ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าหลังจากอัปเกรดพีซีเป็นอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 พวกเขาพบข้อบกพร่องด้านภาพด้วยโปรแกรม Office 365

ผู้ใช้ระบุว่า:

หลังจากอัปเดตเป็น 1903 ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดียกเว้นโปรแกรม Office ของฉันจะเปลี่ยนเป็น "มีสีสัน" ทุกครั้งที่ฉันเริ่มใช้งาน

ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่ผู้ใช้รีสตาร์ทแอป Office เมนูจะเปลี่ยนจากธีมสีใดก็ตามที่เป็นสีเทาเข้มเป็นเวลาสองสามวินาที

แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเครื่องมือ Office ใด ๆ แต่เป็นพฤติกรรมที่ผิดปกติและน่ารำคาญสำหรับผู้ใช้หลายคน

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาคล้ายกันกับเครื่องมือ Office ของพวกเขาหลังจากการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ระบุว่าความไม่สะดวกเล็ก ๆ น้อย ๆ นี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแอปทำการซ่อมแซมด่วนของแอพหรือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

วิธีแก้ไขปัญหากราฟิก Office 365

วิธีรีเซ็ต Office 365:

1. กดเริ่ม
2. เลือกไอคอนการตั้งค่า
3. เข้าสู่เมนูย่อยของ Apps
4. กรอง Office ในช่องค้นหาแล้วคลิก
5. ตามที่จะขยายให้เลือกตัวเลือกขั้นสูง

   

6. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นฟังก์ชั่นรีเซ็ต
7. ยืนยันการดำเนินการและรอให้รีเซ็ต Office 365

วิธีดำเนินการซ่อมด่วนสำหรับ Office 365:

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 จากด้านบน
2. คลิกที่ Office และเลือกแก้ไข
3. คุณจะได้รับแจ้งด้วยฟังก์ชันการซ่อมแซม Office

   

4. เลือกซ่อมด่วน

วิธีติดตั้ง Office 365 บนพีซีของคุณ:

1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Office
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (ต้องเชื่อมโยงกับบริการ Office 365)
3. เลือกติดตั้ง Office
4. หลังจากดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้วให้เลือกเรียกใช้ตั้งค่าหรือบันทึกไฟล์ (ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้)
5. ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการตั้งค่า

แม้ว่า Microsoft จะไม่มีการแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันกับแอป Office 365 ของคุณ