หากข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายหรือถูกขัดจังหวะคุณอาจสังเกตเห็นว่าเครื่องพิมพ์มีความหมายแทนเอกสารต้นฉบับ การพิมพ์สัญลักษณ์สุ่มนี้เป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับไดรเวอร์และสามารถเกิดขึ้นได้กับเครื่องพิมพ์ใด ๆ ที่รายงานโดยผู้ใช้เครื่องพิมพ์หลายรายใน Microsoft Community Answers

ที่จริงแล้วฉันจะติดตั้ง HP laserjet 5L ในแล็ปท็อปของฉัน และแน่นอนฉันใช้ windows update ซึ่งอยู่ในแท็บ“ Add a Printer” และติดตั้งไดรเวอร์ laserjet 5L ปัญหาคือเมื่อฉันพยายามพิมพ์เอกสารที่ดูเหมือนสัญลักษณ์และตัวอักษรแบบสุ่ม

ทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาการพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ HP เลเซอร์ซึ่งพูดพล่อยๆ

เครื่องพิมพ์ของฉันกำลังพิมพ์สัญลักษณ์แบบสุ่ม

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

1. คลิกที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
2. คลิกที่ อัพเดตและความปลอดภัย
3. คลิกที่แท็บ แก้ไขปัญหา
4. ภายใต้“ กลุ่มและกำลังทำงาน ” คลิกที่เครื่องพิมพ์
5. ตอนนี้คลิกที่ เรียกใช้การแก้ไขปัญหา

   

6. ตอนนี้ Windows จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและสแกนหาปัญหาที่มีผลต่อเครื่องพิมพ์
7. ใช้การแก้ไขที่แนะนำและรีบูตระบบ ลองพิมพ์อีกครั้งและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

2. อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ devmgmg.msc แล้วกดตกลงเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ใน Device Manager ให้ขยายส่วน Printer
4. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก อัพเดตไดร์เวอร์

   

5. เลือก " ค้นหาโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดต "

   

6. Windows จะดูการอัปเดตที่รอดำเนินการของไดรเวอร์และติดตั้ง อาจต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่
7. หากมีการติดตั้งการปรับปรุงให้รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้

3. ล้างคิวเครื่องพิมพ์

1. การล้างคิวเครื่องพิมพ์สามารถช่วยคุณล้างงานพิมพ์ที่ไม่ต้องการซึ่งอาจสร้างปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเครื่องพิมพ์
2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดเรียกใช้
3. พิมพ์ control แล้วกด OK เพื่อเปิด Control Panel
4. ไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง> เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์

   

5. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ
6. ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมดที่กำหนดให้กับเครื่องพิมพ์
7. คุณควรจะสามารถยกเลิกงานพิมพ์จากทาสก์บาร์ได้
8. ตอนนี้ลองพิมพ์อีกครั้งและตรวจสอบการปรับปรุงใด ๆ

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ control แล้วกด OK เพื่อเปิด Control Panel
3. ไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
4. ตอนนี้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบและเลือก ลบอุปกรณ์

   

5. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
6. เมื่อเครื่องพิมพ์ถูกลบคุณจะต้องติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง