื่องจากมีการกำหนดค่าใน Office 365

Office 365 ใช้คุณสมบัติระบบตรวจสอบระยะไกลเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้และส่งกลับไปยัง Microsoft

ข้อมูลนั้นรวมถึงผลการวิเคราะห์ซอฟต์แวร์บรรทัดหัวเรื่องอีเมลหรือข้อมูลที่ใช้โดยเครื่องมือตรวจการสะกดคำและอื่น ๆ Windows 10 ยังใช้เทคนิคที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูล telemetry

ปัญหาคือนักเรียนไม่สามารถให้ความยินยอมในการเก็บข้อมูล ยิ่งกว่านั้นส่วนใหญ่แล้ว Microsoft จะไม่ขอความยินยอมจากผู้ใช้ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล ดังนั้นกฎหมายของ GDPR จึงห้าม บริษัท จากการกระทำที่ผิดกฎหมายเหล่านี้

Microsoft ไม่ใช่ บริษัท เดียวที่ถูกกำหนดโดยสำนักงานกลางเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล โซลูชันบนคลาวด์ที่เสนอโดย Apple และ Google อยู่ในหมวดหมู่เดียวกัน

กรรมาธิการของ Hesse แนะนำสถาบันการศึกษาให้ใช้แอปพลิเคชั่นทางเลือกที่ให้บริการที่คล้ายคลึงกัน

Microsoft ต้องมีวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มิฉะนั้นประเทศในยุโรปอื่น ๆ อีกมากมายอาจนำกลยุทธ์ที่คล้ายกัน

เป็นสิ่งสำคัญที่ บริษัท ที่เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวใช้กลไกการเข้ารหัสที่รัดกุมเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย