แค็ตตาล็อก Microsoft Update เป็นบริการที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Microsoft ไม่เพียง แต่จะให้รายชื่อของการปรับปรุงที่สำคัญทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชัน แต่ยังทำหน้าที่เป็นที่จัดเก็บแบบครบวงจรสำหรับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft

และมันจะกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มมีข้อผิดพลาดเช่นแคตตาล็อกอัพเดทของ Microsoft ที่มีชื่อเสียงนั้นจะไม่ติดตั้ง / ไม่ดาวน์โหลดเมื่อพยายามทำงานเช่นการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ / อัพเดทผ่านเครือข่ายองค์กร

นี่เป็นความท้าทายอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบริการและเทคโนโลยีอื่น ๆ ของ Microsoft จำนวนมากได้รับข้อมูลและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องจากแคตตาล็อก Microsoft Update เท่านั้น

ทีมของเราได้ทำการวิเคราะห์เครื่องมือนี้แล้วและในกระบวนการค้นพบการแก้ไขการทำงานหลายอย่างสำหรับข้อผิดพลาด พวกเขาอยู่ที่นี่

วิธีแก้ไขแคตตาล็อก Microsoft Update จะไม่ดาวน์โหลด

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานตัวบล็อกการผุดขึ้น

ตัวบล็อกป็อปอัพใน Internet Explorer และดูเหมือนจะชอบป้องกันไฟล์แคตตาล็อกอัพเดตจำนวนมากจากการดาวน์โหลดในบางเครื่อง

การปิดใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ได้ นี่คือวิธี:

ใน Microsoft Internet Explorer

1. เปิด Microsoft Internet Explorer
2. คลิกที่ เครื่องมือ จากนั้น ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต บนแถบ เมนู

   

3. กดที่ Privacy (ดูภาพหน้าจอหลังจากขั้นตอนที่ 4)
4. ยกเลิกการเลือก ที่ช่องทำเครื่องหมายด้านล่าง ตัวบล็อกป็อปอั พ วิธีนี้จะปิดใช้งานตัวบล็อก

   

5. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

• อ่านอีกครั้ง: วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Windows 10, 8.1

ในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

1. เปิด Edge
2. คลิกที่ปุ่ม เพิ่มเติม (จุดสามจุดที่อยู่ใกล้ด้านบนขวา)

   

3. คลิกที่ การตั้งค่า ตามที่แสดง
4. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น การตั้งค่าขั้นสูง และคลิก

   

5. ลากแถบเลื่อนด้านล่างแท็บ บล็อกป๊อปอัป ไปทางซ้าย สิ่งนี้จะปิดการใช้งานป๊อปอัปอีกครั้ง

   

คุณสามารถลองอีกครั้งเพื่อเข้าถึงบริการแค็ตตาล็อก Microsoft Update

โซลูชันที่ 2: ใช้เบราว์เซอร์สำรอง

หลายปีที่ผ่านมาเว็บไซต์แคตตาล็อก Update นั้นทำงานได้เฉพาะบน Internet Explorer เท่านั้น แต่ตอนนี้การทำซ้ำวันที่ทันสมัยของเว็บไซต์รองรับเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่น ๆ ค่อนข้างดี

นอกจากนี้มันไม่ต้องการตัวควบคุม ActiveX อีกต่อไปดังนั้นคุณสามารถลองดาวน์โหลดการอัปเดตโดยใช้ Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera หรือเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่คุณชื่นชอบได้หากข้อผิดพลาดไม่ได้เลื่อนออกไป

• อ่านอีกครั้ง: วิธีเข้าถึง Microsoft Update Catalog บนเบราว์เซอร์ใด ๆ

โซลูชันที่ 3: ปิดส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ที่มีอยู่

โปรแกรมเสริมบางตัวมีความเสี่ยงด้านความเข้ากันได้โดยธรรมชาติซึ่งบางครั้งทำให้เบราว์เซอร์ของคุณปฏิเสธการดาวน์โหลด

การปิดใช้งานนั้นสามารถเปิดประตูให้การติดตั้งโปรแกรมควบคุมและโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ต้องการได้สำเร็จ

ขั้นตอน:

ใน Internet Explorer

1. เปิด Internet Explorer จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือ
2. ตอนนี้คลิก จัดการ Add-on

   

3. ใต้เมนูแบบเลื่อนลง แสดง ให้เลือก Add-on ทั้งหมด (ตรวจสอบภาพหน้าจอถัดไป)
4. ตอนนี้เลือกส่วนเสริมที่ทำเครื่องหมายว่า เปิดใช้งาน แล้วเลือก ปิดใช้งาน เพื่อปิด

   

5. ปิด.

ใน Microsoft Edge

ส่วนเสริมเรียกว่าส่วนขยายใน Edge และได้รับการสนับสนุนโดยเบราว์เซอร์ตั้งแต่ Windows 10 Anniversary Update

1. เปิด Microsoft Edge
2. คลิกที่ More (…) เพื่อเข้าถึงเมนู
3. เลือก ส่วนขยาย บนเมนู
4. คลิกขวา ที่ส่วนขยายที่อาจทำให้เกิดปัญหาและเลือก ปิด

   

• อ่านอีก: คุณไม่สามารถปิด Microsoft Edge ได้? โซลูชัน 7 รายการเหล่านี้จะช่วยคุณ

โซลูชันที่ 4: ปรับวันและเวลาของระบบ

หากวันที่ / เวลาแสดงค่าที่ไม่ถูกต้องให้ปรับอย่างเหมาะสมรวมถึงเขตเวลา

ขั้นตอน:

วินโดว 7

1. กดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
2. พิมพ์ “ control” บน กล่องโต้ตอบเรียกใช้

   

3. แผงควบคุมจะเปิดขึ้น ค้นหาวันที่ / เวลาโดยพิมพ์ เวลา ในกล่องโต้ตอบค้นหาแผงควบคุมและคลิกที่ วันที่และเวลา

   

4. อัปเดตวันที่เวลารวมถึงเขตเวลา
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หน้าต่าง 8 / 8.1

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการ ตั้งค่า บนชาร์มบาร์
2. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี ในหน้าต่างการตั้งค่า
3. ตอนนี้คลิก เวลาและภาษา
4. กด เปลี่ยนข้อมูล & เวลา
5. ปรับตามความจำเป็น

Windows 10

1. ไอคอนเวลาตั้งอยู่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ คลิกขวาที่ภาพแล้วเลือกปรับ วันที่ / เวลา
2. ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้คลิก วันที่ / เวลา
3. คลิก เปลี่ยน ภายใต้ส่วน เปลี่ยนวันที่และ เวลา
4. อัพเดตการตั้งค่าทั้งสองตามความจำเป็น

วิธีที่ 5: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

บางครั้งปัญหาจะถูกลบออกโดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการปรับปรุงของ Microsoft เปิดมันและดูว่ามันจะช่วย

ขั้นตอน:

Windows 10

1. ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 เลือก เปิด หรือ บันทึก เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าต่างป๊อปอัป

หากคุณเลือก บันทึก คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลด (ของโฟลเดอร์ที่ไฟล์ของคุณถูกดาวน์โหลดไปแล้วคลิกสองครั้งที่ไฟล์ wu.diagcab เพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา (คุณสามารถคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกเปิด).

1. เลือก ถัดไป จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อกำจัดปัญหาเกี่ยวกับแคตตาล็อก Windows Update

Windows 8.1

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Network problems
2. คลิก ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย จากรายการผลลัพธ์
3. ทำตามขั้นตอนต่อไปตามตัวช่วยสร้าง
4. ลองเรียกใช้ Windows Update ที่จำเป็นอีกครั้ง

วินโดว 7

1. คลิกขวาที่ไอคอน เครือข่าย (ในพื้นที่แจ้งเตือน 7 ของ Window) จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา

   

2. ทำตามขั้นตอนต่อไปตามตัวช่วยสร้าง
3. ลองเรียกใช้การปรับปรุงอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ซ่อมแซมฐานข้อมูลการปรับปรุง

ในบางครั้ง Windows update catalog ทำงานผิดปกติเพราะมันติดตั้งการปรับปรุงบางอย่างในฐานข้อมูล update Windows ที่เสียหาย

วิธีแก้ไขคือการเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและส่งผลต่อคำสั่งการแก้ไขปัญหาฐานข้อมูล

พร้อมรับคำสั่งเปิดครั้งแรกโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

วินโดว 7

1. คลิก เริ่ม และพิมพ์ cmd ในช่องโต้ตอบการค้นหา
2. ในผลลัพธ์คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก run as administrator

Windows 8 และ 10

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start (หรือกด Windows + X)
2. เมนู Power Users ปรากฏขึ้น เลือก Command Prompt (Admin)

   

คำสั่ง

พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละรายการตามลำดับที่กำหนด กดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละรายการ

1. หยุดสุทธิ
2. cryptSvc หยุดสุทธิ
3. บิตหยุดสุทธิ
4. msiserver หยุดสุทธิ
5. Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
6. Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
7. เริ่มต้นสุทธิ
8. cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
9. บิตเริ่มต้นสุทธิ
10. msiserver เริ่มต้นสุทธิ

ออกจากพรอมต์คำสั่งและลองใหม่อีกครั้งกระบวนการอัพเดต

• อ่านอีกครั้ง: แก้ไขแบบเต็ม: ไม่สามารถเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบบน Windows 10

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานแอปพลิเคชันความปลอดภัยของคุณ (Antivirus และไฟร์วอลล์)

เราไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ของแคตตาล็อกการอัพเดทของ Microsoft จะไม่ติดตั้ง / ไม่ดาวน์โหลด

ความผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ และแอพพลิเคชั่นไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งในระบบของคุณ

ฉันจึงขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสร่วมกับไฟร์วอลล์ของคุณแม้ว่าจะเป็นการชั่วคราว

จากนั้นคุณลองเรียกใช้การปรับปรุงเพื่อเรียกใช้โดยปิดโปรแกรมสองโปรแกรม

ขั้นตอน:

Windows Defender (Windows 10)

1. ไปที่ เริ่ม แล้วคลิก
2. เลือก Update & Security จากนั้นเลือก Windows Security

   

3. เลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม

   

4. คลิก จัดการการตั้งค่า หรือ การตั้งค่าการป้องกันไวรัส / ภัยคุกคาม ( ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ )
5. ตั้งการป้องกันแบบเรียลไทม์ ปิด

   

อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอีกครั้งโดยเร็วที่สุดเพื่อลดความเสี่ยงของพีซีที่จะถูกโจมตี

• : ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสทำการบล็อกไฟล์ EXE โดยไม่เจตนา

Antivirus บุคคลที่สาม (ใน Windows ทั้งหมด)

โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามส่วนใหญ่สามารถปิดการใช้งานได้จากมุมแจ้งเตือนของ Windows ขั้นตอน:

1. ค้นหาไอคอน Antiviruses และคลิกขวา
2. เลือก ปิดใช้งานปิดเครื่องหยุดออกหรือบางอย่างของประเภท เพื่อปิดใช้งาน แน่นอนว่าสำหรับบางคนที่คุณเปิดเมนูของโปรแกรม แต่วิธีนี้ใช้ได้ผลค่อนข้างมาก

   

ปิดไฟร์วอลล์:

วินโดว 7

1. คลิก เริ่ม
2. คลิกที่ แผงควบคุม
3. ค้นหาไฟร์วอลล์ (โดยพิมพ์ Windows Firewall ในช่องค้นหา)
4. แตะที่ ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์
5. เลือก เปิด / ปิดไฟร์วอลล์ windows

   

6. คลิก ปิดไฟร์วอลล์ (ภายใต้การตั้งค่าทั้งสอง)

   

7. คลิก ตกลง

Windows 10

1. คลิกที่ปุ่มเริ่ม
2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์
3. เลือก ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์

   

4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5, 6 และ 7 ดังกล่าวข้างต้น

• อ่านอีกครั้ง: ไฟร์วอลล์สองทาง 5 อันดับแรกสำหรับ Windows 10

Windows 8.1 / 8

1. กดปุ่ม Window จากนั้นพิมพ์ แผงควบคุม เพื่อค้นหา
2. คลิก แผงควบคุม
3. ค้นหาและคลิก Windows Firewall

   

4. แตะที่แท็บ เปิด / ปิด Windows Firewall
5. ทำเครื่องหมาย ปิดไฟร์วอลล์ (อีกครั้งภายใต้การตั้งค่าส่วนตัวและสาธารณะ)
6. คลิกตกลง

ผู้ใช้ที่มีแอพพลิเคชั่นไฟร์วอลล์ที่แตกต่างกันสามารถตรวจสอบขั้นตอนการปิดในเว็บไซต์ของผู้ผลิต

วิธีที่ 7: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนเป็นลิงค์อินเทอร์เน็ตอื่นเช่น Wi-Fi ที่แข็งแกร่ง นี่เป็นเพราะการปรับปรุงบางอย่างไม่สามารถติดตั้งได้หากคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมิเตอร์และจะระบุว่าแคตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft จะไม่ติดตั้ง / จะไม่ดาวน์โหลดข้อผิดพลาด

รอสองสามนาทีแล้วลองอัปเดต / ดาวน์โหลดอีกครั้ง อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทพีซีในบางกรณี

การอ่านที่แนะนำเพิ่มเติม:

• การแก้ไข: Windows Update บล็อกเดสก์ท็อประยะไกล
• Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10
• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070003: 5 วิธีที่ใช้งานได้จริง