NexDock เป็นอุปกรณ์ที่ใช้คุณสมบัติต่อเนื่องของ Microsoft ในการแปลงสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตมินิพีซี Raspberry Pi หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของ Windows เป็นอุปกรณ์พกพา ราคาขายปลีกคาดว่าจะอยู่ที่ $ 149 แต่ผู้ที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะจ่าย $ 99 พร้อมค่าจัดส่ง อย่างไรก็ตามหลังจากค้นพบปัญหาด้านพลังงานในอุปกรณ์ชุดแรกทีม NexDock ต้องยกเลิกการจัดส่งทั้งหมดจนกว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขได้

ทีม NexDock อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์และสาเหตุที่มันไม่ทำงาน:

“ ตามที่ปรากฏออกมา PCBA บางตัวมีตัวต้านทานและตัวเก็บประจุที่ชำรุดซึ่งทำให้เกิดปัญหาเมื่ออุปกรณ์บางตัวเชื่อมต่อกับ NexDocks ขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับ ODM ในหลายทางเลือกเพื่อหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์ ผู้สนับสนุนที่ประสบปัญหาเดียวกันกับการเปิดเครื่องในขณะที่ไม่ได้เสียบปลั๊ก AC ควรเปิดตั๋วโต๊ะช่วยเหลือใต้เมนู "บัญชีของฉัน" เพื่อรับการอัพเดท"

ผู้ผลิตจะต้องตรวจสอบสต็อกทั้งหมดที่ไม่ได้ส่งออกและสัญญาว่าจะให้ผู้สนับสนุนที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดโพสต์

ผู้ผลิตมีการตรวจสอบ NexDocks ทั้งหมดในเซินเจิ้นและตอนนี้พวกเขาพร้อมที่จะส่งไปยัง“ ผู้ส่งสินค้าของเราในฮ่องกงเพื่อจัดจำหน่ายระหว่างประเทศ การเรียงลำดับการติดฉลากที่อยู่ในการจัดส่ง ฯลฯ ของกว่า 2, 000 หน่วยสำหรับ 60 ประเทศที่แตกต่างกันจะต้องใช้เวลา คุณควรเริ่มรับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามเริ่มต้นในกลางสัปดาห์หน้าและในช่วง 15 วันถัดไป” NexDocks เชื่อว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับหน่วยภายในสัปดาห์ที่ 3 ของเดือนกันยายน

ลูกค้าบางรายจะใช้แท่นชาร์จนี้เป็นหน้าจอใช้พลังงานแบตเตอรี่เสริมสำหรับแล็ปท็อปหรือโดยการเพิ่มอแด็ปเตอร์แสดงผลแบบไร้สายเพื่อดูภาพยนตร์หรือรายการทีวีจากโทรศัพท์ Android ของพวกเขา